Opinto-opas

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa
- soveltaa oppimaansa käytäntöön
- analysoida ja kehittää oman työnsä sisältöä ja menetelmiä
- osallistua harjoitteluyrityksen käytänteisiin ja liiketoimintaprosesseihin liittyvään kehittämistyöhön
- kehittää liiketoimintaosaamistaan
- arvioida osaamistaan ja sen kehittymistä

Toteutustapa

Turvallisuuden ja riskienhallinnan opiskelijoille on lisätietoa ja yksityiskohtaiset ohjeet harjoittelusta Harjoittelut Turva Teams-kanavalla sekä opiskelijaintrassa. Mikäli et ole jäsen Harjoittelut Turva Teamsissä, voit liittyä siihen koodilla n0ibmj5. Harjoitteluun ilmoittaudutaan JPMS-järjestelmässä ja harjoittelun tiedot kirjataan PRM-järjestelmään. Linkki järjestelmään löytyy Opiskelijaintrasta: https://laureauas.sharepoint.com/sites/studentFin_harjoittelu/SitePages/Tradenomien-harjoitteluohjeet.aspx

Harjoittelun ohjaajana toimii oma opettajatuutori.

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Ei erillistä materiaalia.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Laurean tutkintosäännön mukaisesti ”Kaikilla opiskelijoilla on oikeus osaamisensa näyttämiseen. Aloitteen hankitun osaamisen tunnistamisesta ja tunnustamisesta tekee opiskelija. Osaamisen tunnistaa ja tunnustaa opinnosta vastaava opettaja tai muu tehtävään nimetty henkilö. Arvioinnissa noudatetaan samaa arviointikriteeristöä ja pääsääntöisesti samaa arviointiasteikkoa kuin vastaavalla opintojaksolla tai -kokonaisuudella. Opiskelijalla on oikeus hakea osaamisen tunnustamista riippumatta siitä, missä, miten ja milloin osaaminen on hankittu. Opiskelija voi hakea myös työssä hankittavan osaamisen tunnistamista osaksi tutkintoa (työn opinnollistaminen). Opiskelija vastaa osaamisen osoittamisesta, todistamisesta ja riittävien tietojen toimittamisesta. Osaamisen arvioivat opiskelija ja näytön vastaanottava ohjaaja yhdessä. ” Katso lisätietoa opiskelijaintrasta ja Harjoittelut Turva Teamsistä.

Harjoittelun osalta osaamisen näytön ottaa vastaan oma opettajatuutori. Lisätietoja ja ohjeet näytön vireille laittamiseksi löytyy Teams-kanavalta Harjoittelut Turva.

Työelämäyhteistyö ja/tai TKI

Harjoittelun ohjaajana toimii opettajatuutorisi. Ohjeet sopimuksen tekemiseksi harjoittelupaikan kanssa löytyvät Harjoittelut Turva Teamsistä. Harjoittelu tehdään opiskelijan omassa tai itse hankkimassa työpaikassa.

Toteutuksen tärkeät päivämäärät

Harjoittelun ajankohdasta sovitaan oman ohjaajan kanssa. Ohjeet tehtävistä ja palautuksista löytyvät Harjoittelut Turva Teamsistä.

Kansainvälisyys toteutuksella

Harjoittelu on mahdollista suorittaa myös ulkomailla. Katso lisätietoa opiskelijaintrasta.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Yksi opintopiste vastaa keskimäärin 26,7 tuntia opiskelijan tekemää työtä. Harjoittelun laajuus on 15 op ja tämä vastaa laskennallisesti 400 tuntia tai 10 viikkoa.

Arviointiasteikko

Hyväksytty/Hylätty

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

”Osaamisen arviointi kohdistuu opetussuunnitelmien tavoitekuvauksiin ja osaamisen taso arvioidaan opinnon toteutussuunnitelmalla ilmoitetun arviointikriteeristön perusteella. ” (Laurean tutkintosääntö).

Harjoittelut arvioidaan, kun kaikki Harjoittelut Turva -Teamsissä mainitut tehtävät on tehty ja palautettu sekä työ/harjoittelutodistus toimitettu JPMS-järjestelmään.

Opinnon arvioinnissa käytetään amk-tutkinto-opiskelijan osaamisen arviointikehikon vaatimustason I mukaisia kriteereitä:

AMMATILLINEN TIETOPERUSTA, TIEDONHAKU JA RAPORTOINTI

Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- käyttää keskeisiä ammattikäsitteitä eri työkäytänteitä ja –tilanteita selittäessään
- etsiä tietoa eri tietolähteistä
- raportoida

AMMATILLINEN TOIMINTA JA TYÖELÄMÄN KEHITTÄMINEN

Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- toimia ohjattuna opiskeltavia taitoja ja menetelmiä käyttäen
- toimia asiakkaiden ja/tai yhteistyötahojen kanssa
- ottaa vastaan ohjausta

RYHMÄTYÖTAIDOT, JOHTAMINEN JA VASTUULLISUUS

Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- toimia ryhmän jäsenenä
- suunnitella ohjatusti oman työn etenemistä ja ajankäyttöä
- toimia turvallisesti ja ammattieettisten periaatteiden mukaisesti
- noudattaa annettuja ohjeita ja sääntöjä

Opiskelijan, joka ei ole osoittanut osaamistaan arviointikriteeristön edellyttämällä hyväksytyllä tasolla, tulee täydentää tai uusia suorituksensa opintojakson opettajan määrittelemällä tavalla ja opettajan määrittelemässä ajassa. Hylätyn suorituksen voi uusia kaksi kertaa.(Laurean tutkintosääntö.)

Kaikkien Laurean toimijoiden odotetaan noudattavan hyviä tieteellisiä käytänteitä, joihin kuuluu asianmukainen lähteisiin viittaaminen. Perehdy ja kysy käytänteistä tarvittaessa. Kaikki opintotehtävät tehdään yksilötyönä, jollei tehtävässä ole muuta ohjeistettu.

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty

Hyväksytty suoritus edellyttää kaikkien annettujen tehtävien tekemistä ja harjoittelun rekisteröintiä ohjeistetulla tavalla.

Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- käyttää keskeisiä ammattikäsitteitä eri työkäytänteitä ja –tilanteita selittäessään
- etsiä tietoa eri tietolähteistä
- raportoida
- toimia ohjattuna opiskeltavia taitoja ja menetelmiä käyttäen
- toimia asiakkaiden ja/tai yhteistyötahojen kanssa
- ottaa vastaan ohjausta
- toimia ryhmän jäsenenä
- suunnitella ohjatusti oman työn etenemistä ja ajankäyttöä
- toimia turvallisesti ja ammattieettisten periaatteiden mukaisesti
- noudattaa annettuja ohjeita ja sääntöjä

Hylätty (0)

Suoritus hylätään, mikäli se ei täydennystenkään jälkeen täytä hyväksytyn suorituksen kriteerejä.

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa
- soveltaa oppimaansa käytäntöön
- analysoida ja kehittää oman työnsä sisältöä ja menetelmiä
- osallistua harjoitteluyrityksen käytänteisiin ja liiketoimintaprosesseihin liittyvään kehittämistyöhön
- kehittää liiketoimintaosaamistaan
- arvioida osaamistaan ja sen kehittymistä

Toteutustapa

Harjoittelun aloittamiseksi tulee tutustua Teamsissä julkaistuihin sekä Opiskelijaintranohjeisiin. Mikäli et ole jäsen Harjoittelut Turva Teamsissä, ota yhteys opettajaan. Harjoitteluun ilmoittaudutaan JPMS-järjestelmässä. Linkki järjestelmään löytyy Opiskelijaintrasta -> Harjoittelut -> Tradenomiharjoittelut -> Leppävaara.

Aika ja paikka

[Kenttä ei ole Laureassa käytössä.]

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Laurean tutkintosäännön mukaisesti ”Kaikilla opiskelijoilla on oikeus osaamisensa näyttämiseen. Aloitteen hankitun osaamisen tunnistamisesta ja tunnustamisesta tekee opiskelija. Osaamisen tunnistaa ja tunnustaa opinnosta vastaava opettaja tai muu tehtävään nimetty henkilö. Arvioinnissa noudatetaan samaa arviointikriteeristöä ja pääsääntöisesti samaa arviointiasteikkoa kuin vastaavalla opintojaksolla tai -kokonaisuudella. Opiskelijalla on oikeus hakea osaamisen tunnustamista riippumatta siitä, missä, miten ja milloin osaaminen on hankittu. Opiskelija voi hakea myös työssä hankittavan osaamisen tunnistamista osaksi tutkintoa (työn opinnollistaminen). Opiskelija vastaa osaamisen osoittamisesta, todistamisesta ja riittävien tietojen toimittamisesta. Osaamisen arvioivat opiskelija ja näytön vastaanottava ohjaaja yhdessä. ” Katso lisätietoa opiskelijaintrasta ja Harjoittelut Turva Teamsistä.

Työelämäyhteistyö ja/tai TKI

Harjoittelun ohjaajana toimii opettajatuutorisi. Ohjeet sopimuksen tekemiseksi työpaikan kanssa löytyvät Harjoittelut Turva Teamsistä. Harjoittelu tehdään opiskelijan omassa tai itse hankkimassa työpaikassa..

Toteutuksen tärkeät päivämäärät

Harjoittelun ajankohdasta sovitaan oman ohjaajan kanssa. Ohjeet tehtävistä ja palautuksista löytyvät Harjoittelut Turva Teamsistä.

Kansainvälisyys toteutuksella

Harjoittelu on mahdollista suorittaa myös ulkomailla. Katso lisätietoa opiskelijaintrasta.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Yksi opintopiste vastaa keskimäärin 26,7 tuntia opiskelijan tekemää työtä. Harjoittelun laajuus on 15 op.

Arviointiasteikko

Hyväksytty/Hylätty

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

”Osaamisen arviointi kohdistuu opetussuunnitelmien tavoitekuvauksiin ja osaamisen taso arvioidaan opinnon toteutussuunnitelmalla ilmoitetun arviointikriteeristön perusteella. ” (Laurean tutkintosääntö).

Harjoittelut arvioidaan, kun kaikki Harjoittelut Turva -Teamsissä mainitut tehtävät on tehty ja palautettu.

Opinnon arvioinnissa käytetään amk-tutkinto-opiskelijan osaamisen arviointikehikon vaatimustason I mukaisia kriteereitä.

Opiskelijan, joka ei ole osoittanut osaamistaan arviointikriteeristön edellyttämällä hyväksytyllä tasolla, tulee täydentää tai uusia suorituksensa opintojakson opettajan määrittelemällä tavalla ja opettajan määrittelemässä ajassa. Hylätyn suorituksen voi uusia kaksi kertaa.(Laurean tutkintosääntö.)

Kaikkien Laurean toimijoiden odotetaan noudattavan hyviä tieteellisiä käytänteitä, joihin kuuluu asianmukainen lähteisiin viittaaminen. Perehdy ja kysy käytänteistä tarvittaessa. Kaikki opintotehtävät tehdään yksilötyönä, jollei tehtävässä ole muuta ohjeistettu.

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty

Hyväksytty suoritus edellyttää kaikkien annettujen tehtävien tekemistä ja harjoittelun rekisteröintiä ohjeistetulla tavalla.

AMMATILLINEN TIETOPERUSTA, TIEDONHAKU JA RAPORTOINTI

Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- käyttää keskeisiä ammattikäsitteitä eri työkäytänteitä ja –tilanteita selittäessään
- etsiä tietoa eri tietolähteistä
- raportoida

AMMATILLINEN TOIMINTA JA TYÖELÄMÄN KEHITTÄMINEN

Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- toimia ryhmän jäsenenä
- suunnitella ohjatusti oman työn etenemistä ja ajankäyttöä
- toimia turvallisesti ja ammattieettisten periaatteiden mukaisesti
- noudattaa annettuja ohjeita ja sääntöjä

RYHMÄTYÖTAIDOT, JOHTAMINEN JA VASTUULLISUUS

Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- toimia ryhmän jäsenenä
- suunnitella ohjatusti oman työn etenemistä ja ajankäyttöä
- toimia turvallisesti ja ammattieettisten periaatteiden mukaisesti
- noudattaa annettuja ohjeita ja sääntöjä

Hylätty (0)

Suoritus hylätään, mikäli se ei täydennystenkään jälkeen täytä hyväksytyn suorituksen kriteerejä.

