Customer Relationship Management (5 op)
Toteutuksen tunnus: A9267-3002
Toteutuksen perustiedot
- Ajoitus
-
01.08.2024 - 31.12.2024
Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Lähiosuus
- 5 op
- Toteutustapa
- Lähiopetus
- Toimipiste
- Laurea Leppävaara
- Opetuskielet
- englanti
- Paikat
- 10 - 40
- Koulutus
- Degree Programme in Hospitality Management and Service Design (PHA2), Laurea Leppävaara
- Opettajat
- Kati Pohjanmaa
- Marjukka Turunen
- Vastuuopettaja
- Marjukka Turunen
- Ryhmät
-
PHA223SNDegree Programme in Hospitality Management and Service Design, daytime studies, S23, Leppävaara
- Opintojakso
- A9267
Tavoitteet
The student is able to
- build and develop customer relationships
- manage customer relationships
Arviointiasteikko
H-5