ePalveluosaaminen (5op)
Toteutuksen tunnus: G8244-SSG1811
Toteutuksen perustiedot
- Ajoitus
- 28.08.2018 - 21.12.2018
- Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Lähiosuus
- 5 op
- Toteutustapa
- Lähiopetus
- Toimipiste
- Laurea Otaniemi
- Opetuskielet
- suomi
- Koulutus
- Sosionomikoulutus (SSG2), Laurea Otaniemi
- Opintojakso
- G8244
Tavoitteet
Opiskelija osaa
käyttää ja soveltaa uudenlaisia palveluja asiakkaiden tarpeisiin.
kuvailla oman alansa näkökulmasta ePalvelu –käsitettä
analysoida ja arvioida ePalveluja ja selittää niiden merkitystä palvelujen uudistamisessa
innovoida ja kehittää erilaisia alansa ePalveluaihioita tai niiden palveluprosesseja?