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa
- soveltaa oppimaansa käytäntöön
- analysoida ja kehittää oman työnsä sisältöä ja menetelmiä
- osallistua harjoitteluyrityksen käytänteisiin ja liiketoimintaprosesseihin liittyvään kehittämistyöhön
- kehittää liiketoimintaosaamistaan
- arvioida osaamistaan ja sen kehittymistä

Toteutustapa

Turvallisuuden ja riskienhallinan opiskelijoille on lisätietoa harjoittelusta Teams kanavalla Harjoittelut Turva. Kanavelle pääsee liittymään koodilla: n0ibmj5
Teams kanavalta löytyy yksityiskohtaiset ohjeet harjoittelun toteuttamiseksi. Harjoittelun ohjaajana toimii oma opettajatuutori.

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Harjoittelua varten ei ole erillistä oppimateriaalia.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Laurean tutkintosäännön mukaisesti ”Kaikilla opiskelijoilla on oikeus osaamisensa näyttämiseen. Aloitteen hankitun osaamisen tunnistamisesta ja tunnustamisesta tekee opiskelija. Osaamisen tunnistaa ja tunnustaa opinnosta vastaava opettaja tai muu tehtävään nimetty henkilö. Arvioinnissa noudatetaan samaa arviointikriteeristöä ja pääsääntöisesti samaa arviointiasteikkoa kuin vastaavalla opintojaksolla tai -kokonaisuudella. Opiskelijalla on oikeus hakea osaamisen tunnustamista riippumatta siitä, missä, miten ja milloin osaaminen on hankittu. Opiskelija voi hakea myös työssä hankittavan osaamisen tunnistamista osaksi tutkintoa (työn opinnollistaminen). ... Opiskelija vastaa osaamisen osoittamisesta, todistamisesta ja riittävien tietojen toimittamisesta. Osaamisen arvioivat opiskelija ja näytön vastaanottava ohjaaja yhdessä. ” Katso lisätietoa opiskelijaintrasta.

Harjoittelun osalta osaamisen näytön ottaa vastaan oma opettajatuutori. Lisätietoja ja ohjeet näytön vireille laittamiseksi löytyy Teams-kanavalta Harjoittelut Turva.

Työelämäyhteistyö ja/tai TKI

Harjoittelun ohjaa oma opettajatuutor. Harjoittelu kannattaa ottaa puheeksi heti ensimmäisessä HOPS-keskustelussa.

Toteutuksen tärkeät päivämäärät

Harjoittelu 1 voi sijoittua yksilöllisesti opintojen eri vaiheisiin. Erityisen hyvin se sopii tehtäväksi ensimmäisen vuoden aikana. Ajankohdasta on hyvä sopia HOPS-keskustelussa tai muuten oman opettajatuutorin kanssa.

Kansainvälisyys toteutuksella

Harjoittelu on mahdollista suorittaa myös ulkomailla. Katso lisätietoa opiskelijaintrasta.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Harjoittelun laskennallinen pituus on 400 tuntia tai 10 viikkoa.

Arviointiasteikko

Hyväksytty/Hylätty

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

”Osaamisen arviointi kohdistuu opetussuunnitelmien tavoitekuvauksiin ja osaamisen taso arvioidaan opinnon toteutussuunnitelmalla ilmoitetun arviointikriteeristön perusteella. ” (Laurean tutkintosääntö).

Opinnon arvioinnissa käytetään amk-tutkinto-opiskelijan osaamisen arviointikehikon vaatimustason I mukaisia kriteereitä:

AMMATILLINEN TIETOPERUSTA, TIEDONHAKU JA RAPORTOINTI

Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- käyttää keskeisiä ammattikäsitteitä eri työkäytänteitä ja –tilanteita selittäessään
- etsiä tietoa eri tietolähteistä
- raportoida

AMMATILLINEN TOIMINTA JA TYÖELÄMÄN KEHITTÄMINEN

Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- toimia ohjattuna opiskeltavia taitoja ja menetelmiä käyttäen
- toimia asiakkaiden ja/tai yhteistyötahojen kanssa
- ottaa vastaan ohjausta

RYHMÄTYÖTAIDOT, JOHTAMINEN JA VASTUULLISUUS

Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- toimia ryhmän jäsenenä
- suunnitella ohjatusti oman työn etenemistä ja ajankäyttöä
- toimia turvallisesti ja ammattieettisten periaatteiden mukaisesti
- noudattaa annettuja ohjeita ja sääntöjä

Opiskelijan, joka ei ole osoittanut osaamistaan arviointikriteeristön edellyttämällä hyväksytyllä tasolla, tulee täydentää tai uusia suorituksensa opintojakson opettajan määrittelemällä tavalla ja opettajan määrittelemässä ajassa. Hylätyn suorituksen voi uusia kaksi kertaa.(Laurean tutkintosääntö.)

Kaikkien Laurean toimijoiden odotetaan noudattavan hyviä tieteellisiä käytänteitä, joihin kuuluu asianmukainen lähteisiin viittaaminen. Perehdy ja kysy käytänteistä tarvittaessa. Kaikki opintotehtävät tehdään yksilötyönä, jollei tehtävässä ole muuta ohjeistettu. Ouriginalin käytöstä tehtävien tarkistuksen yhteydessä opettaja kertoo erikseen.

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty

AMMATILLINEN TIETOPERUSTA, TIEDONHAKU JA RAPORTOINTI

Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- käyttää keskeisiä ammattikäsitteitä eri työkäytänteitä ja –tilanteita selittäessään
- etsiä tietoa eri tietolähteistä
- raportoida

AMMATILLINEN TOIMINTA JA TYÖELÄMÄN KEHITTÄMINEN

Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- toimia ohjattuna opiskeltavia taitoja ja menetelmiä käyttäen
- toimia asiakkaiden ja/tai yhteistyötahojen kanssa
- ottaa vastaan ohjausta

RYHMÄTYÖTAIDOT, JOHTAMINEN JA VASTUULLISUUS

Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- toimia ryhmän jäsenenä
- suunnitella ohjatusti oman työn etenemistä ja ajankäyttöä
- toimia turvallisesti ja ammattieettisten periaatteiden mukaisesti
- noudattaa annettuja ohjeita ja sääntöjä

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa
- arvioida omaa osaamistaan ja työelämän osaamisvaatimuksia
- kehittää ja syventää omaa liiketoimintaosaamistaan
- analysoida ja kehittää oman työnsä sisältöä ja organisaation toimintaa työyhteisön jäsenenä
- luoda henkilökohtaisia työelämäyhteyksiä ja toimia verkostoissa
- arvioida osaamistaan ja sen kehittymistä
- suunnitella omaa opintopolkuaan ja työuraansa

Toteutustapa

Harjoittelun aloittamiseksi tulee tutustua Teamsissä julkaistuihin sekä Opiskelijaintran ohjeisiin. Mikäli et ole jäsen Harjoittelut Turva Teamsissä, ota yhteys opettajaan. Harjoitteluun ilmoittaudutaan JPMS-järjestelmässä. Linkki järjestelmään löytyy Opiskelijaintrasta -> Harjoittelut -> Tradenomiharjoittelut -> Leppävaara.

Aika ja paikka

[Kenttä ei ole Laureassa käytössä.]

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Laurean tutkintosäännön mukaisesti ”Kaikilla opiskelijoilla on oikeus osaamisensa näyttämiseen. Aloitteen hankitun osaamisen tunnistamisesta ja tunnustamisesta tekee opiskelija. Osaamisen tunnistaa ja tunnustaa opinnosta vastaava opettaja tai muu tehtävään nimetty henkilö. Arvioinnissa noudatetaan samaa arviointikriteeristöä ja pääsääntöisesti samaa arviointiasteikkoa kuin vastaavalla opintojaksolla tai -kokonaisuudella. Opiskelijalla on oikeus hakea osaamisen tunnustamista riippumatta siitä, missä, miten ja milloin osaaminen on hankittu. Opiskelija voi hakea myös työssä hankittavan osaamisen tunnistamista osaksi tutkintoa (työn opinnollistaminen). Opiskelija vastaa osaamisen osoittamisesta, todistamisesta ja riittävien tietojen toimittamisesta. Osaamisen arvioivat opiskelija ja näytön vastaanottava ohjaaja yhdessä. ” Katso lisätietoa opiskelijaintrasta ja Harjoittelut Turva Teamsistä.

Työelämäyhteistyö ja/tai TKI

Harjoittelun ohjaajana toimii opettajatuutorisi. Ohjeet sopimuksen tekemiseksi työpaikan kanssa löytyvät Harjoittelut Turva Teamsistä.

Toteutuksen tärkeät päivämäärät

Harjoittelun ajankohdasta sovitaan oman ohjaajan kanssa. Ohjeet tehtävistä ja palautuksista löytyvät Harjoittelut Turva Teamsistä.

Kansainvälisyys toteutuksella

Harjoittelu on mahdollista suorittaa myös ulkomailla. Katso lisätietoa opiskelijaintrasta.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Yksi opintopiste vastaa keskimäärin 26,7 tuntia opiskelijan tekemää työtä. Harjoittelun laajuus on 15 op.

Arviointiasteikko

Hyväksytty/Hylätty

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

”Osaamisen arviointi kohdistuu opetussuunnitelmien tavoitekuvauksiin ja osaamisen taso arvioidaan opinnon toteutussuunnitelmalla ilmoitetun arviointikriteeristön perusteella. ” (Laurean tutkintosääntö).

Harjoittelut arvioidaan, kun kaikki Harjoittelut Turva -Teamsissä mainitut tehtävät on tehty ja palautettu.

Opinnon arvioinnissa käytetään amk-tutkinto-opiskelijan osaamisen arviointikehikon vaatimustason I mukaisia kriteereitä.

Opiskelijan, joka ei ole osoittanut osaamistaan arviointikriteeristön edellyttämällä hyväksytyllä tasolla, tulee täydentää tai uusia suorituksensa opintojakson opettajan määrittelemällä tavalla ja opettajan määrittelemässä ajassa. Hylätyn suorituksen voi uusia kaksi kertaa.(Laurean tutkintosääntö.)

Kaikkien Laurean toimijoiden odotetaan noudattavan hyviä tieteellisiä käytänteitä, joihin kuuluu asianmukainen lähteisiin viittaaminen. Perehdy ja kysy käytänteistä tarvittaessa. Kaikki opintotehtävät tehdään yksilötyönä, jollei tehtävässä ole muuta ohjeistettu.

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty

Hyväksytty suoritus edellyttää kaikkien annettujen tehtävien tekemistä ja harjoittelun rekisteröintiä ohjeistetulla tavalla.

AMMATILLINEN TIETOPERUSTA, TIEDONHAKU JA RAPORTOINTI

Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- käyttää keskeisiä ammattikäsitteitä eri työkäytänteitä ja –tilanteita selittäessään
- etsiä tietoa eri tietolähteistä
- raportoida

AMMATILLINEN TOIMINTA JA TYÖELÄMÄN KEHITTÄMINEN

Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- toimia ryhmän jäsenenä
- suunnitella ohjatusti oman työn etenemistä ja ajankäyttöä
- toimia turvallisesti ja ammattieettisten periaatteiden mukaisesti
- noudattaa annettuja ohjeita ja sääntöjä

RYHMÄTYÖTAIDOT, JOHTAMINEN JA VASTUULLISUUS

Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- toimia ryhmän jäsenenä
- suunnitella ohjatusti oman työn etenemistä ja ajankäyttöä
- toimia turvallisesti ja ammattieettisten periaatteiden mukaisesti
- noudattaa annettuja ohjeita ja sääntöjä

Hylätty (0)

Suoritus hylätään, mikäli se ei täydennystenkään jälkeen täytä hyväksytyn suorituksen kriteerejä.

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa
- arvioida omaa osaamistaan ja työelämän osaamisvaatimuksia
- kehittää ja syventää omaa liiketoimintaosaamistaan
- analysoida ja kehittää oman työnsä sisältöä ja organisaation toimintaa työyhteisön jäsenenä
- luoda henkilökohtaisia työelämäyhteyksiä ja toimia verkostoissa
- arvioida osaamistaan ja sen kehittymistä
- suunnitella omaa opintopolkuaan ja työuraansa

Toteutustapa

Harjoittelun aloittamiseksi tulee tutustua Teamsissä julkaistuihin sekä Opiskelijaintran ohjeisiin. Mikäli et ole jäsen Harjoittelut Turva Teamsissä, ota yhteys opettajaan. Harjoitteluun ilmoittaudutaan JPMS-järjestelmässä. Linkki järjestelmään löytyy Opiskelijaintrasta -> Harjoittelut -> Tradenomiharjoittelut -> Leppävaara.

