Understanding Customer Behaviour (5 op)
Toteutuksen tunnus: R0230-3020
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
25.11.2024 - 01.12.2024
Ajoitus
01.01.2025 - 31.07.2025
Opintopistemäärä
5 op
Virtuaaliosuus
2 op
Toteutustapa
60 % Lähiopetus, 40 % Etäopetus
Yksikkö
Laurea Leppävaara, palvelu
Toimipiste
Laurea Leppävaara
Opetuskielet
- Englanti
Paikat
20 - 40
Koulutus
- Degree Programme in Safety, Security and Risk Management (HRA), Laurea Leppävaara
Opettaja
- Sini Setälä
Vastuuopettaja
Sini Setälä
Ryhmät
-
HRA224SADegree Programme in Safety, Security and Risk Management, blended learning, S24, Leppävaara
Osaamistavoitteet
The student is able to
- define the factors that underlie customer actions, feelings and judgment processes
- describe purchasing decisions from the perspective of the individual and the organization*
- analyze patterns and trends in customer behavior
*The verb 'understand' has been replaced effective 1st of August 2024.
Arviointiasteikko
H-5