Asiakaslähtöisen liiketoiminnan kehittäminen (10 op)

Tavoitteet

Opiskelija osaa
- kehittää asiakaslähtöisiä liiketoimintamalleja ja -prosesseja
- kehittää asiakaslähtöisiä tuotteita ja palveluja
- valita oikeat markkinointitoimenpiteet eri kohderyhmille
- hinnoitella tuotteita ja palveluita
- käynnistää liiketoimintaa ja perustaa yrityksen

Aika ja paikka

Otaniemen kampus. Viikot 36-46.
Lähipäivinä kokoonnutaan aamupäivisin koko ryhmällä, ja iltapäivät on varattu ohjatulle tiimityöskentelylle.

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Tenttikirja: Osia kirjasta Yrityksen asiakasmarkkinointi. Bergström ja Leppänen (2015).
Opintojakson luennot.
Tarkemmat tiedot ohjaajien jakamasta materiaalista.

Toteutustapa

Opintojakso toteutetaan kampuksella lähipäivinä, ja materiaalit ja tehtävät ovat Optima -työtilassa. Opintojaksolla työkennellään tiimeissä, jotka kehittävät liikeideaansa sekä palveluja tai tuotteita ja niihin liittyvää markkinointia. Projektin aikana syntyy ymmärrys siitä, miten asiakaslähtöistä liiketoimintaa kehitetään ja miten liiketoiminnan kehittämiseen liittyvät prosessit liittyvät toisiinsa. Projektissa tehdään muun muassa seuraavia tehtäviä: toimintaympäristön analyysi, Business Model Canvasin hyödyntäminen liikeidean kehittämisessä, liikeideaan liittyvien palvelu- tai tuotekonseptien ideointi, asiakastarpeiden kartoittaminen ja liikeidean testaus, liiketoimintasuunnitelman laatiminen sekä hinnoittelu ja yrityksen kannattavuuteen liittyvät laskelmat.

Työelämäyhteistyö ja/tai TKI

Opitnojaksolla kehitetään uutta liikeideaa.

Toteutuksen tärkeät päivämäärät

Lähitapaamiset vaihdellen keskiviikkona tai torstaina.
Varsinainen tenttipäivä 11.10.2018 klo 9-11.

Sisältö ja sen jaksotus

Opintojakson kesto on noin 2,5 kuukautta, jonka aikana tiimit palauttavat useita osatehtäviä aikataulun mukaan.

Arviointiasteikko

H-5