Aika ja paikka

[Kenttä ei ole Laureassa käytössä.]

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Laurean tutkintosäännön mukaisesti ”Kaikilla opiskelijoilla on oikeus osaamisensa näyttämiseen. Aloitteen hankitun osaamisen tunnistamisesta ja tunnustamisesta tekee opiskelija. Osaamisen tunnistaa ja tunnustaa opinnosta vastaava opettaja tai muu tehtävään nimetty henkilö. Arvioinnissa noudatetaan samaa arviointikriteeristöä ja pääsääntöisesti samaa arviointiasteikkoa kuin vastaavalla opintojaksolla tai -kokonaisuudella. Opiskelijalla on oikeus hakea osaamisen tunnustamista riippumatta siitä, missä, miten ja milloin osaaminen on hankittu. Opiskelija voi hakea myös työssä hankittavan osaamisen tunnistamista osaksi tutkintoa (työn opinnollistaminen). Opiskelija vastaa osaamisen osoittamisesta, todistamisesta ja riittävien tietojen toimittamisesta. Osaamisen arvioivat opiskelija ja näytön vastaanottava ohjaaja yhdessä. ” Katso lisätietoa opiskelijaintrasta ja Harjoittelut Turva Teamsistä.

Työelämäyhteistyö ja/tai TKI

Harjoittelun ohjaajana toimii opettajatuutorisi. Ohjeet sopimuksen tekemiseksi työpaikan kanssa löytyvät Harjoittelut Turva Teamsistä.

Toteutuksen tärkeät päivämäärät

Harjoittelun ajankohdasta sovitaan oman ohjaajan kanssa. Ohjeet tehtävistä ja palautuksista löytyvät Harjoittelut Turva Teamsistä.

Kansainvälisyys toteutuksella

Harjoittelu on mahdollista suorittaa myös ulkomailla. Katso lisätietoa opiskelijaintrasta.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Yksi opintopiste vastaa keskimäärin 26,7 tuntia opiskelijan tekemää työtä. Harjoittelun laajuus on 15 op.

Arviointiasteikko

Hyväksytty/Hylätty

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

”Osaamisen arviointi kohdistuu opetussuunnitelmien tavoitekuvauksiin ja osaamisen taso arvioidaan opinnon toteutussuunnitelmalla ilmoitetun arviointikriteeristön perusteella. ” (Laurean tutkintosääntö).

Harjoittelut arvioidaan, kun kaikki Harjoittelut Turva -Teamsissä mainitut tehtävät on tehty ja palautettu.

Opinnon arvioinnissa käytetään amk-tutkinto-opiskelijan osaamisen arviointikehikon vaatimustason I mukaisia kriteereitä.

Opiskelijan, joka ei ole osoittanut osaamistaan arviointikriteeristön edellyttämällä hyväksytyllä tasolla, tulee täydentää tai uusia suorituksensa opintojakson opettajan määrittelemällä tavalla ja opettajan määrittelemässä ajassa. Hylätyn suorituksen voi uusia kaksi kertaa.(Laurean tutkintosääntö.)

Kaikkien Laurean toimijoiden odotetaan noudattavan hyviä tieteellisiä käytänteitä, joihin kuuluu asianmukainen lähteisiin viittaaminen. Perehdy ja kysy käytänteistä tarvittaessa. Kaikki opintotehtävät tehdään yksilötyönä, jollei tehtävässä ole muuta ohjeistettu.

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty

Hyväksytty suoritus edellyttää kaikkien annettujen tehtävien tekemistä ja harjoittelun rekisteröintiä ohjeistetulla tavalla.

AMMATILLINEN TIETOPERUSTA, TIEDONHAKU JA RAPORTOINTI

Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- käyttää keskeisiä ammattikäsitteitä eri työkäytänteitä ja –tilanteita selittäessään
- etsiä tietoa eri tietolähteistä
- raportoida

AMMATILLINEN TOIMINTA JA TYÖELÄMÄN KEHITTÄMINEN

Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- toimia ryhmän jäsenenä
- suunnitella ohjatusti oman työn etenemistä ja ajankäyttöä
- toimia turvallisesti ja ammattieettisten periaatteiden mukaisesti
- noudattaa annettuja ohjeita ja sääntöjä

RYHMÄTYÖTAIDOT, JOHTAMINEN JA VASTUULLISUUS

Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- toimia ryhmän jäsenenä
- suunnitella ohjatusti oman työn etenemistä ja ajankäyttöä
- toimia turvallisesti ja ammattieettisten periaatteiden mukaisesti
- noudattaa annettuja ohjeita ja sääntöjä

Hylätty (0)

Suoritus hylätään, mikäli se ei täydennystenkään jälkeen täytä hyväksytyn suorituksen kriteerejä.

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa
- arvioida omaa osaamistaan ja työelämän osaamisvaatimuksia
- kehittää ja syventää omaa liiketoimintaosaamistaan
- analysoida ja kehittää oman työnsä sisältöä ja organisaation toimintaa työyhteisön jäsenenä
- luoda henkilökohtaisia työelämäyhteyksiä ja toimia verkostoissa
- arvioida osaamistaan ja sen kehittymistä
- suunnitella omaa opintopolkuaan ja työuraansa

Toteutustapa

Turvallisuuden ja riskienhallinan opiskelijoille on lisätietoa harjoittelusta Teams kanavalla Harjoittelut Turva. Kanavelle pääsee liittymään koodilla: n0ibmj5
Teams kanavalta löytyy yksityiskohtaiset ohjeet harjoittelun toteuttamiseksi. Harjoittelun ohjaajana toimii oma opettajatuutori.

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Harjoittelua varten ei ole erillistä oppimateriaalia.
Harjoitteluun kuuluu kehittämistehtävä, joka raportoidaan kirjallisesti. Mallipohja löytyy Opiskelijaintrasta: https://laureauas.sharepoint.com/sites/studentFin_harjoittelu/SitePages/Tradenomien-harjoitteluohjeet.aspx#muistilista-harjoittelun-j%C3%A4lkeen

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Laurean tutkintosäännön mukaisesti ”Kaikilla opiskelijoilla on oikeus osaamisensa näyttämiseen. Aloitteen hankitun osaamisen tunnistamisesta ja tunnustamisesta tekee opiskelija. Osaamisen tunnistaa ja tunnustaa opinnosta vastaava opettaja tai muu tehtävään nimetty henkilö. Arvioinnissa noudatetaan samaa arviointikriteeristöä ja pääsääntöisesti samaa arviointiasteikkoa kuin vastaavalla opintojaksolla tai -kokonaisuudella. Opiskelijalla on oikeus hakea osaamisen tunnustamista riippumatta siitä, missä, miten ja milloin osaaminen on hankittu. Opiskelija voi hakea myös työssä hankittavan osaamisen tunnistamista osaksi tutkintoa (työn opinnollistaminen). ...Opiskelija vastaa osaamisen osoittamisesta, todistamisesta ja riittävien tietojen toimittamisesta. Osaamisen arvioivat opiskelija ja näytön vastaanottava ohjaaja yhdessä. ” Katso lisätietoa opiskelijaintrasta.

Harjoittelun 2 osalta osaamisen näytöstä sovitaan oman opettajatuutorin kanssa. Ohjeet näytön vireille laittamiseksi löytyvät Harjoittelut Turva -Teams kanavalta.

Työelämäyhteistyö ja/tai TKI

Harjoittelua ohjaa oma opettajatuutori.

Toteutuksen tärkeät päivämäärät

Harjoitteluun ei liity erillisiä, yhteisiä tapaamisia. Harjoittelu on hyvä ottaa esille HOPS-keskustelussa. Tehtävien yms. palautus tapahtuu JPMS-järjestelmässä sekä Harjoittelut Turva -Teamsissä. Tarkat ohjeet löytyvät Teamsistä.

Kansainvälisyys toteutuksella

Harjoittelu on mahdollista suorittaa myös ulkomailla. Katso lisätietoa opiskelijaintrasta.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Harjoittelun laskennallinen kesto on 400 tuntia tai 10 viikkoa.

Arviointiasteikko

Hyväksytty/Hylätty

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

”Osaamisen arviointi kohdistuu opetussuunnitelmien tavoitekuvauksiin ja osaamisen taso arvioidaan opinnon toteutussuunnitelmalla ilmoitetun arviointikriteeristön perusteella” (Laurean tutkintosääntö).

Harjoittelun arvioi oma opettajatuutori. Harjoitteluun 2 liittyvä oppimistehtävä on arvioitava osa harjoittelua.

Opinnon arvioinnissa käytetään amk-tutkinto-opiskelijan osaamisen arviointikehikon vaatimustason II mukaisia kriteereitä:

AMMATILLINEN TIETOPERUSTA, TIEDONHAKU JA RAPORTOINTI
Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- käyttää johdonmukaisesti ammattikäsitteitä ja osoittaa perehtyneensä tietoperustaan
- raportoida ja viestiä ammattimaisesti

AMMATILLINEN TOIMINTA JA TYÖELÄMÄN KEHITTÄMINEN
Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- toimia itsenäisesti toimintaympäristö huomioiden
- ottaa vastuuta asiakkaan ja /tai yhteistyötahon kanssa toimimisesta ja heidän tarpeisiinsa vastaamisesta

RYHMÄTYÖTAIDOT, JOHTAMINEN JA VASTUULLISUUS
Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- kuvata oman toimintansa merkitystä yhteistyön onnistumiseksi
- kuvata osaamistaan suhteessa opinnon osaamistavoitteisiin

Opiskelijan, joka ei ole osoittanut osaamistaan arviointikriteeristön edellyttämällä hyväksytyllä tasolla, tulee täydentää tai uusia suorituksensa opintojakson opettajan määrittelemällä tavalla ja opettajan määrittelemässä ajassa. Hylätyn suorituksen voi uusia kaksi kertaa. (Laurean tutkintosääntö.)

Kaikkien Laurean toimijoiden odotetaan noudattavan hyviä tieteellisiä käytänteitä, joihin kuuluu asianmukainen lähteisiin viittaaminen. Perehdy ja kysy käytänteistä tarvittaessa. Kaikki opintotehtävät tehdään yksilötyönä, jollei tehtävässä ole muuta ohjeistettu.

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty

AMMATILLINEN TIETOPERUSTA, TIEDONHAKU JA RAPORTOINTI
Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- käyttää johdonmukaisesti ammattikäsitteitä ja osoittaa perehtyneensä tietoperustaan
- raportoida ja viestiä ammattimaisesti

AMMATILLINEN TOIMINTA JA TYÖELÄMÄN KEHITTÄMINEN
Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- toimia itsenäisesti toimintaympäristö huomioiden
- ottaa vastuuta asiakkaan ja /tai yhteistyötahon kanssa toimimisesta ja heidän tarpeisiinsa vastaamisesta

RYHMÄTYÖTAIDOT, JOHTAMINEN JA VASTUULLISUUS
Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- kuvata oman toimintansa merkitystä yhteistyön onnistumiseksi
- kuvata osaamistaan suhteessa opinnon osaamistavoitteisiin

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa
- esittää perusteltuja työelämää koskevia kehittämisehdotuksia
- käsitteellistää työelämän ilmiöitä tutkittuun tietoon perustuen
- käyttää sopivia tutkimus- ja kehittämismenetelmiä uuden tiedon tuottamiseksi
- toimia kehittämishankkeissa yhteistoiminnallisesti ja vastuullisesti työelämän ja muiden yhteistyökumppanien kanssa
- arvioida omaa toimintaansa ja omia ratkaisujaan kriittisesti
- hallita kokonaisuuksia sekä esittää asiansa loogisesti ja perustellen

Toteutustapa

Huom. Toteutus on tarkoitettu Turvallisuuden ja riskienhallinnan opiskelijoille.

Opinnäytetyö lähtee liikkeelle aiheen valinnasta ja aiheanalyysistä (turvalla Alustava suunnitelma). Tutustu prosessin etenemiseen
Opiskelijaintrassa sivulla Opinnäytetyö. Opinnäytetyön laatimiseen kuuluu toisen opinnäytetyön opponointi, oman työn esittely, arviointikeskustelu ja kypsyysnäytteen tekeminen.

