Siirry suoraan sisältöön

Henkilökohtainen myyntityö (5 op)

Toteutuksen tunnus: R0289-3001

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika
13.05.2019 - 26.08.2019
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
Ajoitus
02.09.2019 - 16.12.2019
Toteutus on päättynyt.
Opintopistemäärä
5 op
Lähiosuus
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Toimipiste
Laurea Leppävaara
Opetuskielet
suomi
Paikat
20 - 40
Koulutus
Laurea täydentävä osaaminen, amk-tutkinto (TOH2), Kauppa, hallinto ja oikeustieteet
Opettajat
Ritva Jäättelä
Taina Lackman
Opintojakso
R0289

Tavoitteet

Opiskelija osaa
- toimia asiakaslähtöisesti ratkaisumyynnissä
- tunnistaa yritysasiakkaan tilanteen ja tarpeet sekä käyttää tilanteeseen sopivia vuorovaikutuskeinoja
- ottaa huomioon kannattavuuden, eettisyyden ja juridiset kysymykset myyntityössä
- käyttää asiakastietojärjestelmiä

Aika ja paikka

Toteutusaika 26.8.-20.12.2019
Paikka: Leppävaaran kampus

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Lukupiirin kirjallisuus:
Hänti SIrpa, Karisto-Mertanen Liisa & Kock, Heidi 2016: Oivaltava myyntityö. Asiakkaanan organsiaatio. Otavan kirjapaino, Keuruu. Edita Business.
Rubanovitsch Mika D., 2018: Myyntikapina. Korvaako kone ihmisen myyntityössä? Markkinahäirikön käsikirja. Oy Imperial Sales Ab/Johtajatiimi. Espoo
Interventiotyylit, kirjallisuus:
Interventiotyylien tekstit löydät kirjasta
Cockman Peter, Evans Bill & Reynolds Peter 1999: Consulting for real people : a client-centred approach for change agents and leaders.
Suomeksi interventiotyyleistä löytyy ainakin kirjasta
Heikkilä-Laakso, Kristiina, Heikkilä, Jorma 1997 ja 2001: Innovatiivisuutta etsimässä – Irtiottoja keskinkertaisuudesta. Turun opettajankoulutuslaitos, Painosalama Oy, Turku
Tehtävissä on linkit tarvittaviin muihin lähdeaineistoihin.

Toteutustapa

Lähiopetukseen perustuva työskentely

Arviointiasteikko

H-5

Lisätiedot

Osallistuminen ensimmäiselle tapaamiskerralle on ehdottoman välttämätöntä, jotta luodaan yhteinen ymmärrys siitä, mitä ja miten opintojaksolla työskennellään, sekä saadaan parit ja tiimit sekä mahdolliset ryhmäjaot sovittua.
Opintojaksoa ei voi opiskella etänä, koska tunneilla tehdään paljon harjoitteita.
Opintojakso käynnistyy ensimmäisen tehtävänannon myötä heti.
Tervetuloa mukaan!

Siirry alkuun