Hospitality Management and Customer Understanding (10 op)
Toteutuksen tunnus: PH00BN93-3009
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
-
25.11.2024 - 01.12.2024
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
-
01.04.2025 - 31.12.2025
Toteutus on käynnissä.
- Opintopistemäärä
- 10 op
- Lähiosuus
- 10 op
- Toteutustapa
- Lähiopetus
- Yksikkö
- 10 Liiketalous-, tietojenkäsittely- ja palvelualat
- Toimipiste
- Laurea Leppävaara
- Opetuskielet
- englanti
- Paikat
- 20 - 40
- Koulutus
- Degree Programme in Hospitality Management and Service Design (PHA2), Laurea Leppävaara
- Opettajat
- Kati Pohjanmaa
- Sini Setälä
- Kaija Meriläinen
- Ryhmät
-
PHA225KN2Degree Programme in Hospitality Management and Service Design, daytime studies, K25, Leppävaara
- Opintojakso
- PH00BN93
Tavoitteet
The student is able to
- define the services in the hospitality industry
- evaluate user-centered behaviour in different services in the hospitality field
- explore hospitality services in the international framework
Arviointiasteikko
H-5