Opinnäytetyö tehdään itsenäisesti tai parityönä opiskelijan oman aikataulun mukaan. Opiskelijalle nimetään työn ohjaaja, kun hän on palauttanut alustavan suunnitelman. Ohjausprosessi etenee opiskelijan ja ohjaajan keskenään sopimalla tavalla.
Opinnäytetyönprosessi on kuvattu Intrassa ja ONT työtilassa Canvasissa ja siihen sisältyy mm.:
• orientaatioseminaari ja menetelmiin perehtyminen
• aktiivinen osallistuminen ONT-seminaareihin
• muiden seminaariesitysten kommentointi
• alustavan suunnitelman teko
• sopimuksen tekeminen työn toimeksiantajan kanssa
• työsuunnitelman teko ja esittäminen seminaarissa
• opinnäytetyön tekeminen ja esittäminen seminaarissa
• opponoijana toimiminen
• palautteen hankkiminen työn toimeksiantajalta
• kypsyysnäyte

”Opinnäytetyöhön kuuluvan kypsyysnäytteen kirjoitat suomen tai ruotsin kielellä ammattikorkeakouluasetuksen mukaisesti oman koulusivistyskielesi mukaan. Mikäli koulusivistyskielesi on muu kuin suomi tai ruotsi tai olet saanut koulusivistyksensä ulkomailla, kirjoitat kypsyysnäytteen joko suomeksi tai englanniksi.” (Laurean tutkintosääntö.)

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Opinnäytetyöprosessin kuvaus ja ohjeet löytyvät Intrasta sekä Canvas-työtilasta.

Kirjallisuutta:
Airaksinen, T. & Vilkka, H. 2004. Toiminnallinen opinnäytetyö. Helsinki: Tammi.
Bazeley, P. 2013. Qualitative Data Analysis, Practical Strategies. SAGE.
Heinonen J., Keinänen A. & Paasonen J. 2013. Turvallisuustutkimuksen tekeminen, Kuinka tuottaa luotettavaa tietoa turvallisuudesta. Tietosanoma.
Hirsjärvi, S., Remes, P. & Sajavaara, P. 2008. Tutki ja kirjoita. Helsinki: Tammi.
Kananen, J. 2008. KVALI. Kvalitatiivisen tutkimuksen teoria ja käytänteet. Jyväskylä: Jyväskylän ammattikorkeakoulu.
Kananen, J. 2008. KVANTTI. Kvantitatiivinen tutkimus alusta loppuun. Jyväskylä: Jyväskylän ammattikorkeakoulu.
Kananen, J. 2012. Kehittämistutkimus opinnäytetyönä : kehittämistutkimuksen kirjoittamisen käytännönopas. Jyväskylä: Jyväskylän ammattikorkeakoulu.
Kananen, J. 2013. Case-tutkimus opinnäytetyönä. Jyväskylä: Jyväskylän ammattikorkeakoulu.
Kostamo, P., Airaksinen, T. & Vilkka, H. 2022. Kirjoita itsesi asiantuntijaksi. Opas toiminnalliseen opinnäytetyöhön. Tallinna: AS Printon.
Metsämuuronen, J. 2001. Laadullisen tutkimuksen perusteet. Helsinki: International Methelp.
Ojasalo, K., Moilanen, T.& Ritalahti, J. 2014. Kehittämistyön menetelmiät. Uudenlaista osaamista liiketoimintaan. Helsinki: WSOY.
Silverman, D. 2013. Doing Qualitative Research. SAGE.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Opinnäytetyö on mahdollista toteuttaa myös päiväkirjamuotoisena omalla työpaikallla (PONT). PONT tehdään lukukauden aikana n. 15 viikon toteutuksena. PONTin tekeminen edellyttää alan työpaikkaa ja työtehtäviä, joihin liittyy myös kehittämistä.
Toteutusmuodosta sovitaan R0045-toteutuksella ja lisätietoa saat ONT-prosessin koordinaattorilta.

****
Hakeaksesi hyväksilukua opinnäytetyölle, ota yhteyttä opintopäällikköön tai turvan ONT-prosessiin koordinaattoriin.

Katso lisätietoa Intrasta / Opinnäytetyö

Työelämäyhteistyö ja/tai TKI

Opinnäytetyöltä odotetaan selkeää yhteyttä työelämän kehittämiseen. Tavoitteena voi olla esimerkiksi palvelun, toimintamallien tai uuden työkulttuurin kehittäminen. Opinnäytetyö voi olla osa ammattikorkeakoulun tutkimus- ja kehittämistoimintaa.
Opiskelija vastaa aiheen sekä toimeksiantajan löytämisestä opinnäytetyölleen.

Toteutuksen tärkeät päivämäärät

Opiskelija suunnittelee työnsä totetuksen aikataulun ja osallistuu seminaareihin oman aikataulunsa mukaisesti. Opinnäytetyön aloittaminen on mahdollista joustavasti lukuvuoden aikana. Tutoropettaja tai ONT prosessin koordinaattori (Hanna Iisakkila Rojas) voi lisätä opiskelijan tämän pyynnöstä mukaan toteutukselle.
Opiskelija voi myös rekisteröityä ONT-Canvasiin itsenäisesti tämän linkin kautta: https://canvas.laurea.fi/enroll/9HRW4M

Seminaarien aikataulut löytyvät toteutuksen kalenterista ja lisätietoa seminaareista ja toteutuksesta löytyy toteutuksen Canvas työtilasta.

Intrasta löytyy tietoa valmistumiseen liittyvistä aikatauluista. Tutustu niihinn ja vaatimuksiin jo työn suunnitteluvaiheessa ja ota ne huomioon suunnitellessasi omaa aikataulua.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

1 opintopiste vastaa keskimäärin 27 tuntia opiskelijan tekemää työtä.

Lisätietoja opiskelijoille

Opinto on vaatimuksiltaan amk-tutkintoon johtavan koulutuksen tasoa.

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Opinnäytetyön arviointkriteerit löydät Intrasta sekä Canvas-työtilasta.


Kaikkien Laurean toimijoiden odotetaan noudattavan hyviä tieteellisiä käytänteitä, joihin kuuluu asianmukainen lähteisiin viittaaminen. Perehdy ja kysy käytänteistä tarvittaessa. Kaikki opinnäytetyöt tarkistetaan Turnitin-plagioinnintunnistusjärjestelmää käyttäen.

Hylätty (0)

Opinnäytetyö ei täytä tyydyttävän kriteereitä.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)

TYÖELÄMÄN KEHITTÄMINEN
Yhteistyö: Opinnäytetyön tekemisen aikana on ollut yhteistyötä työelämän kanssa.
Kehittäminen: Opinnäytetyössä on pyritty kehittämään työelämän osoittamaa tai yhdessä tunnistettua kehittämiskohdetta.

INNOVATIIVISUUS JA LUOVUUS
Uutuus: Opiskelijan pyrkimys uuden tiedon ja osaamisen tuottamiseen on ollut vähäistä.

TUTKIMUKSELLISUUS JA TOTEUTUS
Ohjaus: Ohjausta on hyödynnetty niukasti.
Prosessi: Opinnäytetyön tekeminen on edennyt osin johdonmukaisesti.
Raportointi: Raportti on pyritty kirjoittamaan ymmärrettävästi.
Tietoperusta: Tietoperustan rakentamisessa on käytetty aiheeseen soveltuvia lähteitä.
Menetelmien käyttö: Käytetyt menetelmät on kuvattu.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4)

TYÖELÄMÄN KEHITTÄMINEN
Yhteistyö: Opinnäytetyön eri vaiheet on toteutettu työelämän kanssa yhteistyössä.
Kehittäminen: Opinnäytetyössä on kehitetty työelämän osoittamaa tai yhdessä tunnistettua kehittämiskohdetta.
Työelämän arvio hyödyllisyydestä: Työelämä on arvioinut prosessin ja tulokset hyödyllisiksi.

INNOVATIIVISUUS JA LUOVUUS
Uutuus: Opiskelija on tavoitellut uuden tiedon tai osaamisen tuottamista toimeksiantajan hyödynnettäväksi.

TUTKIMUKSELLISUUS JA TOTEUTUS
Ohjaus: Ohjausta on haettu oma-aloitteisesti ja hyödynnetty opinnäytetyön teossa.
Prosessi: Opinnäytetyön tekeminen on edennyt pääosin johdonmukaisesti.
Raportointi: Raportti on selkeä.
Tietoperusta: Raportti osoittaa aiheen kannalta olennaisten lähteiden tuntemista. Niitä on käytetty pääosin tukena tehtyjen ratkaisujen perusteluissa.
Menetelmien käyttö: Menetelmiä on sovellettu hyvin.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

TYÖELÄMÄN KEHITTÄMINEN
Yhteistyö: Opinnäytetyön eri vaiheet on toteutettu työelämän kanssa tiiviissä yhteistyössä. Muutoksista ja ongelmatilanteista on neuvoteltu ohjaajien ja työelämän edustajien kanssa.
Kehittäminen: Opinnäytetyössä on merkittävästi kehitetty työelämän osoittamaa tai yhdessä tunnistettua kehittämiskohdetta.
Työelämän arvio hyödyllisyydestä: Työelämä on arvioinut prosessin ja tulokset selkeästi hyödyllisiksi.

INNOVATIIVISUUS JA LUOVUUS
Uutuus: Opiskelija on tuottanut uutta tietoa tai osaamista toimeksiantajan hyödynnettäväksi. Tulokset ovat hyödynnettävissä myös prosessin kohteen ulkopuolella.

TUTKIMUKSELLISUUS JA TOTEUTUS
Ohjaus: Ohjausta on haettu oma-aloitteisesti ja htavoitteellisesti. Opiskelija on osoittanut kykyä itsenäiseen toimintaan.
Prosessi: Opinnäytetyön tekeminen on edennyt johdonmukaisesti.
Raportointi: Raportti on jäsennelty ja vakuuttava.
Tietoperusta: Raportti osoittaa aiheen kannalta olennaisten lähteiden tuntemista. Niitä on käytetty monipuolisesti tukena tehtyjen ratkaisujen perusteluissa.
Menetelmien käyttö: Menetelmävalinnat on perusteltu laaja-alaisesti ja niitä on sovellettu erinomaisesti.

Lisätiedot

Opinnäytetyö arvioidaan opinnäytetyöohjeiston kriteereiden mukaisesti.

Opinnäytetyön pääset aloittamaan tehtyäsi Canvasissaaiheanalyysin, jonka jälkeen sinut lisätään opinnäytetyön opinnon toteutukselle. Katso ohjeet opiskelijaintrasta opinnäytetyön aloittamisesta.

Osaamistavoitteet

The student is able to
- communicate as a professional in field-specific tasks and intercultural contexts
- produce effective spoken and written texts using an appropriate style and register
- demonstrate knowledge of essential terminology needed in working life
- apply principles of interpersonal and organizational communication

Toteutustapa

Lähiopetus viikoittain Leppävaaran kampuksella.

Opinnon toteutusta tukee Canvasiin rakennettu oppimisympäristö, mutta oppimisen kannalta on tärkeää osallistua kampuksella järjestettävään lähiopetukseen ja -ohjaukseen aikataulun mukaisesti. Opinnossa on pari- tai ryhmätyöskentelyä. Tehtävistä annetaan henkilökohtaista palautetta opettajan toimesta sekä hyödynnetään myös vertaispalautteenantoa.

Opiskelija on suorittanut englannin kielen tasotestin ennen ilmoittautumistaan opinnolle. Hylätyn tasotestin jälkeen suositellaan suorittamaan Valmentava englanti –opinto, tai hankkimaan vastaava osaaminen muulla tavoin.

Lisätietoa intrasta: https://laureauas.sharepoint.com/sites/studentFin_opintojensuunnittelu/SitePages/Kielitestit.aspx

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Opintojakson materiaali löytyy Canvas-oppimisalustalta, johon saat pääsyn viimeistään perjantaina 22.9.2023.

