Marketing Project 4: Customer Research (10 cr)

Learning outcomes

The student is able to
- implement a marketing development project in a team
- assess prerequisites for customer-oriented operation, and different customer needs and solutions-
- act and communicate in a customer-oriented manner

Location and time

Katso opinnon aikataulut Lukkarikoneesta osoitteesta https://lukkarit.laurea.fi. Laurea pidättää oikeudet muutoksiin.

Materials

Kaksi tietoperustaa, á 1500 sanaa/opiskelija:
1)Markkinoinnin käsitteet (Markkinoinnin ja myynnin Canvas-työtilassa kvuattu)
2)Projektiin liittyvä tietoperusta. Asiakaslähtöinen markkinointi, asiakastutkimus, asiakaspersoona ym

Teaching methods

The implementation plan is available in Finnish.

Employer connections

Projektin toimeksiantaja: Suomen Rautatiemuseo.

[Lisäksi muista aina luokittelutagin valinta.]

Exam schedules

Kick-off - pakollinen osallistuminen:
5.9.2024, klo 8:30-16:00, Ohjelma
8:30-11:00, Tutustuminen toisiinsa, projektin aikataulut, tiimiytyminen
12:00-13:30, Valmistautuminen toimeksiantajatapaamiseen - tiimin roolit
14:00-16:00, Toimeksianajatapaaminen Rautatiemuseolla, Hyvinkäänkatu 9, Hyvinkää


Projektin kick-offiin osallistuminen on välttämätöntä, jotta kaikki toimijat saavat projektin toimeksiannon tietoonsa.
Projektia ohjataan viikoittain. Opiskelija voi vertailla työskentelyaikoja Lukkarikoneessa ja valita projektit/opinnot, jotka eivät osu päällekkäin. Viikko-ohjaukset ovat pakollisia.

Tutkintosäännön (2024) mukaisesti opiskelijan on oltava ensimmäisellä kontaktikerralla läsnä tai ilmoitettava poissaolostaan vastuuopettajalle opintoon osallistumisensa vahvistamiseksi. Ilmoittautuminen hylätään, mikäli opiskelija ei ilmoita poissaolostaan opinnon aloituskerralta tai poissaolon syytä ei voida pitää perusteltuna. Hänen tilalleen voidaan ottaa toinen opiskelija. Projektissa ensimmäisellä kontaktikerralla tarkoitetaan projektitiimin ja ohjaajan ensimmäistä tapaamiskertaa.

International connections

Kysely tehdään myös englanniksi - kyselyä tehdessä haastatellaan myös ulkomaalaisia.

Completion alternatives

Tutkintosäännön (2024) mukaan "opiskelijalla on oikeus hakea osaamisen tunnustamista riippumatta siitä, missä, miten ja milloin osaaminen on hankittu. ... Laureassa osaamisen tunnistamista ja tunnustamista toteutetaan kahden eri menettelyn kautta: a) hyväksiluku (toisen korkeakoulun opinnoissa hankittu osaaminen) ja b) osaamisen näyttö (muulla tavoin hankittu osaaminen). Aloitteen osaamisen tunnistamisesta ja tunnustamisesta tekee opiskelija. Opiskelijan vastuulla on osoittaa ja todentaa osaamisensa." Lisätietoa hyväksiluvusta ja osaamisen näytöstä on opiskelijaintrassa.

Osaamisen hankkimiseksi voit arvioida myös työn opinnollistamisen mahdollisuutta. Lue lisää opinnollistamisesta opiskelijaintrasta.

Student workload

Opinnon työmäärä on mitoitettu siten, että opinnon tavoitteena olevan osaamisen hankkimiseksi yksi opintopiste vastaa keskimäärin 26,7 tuntia opiskelijan tekemää työtä. Todellinen ajan tarve vaihtelee yksilöittäin mm. aiemman osaamisen takia.

Content scheduling

Projektin tavoitteet:
1)Asiakastutkimus - toimeksiantajan kanssa sovitaan haasteltavien määrä.
Vastaukset analysoidaan Excelillä.
TUOTOS: Tulosten yhteenveto Power poing muodossa

2)Tutkimuksen ja muun tiedon pohjalta analysoidaan asiakkaat
TUOTOS: Asiakaspersoonat, formaatti: Visuaalinen esitys, Tekoälyä voidaan hyödyntää sovitusti tuotoksissa

Evaluation scale

H-5

Further information

Opinto on vaatimuksiltaan amk-tutkintoon johtavan koulutuksen tasoa. Opinto toteutuu P2P.n projektiopintona edellyttäen osallistumista yhteiseen projektiohjaukseen ja työskentelyyn.