Customer Relationship Management (5 op)
Toteutuksen tunnus: A9267-3002
Toteutuksen perustiedot
Ajoitus
01.08.2024 - 31.12.2024
Opintopistemäärä
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Laurea Leppävaara, palvelu
Toimipiste
Laurea Leppävaara
Opetuskielet
- Englanti
Paikat
10 - 40
Koulutus
- Degree Programme in Hospitality Management and Service Design (PHA2), Laurea Leppävaara
Opettaja
- Kati Pohjanmaa
- Marjukka Turunen
Vastuuopettaja
Marjukka Turunen
Ryhmät
-
PHA223SNDegree Programme in Hospitality Management and Service Design, daytime studies, S23, Leppävaara
Osaamistavoitteet
The student is able to
- build and develop customer relationships
- manage customer relationships
Arviointiasteikko
H-5