Introduction to Marketing (10 cr)

Learning outcomes

The student is able to
- use the basic terms of marketing
- define the goals and metrics for marketing and sales
- apply the marketing mix framework to an organization responsibly*
- acquire customer information, define target groups, and describe the customer journey
- act and communicate in a customer-oriented manner in sales situations
- carry out a marketing development project**

**The addition 'responsibly' comes into effect on August 1, 2024.
** The translation has been corrected and modified to exclude teamwork from the learning outcome. The change comes into effect on August 1, 2024.

Location and time

Opetuksen ajankohdat ja paikat:

06.09.2023 11.45 - 14.00 Leppävaaran kampus
12.09.2023 16.00 - 18.00 Zoom
19.09.2023 16.00 - 18.00 Zoom
03.10.2023 16.00 - 18.00 Zoom
10.10.2023 16.00 - 18.00 Zoom
31.10.2023 16.00 - 18.00 Zoom
14.11.2023 16.00 - 18.00 Zoom
29.11.2023 09.00 - 11.30 Leppävaaran kampus
05.12.2023 16.00 - 18.00 Zoom

Materials

Opinnon yleinen tausta-aineisto

• Bergström & Leppänen. Yrityksen asiakasmarkkinointi.2015.
• Korkiakoski, K. Huomisen asiakas 2023.
• Komulainen: Menesty digimarkkinoinnilla 2018
• Aminoff, J. & Rubanovitsch M. Ostovallankumous. 2015

Kurssilla on myös muuta lähdemateriaalia sekä aineistoa, joka ilmoitetaan Canvasissa.

Teaching methods

The implementation plan is available in Finnish.

Employer connections

Kurssilla tullaan tekemään työelämäyhteistyötä mm. vierailija-puhujien sekä mahdollisesti myös yritysprojektin parissa. Tarkempi sisältö tarkentuu kurssin alussa.

Exam schedules

06.09.2023 11.45 - 14.00 Leppävaaran kampus
12.09.2023 16.00 - 18.00 Zoom
19.09.2023 16.00 - 18.00 Zoom
03.10.2023 16.00 - 18.00 Zoom
10.10.2023 16.00 - 18.00 Zoom
31.10.2023 16.00 - 18.00 Zoom
14.11.2023 16.00 - 18.00 Zoom
29.11.2023 09.00 - 11.30 Leppävaaran kampus
05.12.2023 16.00 - 18.00 Zoom

Tutkintosäännön 18§ mukaisesti ”opiskelijan on oltava ensimmäisellä kontaktikerralla läsnä tai ilmoitettava poissaolostaan vastuuopettajalle opintoon osallistumisensa vahvistamiseksi. Vaihtoehtoisesti opettaja voi määrittää myös muun tavan, jolla opiskelija vahvistaa osallistumisensa toteutukselle. Näitä toimia voidaan edellyttää viikon sisällä toteutuksen alkamisesta. Edellä esitetyn mukaisesti toimintatavan soveltaminen edellyttää, että opettaja tiedottaa toteutukselle hyväksyttyjä opiskelijoita käytänteestä ja että käytänne on kerrottu opinnon toteutussuunnitelmassa. Mikäli opiskelija on estynyt perusteluista syistä osallistumaan ensimmäiseen kontaktikertaan tai aktivoitumaan opinnoissa opettajan asettamien edellytysten mukaisesti, hänen tulee olla yhteydessä vastuuopettajaan toteutukselle osallistumisesta sopimiseksi. Ilmoittautuminen hylätään, mikäli opiskelija ei ilmoita poissaolostaan opinnon aloituskerralta tai poissaolon syytä ei voida pitää perusteltuna. Hänen tilalleen voidaan ottaa jonossa oleva seuraava opiskelija”.

Completion alternatives

Laurean tutkintosäännön mukaisesti ”Kaikilla opiskelijoilla on oikeus osaamisensa näyttämiseen. Aloitteen hankitun osaamisen tunnistamisesta ja tunnustamisesta tekee opiskelija. Osaamisen tunnistaa ja tunnustaa opinnosta vastaava opettaja tai muu tehtävään nimetty henkilö. Arvioinnissa noudatetaan samaa arviointikriteeristöä ja pääsääntöisesti samaa arviointiasteikkoa kuin vastaavalla opintojaksolla tai -kokonaisuudella. Opiskelijalla on oikeus hakea osaamisen tunnustamista riippumatta siitä, missä, miten ja milloin osaaminen on hankittu. Opiskelija voi hakea myös työssä hankittavan osaamisen tunnistamista osaksi tutkintoa (työn opinnollistaminen). ... Opiskelija vastaa osaamisen osoittamisesta, todistamisesta ja riittävien tietojen toimittamisesta. Osaamisen arvioivat opiskelija ja näytön vastaanottava ohjaaja yhdessä. ” Katso lisätietoa opiskelijaintrasta.

Ole yhteydessä kurssin opettajaan mahdollisimman aikaisessa vaiheessa, kiitos.

Student workload

Tämä on 10 opintopisteen kurssi: huomioi, että se tarkoittaa opiskelijalle laskennallisesti 270 opiskeluun käytettyä tuntia. Kalenteriin kannattaa suunnitella aikataulua tehtävien tekemiseen jo heti kurssin alussa! Muista osallistua myös lähiopetuspäiviin (ensimmäinen on tutkintosäännön mukaisesti pakollinen (kts. kohta toteutuksen tärkeät päivämäärät).

Content scheduling

Opintojakson tavoitteiden mukaisesti opiskelija osaa
- käyttää markkinoinnin peruskäsitteistöä
- määritellä myynnin ja markkinoinnin tavoitteet ja mittarit
- soveltaa markkinoinnin kilpailukeinoja
- hankkia asiakastietoa, määritellä kohderyhmiä ja kuvata asiakkaan ostopolun
- toimia ja viestiä asiakaslähtöisesti myyntitilanteissa
- tehdä markkinoinnin kehittämisprojektin tiimissä

Opintojakso sisältää kokonaisuudessaan: markkinoinnin, myynnin ja asiakaskokemuksen perusteet sidottuna oman alasi kontekstiin ja omiin mahdollisiin tulevaisuuden näkymiisi, tai jo hankkimiisi kokemuksiisi.

Kurssilla luvassa työelämän vierailija-puhujia, yritysesimerkkejä sekä tarinoita mm. siitä, mitä on mm. AI, AR ja VR markkinoinnissa!
Kurssin jälkeen ymmärrät, miten markkinointi koskettaa omaa työtäsi ja mistä markkinoinnissa on oikeastaan kyse! Tule oppimaan, oivaltamaan ja innostumaan!

Opintojakso koostuu kolmesta teemasta/ moduulista (op):
1. Markkinoinnin ja myynnin peruskäsitteistöä 3 op.
2. Asiakaskokemus, 2 op.
3. Soveltavat tehtävät, 5 op.
Ja näihin liittyvistä tehtävistä.

Saamme käyttöömme myös mm. Laurean Digital Living Lab -tilat Leppävaarassa, johon pääsemme yhdessä tutustumaan.

Evaluation scale

H-5

Further information

Opinto on vaatimuksiltaan amk-tutkintoon johtavan koulutuksen tasoa.

Opinnon toteutustapa on arvoitu hyödyntäen opetuksen laatukriteereitä. Itsearviointi on opiskelijan nähtävillä.