Dialogi, kohtaaminen ja ammatillinen vuorovaikutus (5 op)

Tavoitteet

Opiskelija osaa
- tuntea ja kehittää omia vuorovaikutustaitojaan
- kohdata ja olla vuorovaikutuksessa yksilöiden kanssa
- toimia ryhmässä ja ohjata ryhmiä
- ymmärtää asiakkaan osallisuuden ja voimavarojen merkityksen

Aika ja paikka

[Kenttä ei ole Laureassa käytössä]

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Mönkkönen, K. 2018. Vuorovaikutus asiakastyössä. Asiakkaan kohtaaminen sosiaali- ja terveysalalla. Helsinki: Gaudeamus

Muu oppimateriaali esitellään Canva- työtilassa.

Toteutustapa

Opinnot suoritetaan lähiopetuksena Porvoon kampuksella, luentojen ajaksi voidaan aukaista hybridiopetuksen mallilla Teams- yhteys.

Opintojakso koostuu seuraavista osista:
1. Lähiopetus: orientoituminen opintojaksoon, luennot ja kokemukselliset harjoitukset
2. Oppimistehtävät: Vuorovaikutustaitojen itsearviointi, ryhmätentti ja oppimispäiväkirja
3. Dialogi ohjauksessa ja ohjauksen kehittämisen välineenä -projektit (sis. projektiohjaus, projektin suunnittelu, toteutus ja arviointi ja projektiseminaari) integroituna Projetinhallinta ja viestintä -toteutuksen kanssa

Opintojakson projektiosuus tehdään pienryhmissä ja toteutetaan samanaikaisesti etenevässä Projektinhallinta ja viestintä- opinnoissa. Projektiryhmät suunnittelevat, toteuttavat ja arvioivat yhdessä sosiaalialan asiakas- ja ohjaustyötä tekevän työelämäkumppanin kanssa dialogiseen ohjaukseen liittyvän kehittämisprojektin. Ryhmät esittelevät omien kehittämisprojektiensa tulokset yhteisessä seminaarissa.

Työelämäyhteistyö ja/tai TKI

Opintojakson projektiosuus tehdään pienryhmissä ja toteutetaan samanaikaisesti etenevässä Projektinhallinta ja viestintä- opinnoissa. Projektiryhmät suunnittelevat, toteuttavat ja arvioivat yhdessä sosiaalialan asiakas- ja ohjaustyötä tekevän alueen työelämäkumppanin kanssa dialogiseen ohjaukseen liittyvän kehittämisprojektin. Ryhmät esittelevät omien kehittämisprojektiensa tulokset yhteisessä seminaarissa.

Toteutuksen tärkeät päivämäärät

Opinnoissa pakolliset läsnäolopäivät ovat orientaatiopäivä, ryhmätentti, oman pienryhmän ohjauspäivä ja reflektoiva päivä. Oppimispäiväkirjaa varten opiskelijan tulee reflektoida vähintään neljää luentokertaa. kts tarkemmat aikataulut LINK:istä.

Oppimispäiväkirja palautetaan opintojakson päättyessä.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Laurean tutkintosäännön mukaisesti kaikilla opiskelijalla on oikeus osaamisensa näyttämiseen. Aloitteen hankitun osaamisen tunnistamisesta ja tunnustamisesta tekee opiskelija. Osaamisen tunnistaa ja tunnustaa moduulista tai opintojaksosta vastaava opettaja tai muu korkeakouluyksikön johtajan nimeämä henkilö. Arvioinnissa noudatetaan samaa arviointikriteeristöä ja arviointiasteikkoa kuin opintojaksolla. Katso lisätietoa Linkistä.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Yksi opintopiste vastaa keskimäärin 26,7 tuntia opiskelijan tekemää työtä. Toteutus n. 134 tuntia sisältää osallistumisen lähiopetukseen, tenttimateriaaliin perhetymisen, oppimispäiväkirjan rakentamisen ja pienryhmissä työskentelyn.

Sisältö ja sen jaksotus

1. Moduuli: Vuorovaikutustaidot
- Ammatillinen kohtaaminen ja vuorovaikutuksen rakentuminen (puhuminen, aktiivinen kuuntelu, tunteet toiminnan takana)

2. Moduuli: Asiakkaan kohtaaminen
- Dialogisuus ja dialogisen suhteen rakentaminen

3. Moduuli: Ruhmädynamiikka
- Ryhmät, ryhmädynamiikka ja ryhmien ohjaus
- Erilaiset ohjaustyylit
- Osallisuus ja voimavarakeskeisyys yksilöiden ja ryhmien ohjauksessa
- Ryhmäohjauksen suunnittelu, toteutus ja arviointi

Arviointiasteikko

H-5

Lisätiedot

Opinto on vaatimuksiltaan amk-tutkintoon johtavan koulutuksen tasoa.

Tutkintosäännön 18§ mukaisesti ”opiskelijan on oltava ensimmäisellä kontaktikerralla läsnä tai ilmoitettava poissaolostaan vastuuopettajalle. Ilmoittautuminen hylätään, mikäli opiskelija ei ilmoita poissaolostaan opinnon aloituskerralta. Hänen tilalleen voidaan ottaa jonossa oleva seuraava opiskelija. (Lauran tutkintosääntö.) Virtuaalitoteutuksilla voidaan edellyttää muunlaista aktiivisuuden osoitusta paikan vahvistamiseksi viikon sisällä toteutuksen alkamisesta (Opetuksesta vastavan vararehtorin päätös 7/2019). ”