Tutustu myös näihin:
Bovée, C. & Thill, J. 2011. Excellence in business communication. 9th edition. London: Pearson.
Hartley, P. & Chatterton, P. 2015. Business communication: rethinking your professional practice for the post-digital age. 2nd edition. London: Routledge.
Mclean, S. 2015. Business communication for success. Washington, D.C.: Flat World Knowledge.
Munter, M. 2014. Guide to managerial communication: effective business writing and speaking. 10th edition. Boston: Prentice Hall.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Laurean tutkintosäännön mukaisesti ”Kaikilla opiskelijoilla on oikeus osaamisensa näyttämiseen. Aloitteen hankitun osaamisen tunnistamisesta ja tunnustamisesta tekee opiskelija. Osaamisen tunnistaa ja tunnustaa opinnosta vastaava opettaja tai muu tehtävään nimetty henkilö. Arvioinnissa noudatetaan samaa arviointikriteeristöä ja pääsääntöisesti samaa arviointiasteikkoa kuin vastaavalla opintojaksolla tai -kokonaisuudella. Opiskelijalla on oikeus hakea osaamisen tunnustamista riippumatta siitä, missä, miten ja milloin osaaminen on hankittu. Opiskelija voi hakea myös työssä hankittavan osaamisen tunnistamista osaksi tutkintoa (työn opinnollistaminen). ... Opiskelija vastaa osaamisen osoittamisesta, todistamisesta ja riittävien tietojen toimittamisesta. Osaamisen arvioivat opiskelija ja näytön vastaanottava ohjaaja yhdessä. ”

Jos opiskelijalla on aiempia korkea-asteen ammattikielen opintoja eri alalta, hänellä on oikeus suorittaa opinto hyväksiluvun täydennyksellä. Tässä tapauksessa opiskelija ottaa yhteyden opinnon opettajaan, joka ohjaa tarvittaessa eteenpäin.

Katso lisätietoa opiskelijaintrasta.

Toteutuksen tärkeät päivämäärät

Tiedot Canvasissa.

Tutkintosäännön 18§ mukaisesti ”opiskelijan on oltava ensimmäisellä kontaktikerralla läsnä tai ilmoitettava poissaolostaan vastuuopettajalle opintoon osallistumisensa vahvistamiseksi. Vaihtoehtoisesti opettaja voi määrittää myös muun tavan, jolla opiskelija vahvistaa osallistumisensa toteutukselle. Näitä toimia voidaan edellyttää viikon sisällä toteutuksen alkamisesta. Edellä esitetyn mukaisesti toimintatavan soveltaminen edellyttää, että opettaja tiedottaa toteutukselle hyväksyttyjä opiskelijoita käytänteestä ja että käytänne on kerrottu opinnon toteutussuunnitelmassa. Mikäli opiskelija on estynyt perusteluista syistä osallistumaan ensimmäiseen kontaktikertaan tai aktivoitumaan opinnoissa opettajan asettamien edellytysten mukaisesti, hänen tulee olla yhteydessä vastuuopettajaan toteutukselle osallistumisesta sopimiseksi. Ilmoittautuminen hylätään, mikäli opiskelija ei ilmoita poissaolostaan opinnon aloituskerralta tai poissaolon syytä ei voida pitää perusteltuna. Hänen tilalleen voidaan ottaa jonossa oleva seuraava opiskelija”.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

5 opintopistettä vastaa 135 tuntia opiskelijan tekemää työtä.

Sisältö ja sen jaksotus

Viestintää englannin kielellä työelämään liittyvissä tilanteissa (suullista ja kirjallista viestintää, työelämässä tarvittavaa sanastoa).
Tarkempi sisältö näkyvillä Canvas-työtilassa.

Lisätietoja opiskelijoille

Opiskelijan on täytynyt läpäistä opintojen alussa toteutettava englannin kielen lähtötasotesti hyväksytysti ennen opintojaksolle osallistumista. Jos opiskelija ei saa hyväksyttyä tulosta lähtötasotestistä, tulee opiskelijan myös suorittaa opintojakso R0170 Valmentava englanti. Vaihtoehtoisesti opiskelija hankkii vastaavan taitotason muulla tavoin.

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Arvosana koostuu seuraavista toteuksen osista:
Sanasto- ja muut ymmärtämisen tehtävät 20 %, 1 op
Suullinen viestintä 40 %, 2 op
Kirjallinen viestintä 40 %, 2 op

Yksityiskohtainen arviointikriteeristö on saatavilla Canvasissa.

Englannin kielen tavoitetasona on Eurooppalaisen viitekehyksen B2-tasoinen ammatillinen kielitaito. Lue lisää: https://laureauas.sharepoint.com/sites/studentFin_opintojensuunnittelu/SitePages/Ydinopintoihin-kuuluvat-englannin-ja-toisen-kotimaisen-kielen-opinnot.aspx

Hylätty (0)

Opiskelija ei suorita opintojaksoa hyväksytyllä tavalla osoittamalla osaamista sanasto- ja ymmärtämisen tehtävissä, suullisessa ja kirjallisessa viestinnässä.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)

Consult the English version of the implementation plan for a description.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4)

Consult the English version of the implementation plan for a description.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Consult the English version of the implementation plan for a description.

Osaamistavoitteet

The student is able to
- communicate as a professional in field-specific tasks and intercultural contexts
- produce effective spoken and written texts using an appropriate style and register
- demonstrate knowledge of essential terminology needed in working life
- apply principles of interpersonal and organizational communication

Toteutustapa

Lähiopetus viikoittain Leppävaaran kampuksella.

Opinnon toteutusta tukee Canvasiin rakennettu oppimisympäristö, mutta oppimisen kannalta on tärkeää osallistua kampuksella järjestettävään lähiopetukseen ja -ohjaukseen aikataulun mukaisesti. Opinnossa on pari- tai ryhmätyöskentelyä. Tehtävistä annetaan henkilökohtaista palautetta opettajan toimesta sekä hyödynnetään myös vertaispalautteenantoa.

Opiskelija on suorittanut englannin kielen tasotestin ennen ilmoittautumistaan opinnolle. Hylätyn tasotestin jälkeen suositellaan suorittamaan Valmentava englanti –opinto, tai hankkimaan vastaava osaaminen muulla tavoin.

Lisätietoa intrasta: https://laureauas.sharepoint.com/sites/studentFin_opintojensuunnittelu/SitePages/Kielitestit.aspx

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Opintojakson materiaali löytyy Canvas-oppimisalustalta, johon saat pääsyn viimeistään perjantaina 22.9.2023.

Tutustu myös näihin:
Bovée, C. & Thill, J. 2011. Excellence in business communication. 9th edition. London: Pearson.
Hartley, P. & Chatterton, P. 2015. Business communication: rethinking your professional practice for the post-digital age. 2nd edition. London: Routledge.
Mclean, S. 2015. Business communication for success. Washington, D.C.: Flat World Knowledge.
Munter, M. 2014. Guide to managerial communication: effective business writing and speaking. 10th edition. Boston: Prentice Hall.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Laurean tutkintosäännön mukaisesti ”Kaikilla opiskelijoilla on oikeus osaamisensa näyttämiseen. Aloitteen hankitun osaamisen tunnistamisesta ja tunnustamisesta tekee opiskelija. Osaamisen tunnistaa ja tunnustaa opinnosta vastaava opettaja tai muu tehtävään nimetty henkilö. Arvioinnissa noudatetaan samaa arviointikriteeristöä ja pääsääntöisesti samaa arviointiasteikkoa kuin vastaavalla opintojaksolla tai -kokonaisuudella. Opiskelijalla on oikeus hakea osaamisen tunnustamista riippumatta siitä, missä, miten ja milloin osaaminen on hankittu. Opiskelija voi hakea myös työssä hankittavan osaamisen tunnistamista osaksi tutkintoa (työn opinnollistaminen). ... Opiskelija vastaa osaamisen osoittamisesta, todistamisesta ja riittävien tietojen toimittamisesta. Osaamisen arvioivat opiskelija ja näytön vastaanottava ohjaaja yhdessä. ”

Jos opiskelijalla on aiempia korkea-asteen ammattikielen opintoja eri alalta, hänellä on oikeus suorittaa opinto hyväksiluvun täydennyksellä. Tässä tapauksessa opiskelija ottaa yhteyden opinnon opettajaan, joka ohjaa tarvittaessa eteenpäin.

Katso lisätietoa opiskelijaintrasta.

Toteutuksen tärkeät päivämäärät

Tiedot Canvasissa.

Tutkintosäännön 18§ mukaisesti ”opiskelijan on oltava ensimmäisellä kontaktikerralla läsnä tai ilmoitettava poissaolostaan vastuuopettajalle opintoon osallistumisensa vahvistamiseksi. Vaihtoehtoisesti opettaja voi määrittää myös muun tavan, jolla opiskelija vahvistaa osallistumisensa toteutukselle. Näitä toimia voidaan edellyttää viikon sisällä toteutuksen alkamisesta. Edellä esitetyn mukaisesti toimintatavan soveltaminen edellyttää, että opettaja tiedottaa toteutukselle hyväksyttyjä opiskelijoita käytänteestä ja että käytänne on kerrottu opinnon toteutussuunnitelmassa. Mikäli opiskelija on estynyt perusteluista syistä osallistumaan ensimmäiseen kontaktikertaan tai aktivoitumaan opinnoissa opettajan asettamien edellytysten mukaisesti, hänen tulee olla yhteydessä vastuuopettajaan toteutukselle osallistumisesta sopimiseksi. Ilmoittautuminen hylätään, mikäli opiskelija ei ilmoita poissaolostaan opinnon aloituskerralta tai poissaolon syytä ei voida pitää perusteltuna. Hänen tilalleen voidaan ottaa jonossa oleva seuraava opiskelija”.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

5 opintopistettä vastaa 135 tuntia opiskelijan tekemää työtä.

Sisältö ja sen jaksotus

Viestintää englannin kielellä työelämään liittyvissä tilanteissa (suullista ja kirjallista viestintää, työelämässä tarvittavaa sanastoa).
Tarkempi sisältö näkyvillä Canvas-työtilassa.

Lisätietoja opiskelijoille

Opiskelijan on täytynyt läpäistä opintojen alussa toteutettava englannin kielen lähtötasotesti hyväksytysti ennen opintojaksolle osallistumista. Jos opiskelija ei saa hyväksyttyä tulosta lähtötasotestistä, tulee opiskelijan myös suorittaa opintojakso R0170 Valmentava englanti. Vaihtoehtoisesti opiskelija hankkii vastaavan taitotason muulla tavoin.

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Arvosana koostuu seuraavista toteuksen osista:
Sanasto- ja muut ymmärtämisen tehtävät 20 %, 1 op
Suullinen viestintä 40 %, 2 op
Kirjallinen viestintä 40 %, 2 op

Yksityiskohtainen arviointikriteeristö on saatavilla Canvasissa.

Englannin kielen tavoitetasona on Eurooppalaisen viitekehyksen B2-tasoinen ammatillinen kielitaito. Lue lisää: https://laureauas.sharepoint.com/sites/studentFin_opintojensuunnittelu/SitePages/Ydinopintoihin-kuuluvat-englannin-ja-toisen-kotimaisen-kielen-opinnot.aspx

Hylätty (0)

Opiskelija ei suorita opintojaksoa hyväksytyllä tavalla osoittamalla osaamista sanasto- ja ymmärtämisen tehtävissä, suullisessa ja kirjallisessa viestinnässä.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)

Consult the English version of the implementation plan for a description.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4)

Consult the English version of the implementation plan for a description.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Consult the English version of the implementation plan for a description.

Osaamistavoitteet

The student is able to
- communicate as a professional in field-specific tasks and intercultural contexts
- produce effective spoken and written texts using an appropriate style and register
- demonstrate knowledge of essential terminology needed in working life
- apply principles of interpersonal and organizational communication

Toteutustapa

Opinnon toteutusta tukee Canvasiin rakennettu oppimisympäristö. Opinnolla on aikataulutettua opetusta tai ohjausta sekä kampuksella että etänä. Etäopetusta ei pääsääntöisesti tallenneta. Opinnossa on yksilö, pari- ja ryhmätyöskentelyä. Opettaja antaa tehtävistä henkilökohtaista palautetta.

Opiskelija on suorittanut englannin kielen tasotestin ennen ilmoittautumistaan opinnolle. Hylätyn tasotestin jälkeen suositellaan suorittamaan Valmentava englanti –opinto, tai hankkimaan vastaava osaaminen muulla tavoin.

Lisätietoa intrasta: https://laureauas.sharepoint.com/sites/studentFin_opintojensuunnittelu/SitePages/Kielitestit.aspx

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Opintojakson materiaali löytyy Canvas-oppimisalustalta, johon saat pääsyn viimeistään maanantaina 28.8.2023.

