Siirry suoraan sisältöön

Customer Experience (10 op)

Toteutuksen tunnus: PH00BN94-3010

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika
24.11.2025 - 30.11.2025
Ilmoittautuminen toteutukselle ei ole vielä alkanut.
Ajoitus
01.01.2026 - 31.07.2026
Toteutus ei ole vielä alkanut.
Opintopistemäärä
10 op
Lähiosuus
10 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
10 Liiketalous-, tietojenkäsittely- ja palvelualat
Toimipiste
Laurea Leppävaara
Opetuskielet
englanti
Paikat
20 - 40
Koulutus
Degree Programme in Hospitality Management and Service Design (PHA2), Laurea Leppävaara
Opettajat
Annukka Korvenranta
Marjukka Turunen
Vastuuopettaja
Marjukka Turunen
Ryhmät
PHA225KN2
Degree Programme in Hospitality Management and Service Design, daytime studies, K25, Leppävaara
Opintojakso
PH00BN94

Tavoitteet

The student is able to
- apply customer experience knowledge into the service business
- plan and produce user-centered services
- develop hospitality services  in the international context

Arviointiasteikko

H-5

Siirry alkuun