Customer Experience (10 op)
Toteutuksen tunnus: PH00BN94-3009
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
19.05.2025 - 25.05.2025
Ajoitus
01.08.2025 - 31.12.2025
Opintopistemäärä
10 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
10 Liiketalous-, tietojenkäsittely- ja palvelualat
Toimipiste
Laurea Leppävaara
Opetuskielet
- Englanti
Paikat
20 - 45
Koulutus
- Degree Programme in Hospitality Management and Service Design (PHA2), Laurea Leppävaara
Opettaja
- Tia Karlsson
- Annukka Korvenranta
Vastuuopettaja
Annukka Korvenranta
Ryhmät
-
PHA224SNDegree Programme in Hospitality Management and Service Design, daytime studies, S24, Leppävaara
Osaamistavoitteet
The student is able to
- apply customer experience knowledge into the service business
- plan and produce user-centered services
- develop hospitality services in the international context
Arviointiasteikko
H-5