Tutustu myös näihin:
Bovée, C. & Thill, J. 2011. Excellence in business communication. 9th edition. London: Pearson.
Hartley, P. & Chatterton, P. 2015. Business communication: rethinking your professional practice for the post-digital age. 2nd edition. London: Routledge.
Mclean, S. 2015. Business communication for success. Washington, D.C.: Flat World Knowledge.
Munter, M. 2014. Guide to managerial communication: effective business writing and speaking. 10th edition. Boston: Prentice Hall.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Laurean tutkintosäännön mukaisesti ”Kaikilla opiskelijoilla on oikeus osaamisensa näyttämiseen. Aloitteen hankitun osaamisen tunnistamisesta ja tunnustamisesta tekee opiskelija. Osaamisen tunnistaa ja tunnustaa opinnosta vastaava opettaja tai muu tehtävään nimetty henkilö. Arvioinnissa noudatetaan samaa arviointikriteeristöä ja pääsääntöisesti samaa arviointiasteikkoa kuin vastaavalla opintojaksolla tai -kokonaisuudella. Opiskelijalla on oikeus hakea osaamisen tunnustamista riippumatta siitä, missä, miten ja milloin osaaminen on hankittu. Opiskelija voi hakea myös työssä hankittavan osaamisen tunnistamista osaksi tutkintoa (työn opinnollistaminen). ... Opiskelija vastaa osaamisen osoittamisesta, todistamisesta ja riittävien tietojen toimittamisesta. Osaamisen arvioivat opiskelija ja näytön vastaanottava ohjaaja yhdessä. ”

Jos opiskelijalla on aiempia korkea-asteen ammattikielen opintoja eri alalta, hänellä on oikeus suorittaa opinto hyväksiluvun täydennyksellä. Tässä tapauksessa opiskelija ottaa yhteyden opinnon opettajaan, joka ohjaa tarvittaessa eteenpäin.

Katso lisätietoa opiskelijaintrasta.

Toteutuksen tärkeät päivämäärät

Tutkintosäännön 18§ mukaisesti ”opiskelijan on oltava ensimmäisellä kontaktikerralla läsnä tai ilmoitettava poissaolostaan vastuuopettajalle opintoon osallistumisensa vahvistamiseksi. Vaihtoehtoisesti opettaja voi määrittää myös muun tavan, jolla opiskelija vahvistaa osallistumisensa toteutukselle. Näitä toimia voidaan edellyttää viikon sisällä toteutuksen alkamisesta. Edellä esitetyn mukaisesti toimintatavan soveltaminen edellyttää, että opettaja tiedottaa toteutukselle hyväksyttyjä opiskelijoita käytänteestä ja että käytänne on kerrottu opinnon toteutussuunnitelmassa. Mikäli opiskelija on estynyt perusteluista syistä osallistumaan ensimmäiseen kontaktikertaan tai aktivoitumaan opinnoissa opettajan asettamien edellytysten mukaisesti, hänen tulee olla yhteydessä vastuuopettajaan toteutukselle osallistumisesta sopimiseksi. Ilmoittautuminen hylätään, mikäli opiskelija ei ilmoita poissaolostaan opinnon aloituskerralta tai poissaolon syytä ei voida pitää perusteltuna. Hänen tilalleen voidaan ottaa jonossa oleva seuraava opiskelija”.

Lisätietoja opiskelijoille

Opinto on vaatimuksiltaan amk-tutkintoon johtavan koulutuksen tasoa.

Opinnon toteutustapa on arvoitu hyödyntäen opetuksen laatukriteereitä. Itsearviointi on opiskelijan nähtävillä Canvasissa.

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Englannin kielen tavoitetasona on Eurooppalaisen viitekehyksen B2-tasoinen ammatillinen kielitaito. Lue lisää: https://laureauas.sharepoint.com/sites/studentFin_opintojensuunnittelu/SitePages/Ydinopintoihin-kuuluvat-englannin-ja-toisen-kotimaisen-kielen-opinnot.aspx

Opiskelijan, joka ei ole suorittanut hyväksytyksi opintojakson läpäisemiseksi asetettuja tehtäviä tai tenttejä, tulee täydentää tai uusia suorituksensa opintojakson opettajan määrittelemällä tavalla ja opettajan määrittelemässä ajassa. Hylätyn tentin tai muun suorituksen voi uusia kaksi kertaa. Varsinaiseen tenttiin osallistumatta jättäminen lasketaan yhdeksi suorituskerraksi. (Laurean tutkintosääntö.)

Kaikkien Laurean toimijoiden odotetaan noudattavan hyviä tieteellisiä käytänteitä, joihin kuuluu asianmukainen lähteisiin viittaaminen. Perehdy ja kysy käytänteistä tarvittaessa. Kaikki opintotehtävät tehdään yksilötyönä, jollei tehtävässä ole muuta ohjeistettu. Ouriginalin käytöstä tehtävien tarkistuksen yhteydessä opettaja kertoo erikseen.

Opinnon arvioinnissa käytetään amk-tutkinto-opiskelijan osaamisen arviointikehikon vaatimustason I mukaisia kriteereitä.

Lopullinen arvosana perustuu seuraaviin toteutusosiin:
Sanasto- ja ymmärtämisen tehtävät 20 % (0-5)
Suullisen viestinnän tehtävät 40 % (0-5)
Kirjallisen viestinnän tehtävät 40 % (0-5)
Kaikki toteutusosat tulee olla hyväksytysti suoritettu ennen kuin opintojaksosta voidaan antaa hyväksytty arvosana. Tarkemmat arviointikriteerit löytyvät Canvas-työtilasta.

Hylätty (0)

Opiskelija ei suorita opintojaksoa hyväksytyllä tavalla osoittamalla osaamista sanasto- ja ymmärtämisen tehtävissä, suullisessa ja kirjallisessa viestinnässä.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)

Consult the English version for a description.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4)

Consult the English version for a description.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Consult the English version for a description.

Osaamistavoitteet

The student is able to
- describe how value is created for the customers through service
- recognize the essence of Service Design thinking and methods
- plan, implement and evaluate a Service Design project using service design methods
- apply creative problem-solving and develop working methods individually and in teams
- foster entrepreneurship through service design

Toteutustapa

This implementation consists of two separate parts. The first part (Theory section) is a prerequisite for the second part (Project section).

The Theory section (online) runs in Canvas/online through 12.2.-10.3 and needs to be completed before taking the Project section.This part is an online execution which includes learning of service design process (Double Diamond), methods and tools independently in Canvas working space.

The Project section session will be held on the campus starting with a kick-off on 19.3. and ending on 21.5.2024. Last campus session includes final presentations and self and peer evaluations.

During the project section teams will carry out a service design project based on a real-life design challenge. Between the meetings on campus the teams work in the virtual learning environment Canvas.

The project part sessions will be held on the Leppävaara campus and Zoom during the daytime - please check the schedule in Pakki. Taking part in the contact sessions on campus is crucial as we work in teams and use co-creation methods during the sessions. Between the contact sessions the teams will work according to their own agreement (online or off), following the service design process.

In case you are unable to take part in the contact sessions on campus, please choose another implementation for this study unit.

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Stickdorn, M., Lawrence, A. and Hormess, M., Schneider, J. 2018.This is service design doing : applying service design thinking in the real world : a practitioner's handbook.Canada: O'Reilly.

Ebook:
https://laurea.finna.fi/Search/Results?lookfor=this+is+service+design+doing&type=AllFields

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

According to degree regulations “All students are entitled to demonstrate their competence. The recognition and accreditation of prior competence is initiated by the students themselves. The competence is recognised and accredited by the teacher responsible for the module or study unit or another person designated by the director of the UAS unit. The assessment is carried out according to the same criteria and grading scale as that adopted for the corresponding study unit.” For further information visit Link.
Theory section: no alternatives

Project section:
A prior knowledge and competence in an applied service design project can be manifested through alternative methods. For example, as a detailed 12-15 page project report which includes the project partners' evaluations. For further consultation, please be in touch with the instructor.

Työelämäyhteistyö ja/tai TKI

The project section will include a Service Design project for an insurance company.

Student teams (5-6 persons per team) will develop a service concept following the service design process.

Toteutuksen tärkeät päivämäärät

THEORY PART
Theory part is open between 12.2.-10.3.
Students study at the individual pace but taking quizzes weekly is recommended.

PROJECT PART
Project part starts on 19.3. and end on 21.5.
Service Design project will be conducted in 4 development phases, which are based on pre-defined schedule.

See schedule below in the section "sisältö ja jaksotus"

Kansainvälisyys toteutuksella

Theory and Project section: implementation in English.
The study unit is suitable for exchange students.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

THEORY SECTION
The course is 3 ects which equals to approximately 81 hours of studying.
Work is done individually.

PROJECT SECTION
The course is 7 ects which equals to approximately 189 hours of studying.
Most of the work will be done in teams.

Sisältö ja sen jaksotus

THEORY SECTION 12.2.-10.3.
The theory section covers service design process (Double Diamond), methods and tools, and includes various tasks and tests to be taken individually. All tests can be taken at the student's own pace and need to be passed.

PROJECT SECTION 19.3.-21.5.
Conducting a service design project for an insurance company. This will be done in project teams.

Project part consist of the following sessions at Leppävaara campus.
Participation to the lessons is highly recommended due to team work. Mandatory participation is informed in Canvas.

19.3. @9-15 Kick-off, teaming & Discover phase, Leppävaara
26.3. @ 13-16 Zoom
9.4. @9-12 Leppävaara
16.4. @9-11 Leppävaara
22.4. @9-15 ideation workshop, Leppävaara
23.4. @9-15 concepting workshop, Leppävaara
6.5. @9-12 Leppävaara
16.5. @13-16 Leppävaara


Project includes online work in teams in the Double Diamond development phases:
*Discover (3 weeks)
*Define (1 week)
*Develop (2 weeks)
*Deliver (2 weeks)
-Final presentations
-Self- and peer evaluation in Canvas.

Lisätietoja opiskelijoille

According to the degree regulations (section 18) “students must be present in the first contact session (3.3.) or notify their teacher in charge if they cannot attend. If they fail to notify the teacher of their absence in the first contact session, their enrolment will be rejected. Another student in the queue may be enrolled in the study unit in the place of the absent student.” (Laurea degree regulations)

In the case of online studies the lecturer can also specify some other way than participation on an online meeting what is required from the student so that he/she verifies his/her attendance on the study unit (Decision by the vice president, education 7/2019).

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

THEORY SECTION: 3 ect
Individual assignments, 5 Quizzes on Canvas, scale 1-5

PROJECT SECTION: 7 ect
Team assignment: service concept and service design portfolio, scale 1-5
Self- and peer assessment, instructor assessment.

The evaluation is based on Laurea's evaluation criteria level 2.

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty

tyydyttävä
PROFESSIONAL KNOWLEDGE BASIS, INFORMATION SEARCHING AND REPORTING
– use professional concepts in a consistent manner and demonstrate his/her familiarity with the knowledge basis
– report and communicate in a professional manner
PROFESSIONAL PRACTICE AND WORKPLACE DEVELOPMENT
– act independently taking into account the operating environment
– take responsibility for interaction with customers and/or co-operation partners and for responding to their needs
TEAMWORK SKILLS, LEADERSHIP AND RESPONSIBILITY
– describe the significance of his/her actions for successful co-operation
– describe his/her competence in relation to the learning outcomes

hyvä
PROFESSIONAL KNOWLEDGE BASIS, INFORMATION SEARCHING AND REPORTING
– critically evaluate information and justify their actions with science-based knowledge
PROFESSIONAL PRACTICE AND WORKPLACE DEVELOPMENT
– propose creative solutions at work
– promote professional co-operation and enhance customer and partner relationships
TEAMWORK SKILLS, LEADERSHIP AND RESPONSIBILITY
– act in a manner that promotes the team’s entrepreneurial and responsible approach to work
-describe the development of his/her competence in relation to the learning outcomes

kiitettävä
PROFESSIONAL KNOWLEDGE BASIS, INFORMATION SEARCHING AND REPORTING
– analyse the acquired information, draw conclusions and combine theoretical knowledge with experiential knowledge
PROFESSIONAL PRACTICE AND WORKPLACE DEVELOPMENT
– evaluate the applicability of produced knowledge, skill or idea to other contexts as well as their impact
– anticipate needs of customers and/or co-operation partners
TEAMWORK SKILLS, LEADERSHIP AND RESPONSIBILITY
– evaluate and develop the team’s entrepreneurial and responsible approach to work
– evaluate the possibilities for utilising competence and plan his/her personal development and development of the team

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)

