Cross-Cultural Issues in Service Development (5 op)
Toteutuksen tunnus: A9308-3007
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
01.04.2024 - 20.04.2024
Ajoitus
01.05.2024 - 31.08.2024
Opintopistemäärä
5 op
Virtuaaliosuus
5 op
Toteutustapa
Etäopetus
Yksikkö
Korkeakouluyksikkö D, Leppävaara, tiko
Toimipiste
Laurea Verkkokampus
Opetuskielet
- Englanti
Paikat
40 - 50
Koulutus
- Complementary competence, master’s studies in English (CYJ2), Generic studies
- Laurea täydentävä osaaminen, yamk-tutkinto (TYJ), Yhteiset opinnot
Opettaja
- Tarja Chydenius
Vastuuopettaja
Tarja Chydenius
Ryhmät
-
TYJ23SJTäydentävä osaaminen (yamk-tutkinto), S23, yhteiset opinnot
-
CYJ23SJComplementary competence (master’s studies in English), S23, Generic studies
Osaamistavoitteet
The student is able to
- identify and deeply understand cross-cultural issues related to service development
- manage multicultural teams and projects
- support and develop frontline personnel's intercultural communication competences
- involve diverse customers in the service design processes
Toteutustapa
See the English version, please.
Arviointiasteikko
H-5