Siirry suoraan sisältöön

Designing Facility Services (5 op)

Toteutuksen tunnus: HY00BU64-3001

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika
23.05.2022 - 05.08.2022
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
Ajoitus
01.08.2022 - 31.12.2022
Toteutus on päättynyt.
Opintopistemäärä
5 op
Lähiosuus
0 op
Virtuaaliosuus
5 op
TKI-osuus
5 op
Toteutustapa
Etäopetus
Toimipiste
Laurea Verkkokampus
Opetuskielet
englanti
Paikat
20 - 60
Koulutus
Complementary competence, master’s studies in English (CYJ2), Generic studies
Opettajat
Kaisa Airo
Vastuuopettaja
Kaisa Airo
Ajoitusryhmät
Avoin AMK (Koko: 15 . Avoin AMK : 15.)
Pienryhmät
Avoin AMK
Opintojakso
HY00BU64

Tavoitteet

The student is able to
- Explain the principles of service design and design thinking
- Use service design processes and methods
- Facilitate co-creational workshops
- Apply service design process and methods in the context of facility management

Aika ja paikka

The course includes 3 online days and independent working with the case. The dates are informed in the timetable.

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

This is Service Design Thinking : Basics-Tools-Cases, edited by Marc Stickdorn, BIS Publishers, 2012. ProQuest Ebook Central, https://ebookcentral.proquest.com/lib/laurea/detail.action?docID=1122641.

Toteutustapa

During the course the basic principals and theory on Service Design is explained. In addition the students will work with company case, which is concentrated in developing spesifically facility services or facility related issues. The course will be conducted in teams and it is suitable for anyone, but specifically for those who are interested in real estate or facility management.

Työelämäyhteistyö ja/tai TKI

The course will be conducted in co-operation with real life company case.

Toteutuksen tärkeät päivämäärät

The first online -lecture has changed to 2.9.2022
Check out the dates from calendar.

Arviointiasteikko

H-5

Siirry alkuun