PROFESSIONAL KNOWLEDGE BASIS, INFORMATION SEARCHING AND REPORTING
– use professional concepts in a consistent manner and demonstrate his/her familiarity with the knowledge basis
– report and communicate in a professional manner
PROFESSIONAL PRACTICE AND WORKPLACE DEVELOPMENT
– act independently taking into account the operating environment
– take responsibility for interaction with customers and/or co-operation partners and for responding to their needs
TEAMWORK SKILLS, LEADERSHIP AND RESPONSIBILITY
– describe the significance of his/her actions for successful co-operation
– describe his/her competence in relation to the learning outcomes

Arviointikriteerit, hyvä (3-4)

PROFESSIONAL KNOWLEDGE BASIS, INFORMATION SEARCHING AND REPORTING
– critically evaluate information and justify their actions with science-based knowledge
PROFESSIONAL PRACTICE AND WORKPLACE DEVELOPMENT
– propose creative solutions at work
– promote professional co-operation and enhance customer and partner relationships
TEAMWORK SKILLS, LEADERSHIP AND RESPONSIBILITY
– act in a manner that promotes the team’s entrepreneurial and responsible approach to work
-describe the development of his/her competence in relation to the learning outcomes

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

PROFESSIONAL KNOWLEDGE BASIS, INFORMATION SEARCHING AND REPORTING
– analyse the acquired information, draw conclusions and combine theoretical knowledge with experiential knowledge
PROFESSIONAL PRACTICE AND WORKPLACE DEVELOPMENT
– evaluate the applicability of produced knowledge, skill or idea to other contexts as well as their impact
– anticipate needs of customers and/or co-operation partners
TEAMWORK SKILLS, LEADERSHIP AND RESPONSIBILITY
– evaluate and develop the team’s entrepreneurial and responsible approach to work
– evaluate the possibilities for utilising competence and plan his/her personal development and development of the team

Osaamistavoitteet

The student is able to
- describe how value is created for the customers through service
- recognize the essence of Service Design thinking and methods
- plan, implement and evaluate a Service Design project using service design methods
- apply creative problem-solving and develop working methods individually and in teams
- foster entrepreneurship through service design

Toteutustapa

This implementation consists of two separate parts. The first part (Theory section) is a prerequisite for the second part (Project section).

The Theory section must be completed during the period 28.8.-1.10. and needs to be completed before taking the Project section. It is completed independently in Canvas.

The Project section starts with a kick-off on 6.10. and ends on 1.12. with final presentations. These meetings are on campus. In between are three shorter meetings in Zoom (see detailed schedule in Pakki and/or Canvas).

Self and peer assessments will be completed after the last meeting.

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Stickdorn, M., Lawrence, A. and Hormess, M., Schneider, J. 2018.This is service design doing : applying service design thinking in the real world : a practitioner's handbook.Canada: O'Reilly.

Ebook:
https://laurea.finna.fi/Search/Results?lookfor=this+is+service+design+doing&type=AllFields

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

All students are entitled to demonstrate their competence. The recognition and accreditation of prior competence is initiated by the students themselves. The competence is recognised and accredited by the teacher responsible for the studies or another person designated to the position. The assessment is carried out according to the same assessment criteria and, as a rule, same grading scale as that adopted for the corresponding study unit or module. The student is entitled to apply for accreditation of prior competence regardless of where, how and when the competence has been acquired. The student may also seek accreditation of competence to be acquired on the job as part of their degree (work-based learning). ... The student is responsible for demonstrating and verifying their competence and for providing sufficient information.

Työelämäyhteistyö ja/tai TKI

The project section consists of a Service Design project for a project partner (Safetum).
Student teams (5-6 persons per team) develop a service concept following the service design process.

Toteutuksen tärkeät päivämäärät

THEORY SECTION (28.8. - 1.10.):
needs to be completed before taking the the Project section.
The theory section covers the service design process (Double Diamond), methods and tools, and includes 5 tests (Quizzes) to be taken individually. All tests can be taken at the student's own pace during the given time frame. In order to pass the theory section, a minimum total point score has to be achieved before the project section starts (see details in Canvas). Only students who have passed the theory part will be admitted to the project part.

PROJECT SECTION (6.10. - 1.12.):
will be conducted online according to a pre-defined schedule (see details in Canvas). The project part requires active teamwork, including co-creation. Participation to the project kick off (6.10.) is essential.

According to the degree regulations (section 18) “students must be present in the first contact session or notify their teacher in charge if they cannot attend. If they fail to notify the teacher of their absence in the first contact session, their enrollment will be rejected. Another student in the queue may be enrolled in the study unit in the place of the absent student.”

Kansainvälisyys toteutuksella

The study unit is implemented in English.
The study unit is suitable for exchange students.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

THEORY SECTION
This part is 3 ects which equals to approximately 81 hours of studying.
Work is done individually.

PROJECT SECTION
This part is 7 ects which equals to approximately 189 hours of studying.
Most of the work is done in teams.

Sisältö ja sen jaksotus

Both the theory and project parts follow the Double Diamond service design process model: Discover, Define, Develop, Deliver. Each phase will be introduced and teams will apply them to practice during the project.

Lisätietoja opiskelijoille

The study unit corresponds to the requirements of Bachelor's level education.

According to the degree regulations (section 18) "students must be present for the first contact teaching session, or they must notify the responsible teacher of their absence to confirm they intend to participate in studies, Alternatively, the teacher can specify a different manner for the student to confirm that they intend to participate in the studies. The completion of these measures can be required within a week of the studies having begun. The application of the aforementioned approach requires that the teacher notifies the students accepted to the study unit of the practice and that the practice is specifically mentioned in the study unit’s implementation plan.

If the student has a justified reason for not attending the first contact teaching session or for not notifying the teacher of their intention to be involved in studies in the manner required by the teacher, the student must contact the responsible teacher to agree on participation in the studies. Their registration for the study unit will be rejected, of the student does not notify the teacher of being absent from the first contact teaching session or the reason for their absence cannot be considered justified, Another student who is in line for the study unit can be selected in their place."

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

“The evaluation of competence is based on the descriptions of objectives in the curricula, and the level of competence is assessed according to the evaluation criteria listed in the implementation plan for the studies.” (Laurea degree regulations).

THEORY SECTION: 3 ects
Individual assignments, 5 Quizzes in Canvas, scale 1-5

PROJECT SECTION: 7 ects
Team assignment: service concept and service design portfolio, scale 1-5
Self- and peer assessment, instructor assessment.

In this study unit the assessing of the competences will be done by using the criteria set for requirement level II.

Professional knowledge basis, information searching and reporting

To achieve grade 5 student must be able to
- analyse the acquired information, draw conclusions and combine theoretical knowledge with experiential knowledge

To achieve grade 3 student must be able to
- critically evaluate information and justify their actions with science-based knowledge

To achieve grade 1 (or pass) student must be able to
- use professional concepts in a consistent manner and demonstrate their familiarity with the knowledge basis
- report and communicate in a professional manner

Professional practice and workplace development

To achieve grade 5 student must be able to
- evaluate the applicability of produced knowledge, skill or idea to other contexts as well as their impact
- anticipate needs of customers and/or co-operation partners

To achieve grade 3 student must be able to
- propose creative solutions at work
- promote professional co-operation and enhance customer and partner relationships

To achieve grade 1 (or pass) student must be able to
- act independently taking into account the operating environment
- take responsibility for interaction with customers and/or co-operation partners and for responding to their needs

Teamwork, skills, leadership, and responsibility

To achieve grade 5 student must be able to
- evaluate and develop the team’s entrepreneurial and responsible approach to work
- evaluate the possibilities for utilising competence and plan their personal development and development of the team

To achieve grade 3 student must be able to
- act in a manner that promotes the team’s entrepreneurial and responsible approach to work
- describe the development of their competence in relation to the learning outcomes

To achieve grade 1 (or pass) student must be able to
- describe the significance of their actions for successful co-operation
- describe their competence in relation to the learning outcomes


All staff and students of Laurea are expected to adhere to good scientific practices, which includes appropriate referencing. Familiarise yourself with the practices and, if needed, ask for more information.

Osaamistavoitteet

The student is able to
- describe how value is created for the customers through service
- recognize the essence of Service Design thinking and methods
- plan, implement and evaluate a Service Design project using service design methods
- apply creative problem-solving and develop working methods individually and in teams
- foster entrepreneurship through service design

Toteutustapa

The first part of the study unit (Theory) is completed independently Jan 29th - Feb 29th, following a flexible schedule as long as it is completed by the given deadline. Self-direction is required. This part does not include meetings or working in pairs or groups. You will study in a Canvas learning environment which includes learning material and tests. You will not receive individual feedback for assignments: feedback is based on checking the accuracy of the answers.

The second part of the study unit (Project) is implemented on campus March 3rd - May 2nd. A Canvas learning environment is used to support the implementation, but it is important to take part in the workshops on campus according to schedule. The second part is based on teamwork. You will receive regular feedback for assignments from the teacher, and working life or peer feedback may also be utilised.

Attendance in the workshops is required. No alternative solutions are offered and this implementation cannot be taken remotely. Please check the schedule carefully! If you are not able to attend the scheduled workshops on campus, please choose another implementation.

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Stickdorn, M., Lawrence, A. and Hormess, M., Schneider, J. 2018.This is service design doing : applying service design thinking in the real world : a practitioner's handbook.Canada: O'Reilly.

Ebook:
https://laurea.finna.fi/Search/Results?lookfor=this+is+service+design+doing&type=AllFields

A comprehensive material package is provided in Canvas.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

All students are entitled to demonstrate their competence. The recognition and accreditation of prior competence is initiated by the students themselves. The competence is recognised and accredited by the teacher responsible for the studies or another person designated to the position. The assessment is carried out according to the same assessment criteria and, as a rule, same grading scale as that adopted for the corresponding study unit or module. The student is entitled to apply for accreditation of prior competence regardless of where, how and when the competence has been acquired. The student may also seek accreditation of competence to be acquired on the job as part of their degree (work-based learning). ... The student is responsible for demonstrating and verifying their competence and for providing sufficient information.

Työelämäyhteistyö ja/tai TKI

A service design project will be carried out in teams after the theory part is finished. One of Laurea's key partners will provide the design challenge and participate in the project via mentoring and feedback.

Toteutuksen tärkeät päivämäärät

The theory part must be completed by 5 March. Only those who have completed the theory will progress to the project part. In order to start the project, participants must attend the kick-off on 11 March on campus.

Kansainvälisyys toteutuksella

The study unit is suitable for exchange students.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

The study unit is 10 credits, equivalent to 270 hours.

Approximate distribution of workload:
Theory 5 x 16 h = 80 h
Project workshops attendance (including presentations to the client) 7 x 6 h + 3 h = 45 h
Teamwork outside workshops 10 x 15 h = 150 h

Sisältö ja sen jaksotus

The theory part covers the service design process, as seen through the Double Diamond model.

In the project part, the same process will be implemented in practice.

Lisätietoja opiskelijoille

The study unit corresponds to the requirements of Bachelor's level education.

According to the degree regulations (section 18) "students must be present for the first contact teaching session, or they must notify the responsible teacher of their absence to confirm they intend to participate in studies, Alternatively, the teacher can specify a different manner for the student to confirm that they intend to participate in the studies. The completion of these measures can be required within a week of the studies having begun. The application of the aforementioned approach requires that the teacher notifies the students accepted to the study unit of the practice and that the practice is specifically mentioned in the study unit’s implementation plan.

If the student has a justified reason for not attending the first contact teaching session or for not notifying the teacher of their intention to be involved in studies in the manner required by the teacher, the student must contact the responsible teacher to agree on participation in the studies. Their registration for the study unit will be rejected, of the student does not notify the teacher of being absent from the first contact teaching session or the reason for their absence cannot be considered justified, Another student who is in line for the study unit can be selected in their place."

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

“The evaluation of competence is based on the descriptions of objectives in the curricula, and the level of competence is assessed according to the evaluation criteria listed in the implementation plan for the studies.” (Laurea degree regulations).

The study unit is assessed in two parts. The first part (theory) is assessed individually via quizzes in Canvas. Each quizz can be taken twice, in the given time frame. A grade from 0 to 5 will be given for this part based on the quizz results.

The second part (project) is assessed via a service design portfolio documenting the project. The portfolio is assessed as a team assignment. A grade from 0 to 5 will be given to the team.

In addition, students will give peer feedback via Buddycheck, which can be taken into account in grading if necessary.

In this study unit the assessing of the competences will be done by using the criteria set for requirement level II.

Professional knowledge basis, information searching and reporting

To achieve grade 5 student must be able to
- analyse the acquired information, draw conclusions and combine theoretical knowledge with experiential knowledge

To achieve grade 3 student must be able to
- critically evaluate information and justify their actions with science-based knowledge

To achieve grade 1 (or pass) student must be able to
- use professional concepts in a consistent manner and demonstrate their familiarity with the knowledge basis
- report and communicate in a professional manner

Professional practice and workplace development

To achieve grade 5 student must be able to
- evaluate the applicability of produced knowledge, skill or idea to other contexts as well as their impact
- anticipate needs of customers and/or co-operation partners

To achieve grade 3 student must be able to
- propose creative solutions at work
- promote professional co-operation and enhance customer and partner relationships

To achieve grade 1 (or pass) student must be able to
- act independently taking into account the operating environment
- take responsibility for interaction with customers and/or co-operation partners and for responding to their needs

Teamwork, skills, leadership, and responsibility

To achieve grade 5 student must be able to
- evaluate and develop the team’s entrepreneurial and responsible approach to work
- evaluate the possibilities for utilising competence and plan their personal development and development of the team

To achieve grade 3 student must be able to
- act in a manner that promotes the team’s entrepreneurial and responsible approach to work
- describe the development of their competence in relation to the learning outcomes

To achieve grade 1 (or pass) student must be able to
- describe the significance of their actions for successful co-operation
- describe their competence in relation to the learning outcomes

[Leave the parts that apply] “Students who has failed to demonstrate their competence in accordance with the approved level must supplement or retake their study attainment in a manner and schedule defined by the teacher of the study unit. Laurea provides examination retake dates. Students must register for these examinations no later than 10 days before the retake date. A failed exam or other study attainment can be retaken twice. A failure to attend an actual examination is considered to be one completion attempt." (Laurea degree regulations.)

All staff and students of Laurea are expected to adhere to good scientific practices, which includes appropriate referencing. Familiarise yourself with the practices and, if needed, ask for more information. All study assignments are to be done as individual work unless otherwise instructed. If Ouriginal is used when assignments are checked, the lecturer will inform the students of this.

Osaamistavoitteet

The student is able to
- describe how value is created for the customers through service
- recognize the essence of Service Design thinking and methods
- plan, implement and evaluate a Service Design project using service design methods
- apply creative problem-solving and develop working methods individually and in teams
- foster entrepreneurship through service design

Toteutustapa

This implementation consists of two separate parts. The first part (Theory section) is a prerequisite for the second part (Project section).

Theory part starts with an one-hour info session on Zoom on 17th January 2024 at 16.30 hrs- 17.30 hrs .The Theory section (online) runs through (22nd January - 25th February 2024) and needs to be completed before taking the Project. Theory includes learning of service design process (Double Diamond), methods and tools independently in Canvas working space.

The Project starts with a kick-off on 13th March and ends on 12th May 2024. Please check the schedule in Pakki. Contact sessions are held on Zoom. During the project teams will carry out a service design project based on a real-life design challenge. Between the meetings the teams work in the virtual learning environment Canvas and do e.g. problem & test interviews face-to-face and by using Teams and other required tools.

Taking part in the contact sessions on Zoom is crucial as students work in teams and use co-creation methods during the sessions. Between the contact sessions the teams will work according to their own agreement (online or off), following the service design process.

In case you are unable to take part in the contact sessions on Zoom and do the needed interviews required by the project client, please choose another implementation for this study unit.

Aika ja paikka

Ei käytössä Laureassa

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Stickdorn, M., Lawrence, A. and Hormess, M., Schneider, J. 2018.This is service design doing : applying service design thinking in the real world : a practitioner's handbook.Canada: O'Reilly.

Ebook:
https://laurea.finna.fi/Search/Results?lookfor=this+is+service+design+doing&type=AllFields

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

According to degree regulations “All students are entitled to demonstrate their competence. The recognition and accreditation of prior competence is initiated by the students themselves. The competence is recognised and accredited by the teacher responsible for the module or study unit or another person designated by the director of the UAS unit. The assessment is carried out according to the same criteria and grading scale as that adopted for the corresponding study unit.” For further information visit student intranet.

Theory section: no alternatives

Project section:
A prior knowledge and competence in an applied service design project can be manifested through alternative methods. For example, you can join demostration of competence process (please check instructions from student intranet) or as a detailed 12-15 page project report which includes the project partners' evaluations. For further consultation, please be in touch with the instructor.

Työelämäyhteistyö ja/tai TKI

The project section will include a Service Design project for Laurea Key Partnership team.

Project goal:
To find out what do the Business Management, ITC, Security students expect from company cooperation / key partnerships in their studies?
Overall: fresh service ideas how to improve the key partnership concept to match the needs of students, companies and Laurea

Student teams (4-6 persons per team) will develop a service concept following the service design process.

Laurea’s Key Partnership Director Ilkka Kurkela will be present on Zoom 13.3.2024 at 16.15-17.00 in the project kick-off. The first round of problem interviews will be conducted 22.3.-29.3.2024. Teams save Idea cards in Padlet Wall 18.4.2024 by 16:00 hrs. Laurea’s Key Partnership Director Ilkka Kurkela will choose one service idea of each team in Padlet and comment the ideas there by 19.4. 16:00 hrs. The test interviews will be conducted 22.4.-26.4.2024. Laurea’s Key Partnership Director Ilkka Kurkela will give feedback on Zoom to each teams orally 8.5.2024 at 16-17.30 when students pitch their service concept ideas.
PLEASE NOTE: You have to be able to conduct two rounds of interviews at Campus face-to-face and by utilizing Teams at the given dates as well as participate in pitch presentation. This is in additition to the given Zoom sessions which are all compulsory!!!

Toteutuksen tärkeät päivämäärät

THEORY SECTION
Theory part starts with an one-hour info session on Zoom on 17th January 2024 at 16:30 hrs -17:30 hrs.
22nd January - 25th February 2024 Theory part with Quizzes, need to be completed before taking the Project.

The theory section covers the service design process (Double Diamond), methods and tools, and includes 5 tests (Quizzes) to be taken individually. All tests can be taken at the student's own pace during the given time frame and need to be passed.

PROJECT SECTION
(13th March - 12th May 2024) will be conducted on Zoom. The project part requires active team work, including co-creation.

Teaming during 28.2.-10.3.2024.

Contact sessions on Zoom:
Project kick-off incl. introduction to Discover-phase on 13.3.2024 at 16-19 hrs
Introduction to Define-phase on 10.4.2024 at 16-19
Introduction to Develop-phase incl. Ideation workshop on 17.4. at 16.30-19.30
Introduction to Deliver-phase on 2.5. at 16-19
Pitching (final presentations) on 8.5. at 16-19
*Note! participation of all team members is required in all Zoom-sessions.

Return dates of service design portfolios & other tasks in Canvas:
Interview plans return by 20.3.2024 at 23:59 hrs
Phase 1 (Discover) portfolio return by 9.4.2024 at 16:00 hrs
Phase 2 (Define) portfolio return by 16.4. at 16:00 hrs
Phase 3 (Develop) portfolio return by 1.5. at 16:00 hrs
Idea Cards return by 19.4. at 16:00 hrs
Phase 4 (Deliver) portfolio return by 7.5. at 16:00 hrs
Final pitch presentations on 7.5. at 16:00 hrs
Self and peer evaluation and final portfolio return by 12.5.2024 at 16:00 hrs

In case the project schedule does not fit your schedule, please choose another implementation for the study unit.

Kansainvälisyys toteutuksella

Theory and Project section: implementation in English.
The study unit is suitable for exchange students.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

THEORY SECTION
The course is 3 ects which equals to approximately 81 hours of studying.
Work is done individually.

PROJECT SECTION
The course is 7 ects which equals to approximately 189 hours of studying.
Most of the work will be done in teams.

Sisältö ja sen jaksotus

THEORY SECTION
The theory section covers service design process (Double Diamond), methods and tools, and includes various tasks and tests to be taken individually. All tests can be taken at the student's own pace and need to be passed.

PROJECT SECTION
Conducting a service design in project teams.

Lisätietoja opiskelijoille

According to the degree regulations (section 18) “students must be present in the first contact session (5 Sep) or notify their teacher in charge if they cannot attend. If they fail to notify the teacher of their absence in the first contact session, their enrolment will be rejected. Another student in the queue may be enrolled in the study unit in the place of the absent student.” (Laurea degree regulations)

In the case of online studies the lecturer can also specify some other way than participation on an online meeting what is required from the student so that he/she verifies his/her attendance on the study unit (Decision by the vice president, education 7/2019).

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

THEORY SECTION: 3 ects
Individual assignments, 5 Quizzes on Canvas, scale 1-5

PROJECT SECTION: 7 ects
Team assignment: service concept and service design portfolio, scale 1-5
Self- and peer assessment, instructor assessment.

In this study unit the assessing of the competences will be done by using the criteria set for requirement level II.

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty

tyydyttävä
PROFESSIONAL KNOWLEDGE BASIS, INFORMATION SEARCHING AND REPORTING
– use professional concepts in a consistent manner and demonstrate his/her familiarity with the knowledge basis
– report and communicate in a professional manner
PROFESSIONAL PRACTICE AND WORKPLACE DEVELOPMENT
– act independently taking into account the operating environment
– take responsibility for interaction with customers and/or co-operation partners and for responding to their needs
TEAMWORK SKILLS, LEADERSHIP AND RESPONSIBILITY
– describe the significance of his/her actions for successful co-operation
– describe his/her competence in relation to the learning outcomes

hyvä
PROFESSIONAL KNOWLEDGE BASIS, INFORMATION SEARCHING AND REPORTING
– critically evaluate information and justify their actions with science-based knowledge
PROFESSIONAL PRACTICE AND WORKPLACE DEVELOPMENT
– propose creative solutions at work
– promote professional co-operation and enhance customer and partner relationships
TEAMWORK SKILLS, LEADERSHIP AND RESPONSIBILITY
– act in a manner that promotes the team’s entrepreneurial and responsible approach to work
-describe the development of his/her competence in relation to the learning outcomes

kiitettävä
PROFESSIONAL KNOWLEDGE BASIS, INFORMATION SEARCHING AND REPORTING
– analyse the acquired information, draw conclusions and combine theoretical knowledge with experiential knowledge
PROFESSIONAL PRACTICE AND WORKPLACE DEVELOPMENT
– evaluate the applicability of produced knowledge, skill or idea to other contexts as well as their impact
– anticipate needs of customers and/or co-operation partners
TEAMWORK SKILLS, LEADERSHIP AND RESPONSIBILITY
– evaluate and develop the team’s entrepreneurial and responsible approach to work
– evaluate the possibilities for utilising competence and plan his/her personal development and development of the team

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)

PROFESSIONAL KNOWLEDGE BASIS, INFORMATION SEARCHING AND REPORTING
– use professional concepts in a consistent manner and demonstrate his/her familiarity with the knowledge basis
– report and communicate in a professional manner
PROFESSIONAL PRACTICE AND WORKPLACE DEVELOPMENT
– act independently taking into account the operating environment
– take responsibility for interaction with customers and/or co-operation partners and for responding to their needs
TEAMWORK SKILLS, LEADERSHIP AND RESPONSIBILITY
– describe the significance of his/her actions for successful co-operation
– describe his/her competence in relation to the learning outcomes

Arviointikriteerit, hyvä (3-4)

PROFESSIONAL KNOWLEDGE BASIS, INFORMATION SEARCHING AND REPORTING
– critically evaluate information and justify their actions with science-based knowledge
PROFESSIONAL PRACTICE AND WORKPLACE DEVELOPMENT
– propose creative solutions at work
– promote professional co-operation and enhance customer and partner relationships
TEAMWORK SKILLS, LEADERSHIP AND RESPONSIBILITY
– act in a manner that promotes the team’s entrepreneurial and responsible approach to work
-describe the development of his/her competence in relation to the learning outcomes

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

PROFESSIONAL KNOWLEDGE BASIS, INFORMATION SEARCHING AND REPORTING
– analyse the acquired information, draw conclusions and combine theoretical knowledge with experiential knowledge
PROFESSIONAL PRACTICE AND WORKPLACE DEVELOPMENT
– evaluate the applicability of produced knowledge, skill or idea to other contexts as well as their impact
– anticipate needs of customers and/or co-operation partners
TEAMWORK SKILLS, LEADERSHIP AND RESPONSIBILITY
– evaluate and develop the team’s entrepreneurial and responsible approach to work
– evaluate the possibilities for utilising competence and plan his/her personal development and development of the team