Siirry suoraan sisältöön

Asiakkaan kohtaaminen ja ammatillinen vuorovaikutusLaajuus (10 op)

Opinnon tunnus: SR00BO20

Laajuus

10 op

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa
- alan arvot ja eettiset periaatteet
- arvioida rikostaustaisten henkilöiden asiakuutta ja elämäntilanteita
- tunnistaa ja kehittää omia vuorovaikutustaitojaan
- kohdata ja olla vuorovaikutuksessa yksilöiden kanssa
- tavoitteellisesti, voimavaraistaen ja osallisuutta tukien ohjata asiakkaita ja asiakasryhmiä

Ilmoittautumisaika

25.11.2024 - 01.12.2024

Ajoitus

14.01.2025 - 08.04.2025

Opintopistemäärä

10 op

Virtuaaliosuus

3 op

TKI-osuus

4 op

Toteutustapa

70 % Lähiopetus, 30 % Etäopetus

Yksikkö

Laurea Tikkurila, sote

Toimipiste

Laurea Tikkurila

Opetuskielet
  • Suomi
Paikat

20 - 80

Koulutus
  • Sosionomikoulutus, rikosseuraamusala (SRV2), Laurea Tikkurila
Opettaja
  • Hanna Väätäjä
  • Minna Anthoni
  • Marleena Lempiäinen
Vastuuopettaja

Minna Anthoni

Ryhmät
  • SRV225KA
    Sosionomikoulutus, rikosseuraamusala, monimuotototeutus, K25, Tikkurila
  • SRV225KAM
    Sosionomikoulutus, rikosseuraamusala, monimuotototeutus, K25, Tikkurila, ryhmä 2

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa
- alan arvot ja eettiset periaatteet
- arvioida rikostaustaisten henkilöiden asiakuutta ja elämäntilanteita
- tunnistaa ja kehittää omia vuorovaikutustaitojaan
- kohdata ja olla vuorovaikutuksessa yksilöiden kanssa
- tavoitteellisesti, voimavaraistaen ja osallisuutta tukien ohjata asiakkaita ja asiakasryhmiä

Toteutustapa

Opinnon toteutusta tukee Canvasiin rakennettu oppimisympäristö. Opinnolla on aikataulutettua opetusta tai ohjausta kampuksella sekä itsenäisiä ja ryhmätehtäviä.Tehtävistä annetaan ryhmäkohtaista palautetta opettajan toimesta. Opintojakson kontaktiopetuksessa on 80 % läsnäolovelvollisuus.

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Tenttikirjat:
1. Mönkkönen, Kaarina. 2018. Vuorovaikutus asiakastyössä: asiakkaan kohtaaminen sosiaali- ja terveysalalla. Gaudeamus. (Saatavilla Laurea Finnan kautta myös verkkokirjana).
2. Niemistö, Raimo. 2016. Ryhmän luovuus ja kehitysehdot.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

RSKK:lta valmistuneilla, jotka ovat suorittaneet Lähityön opintojakson (10 op) on 3-5 op laajuinen HOT oikeus.
Suoritettavaa (5 op): Luennot, projekti
HOT (5 op): Pienryhmätentti (sisällöt: dialogisuus, ryhmäilmiö) ja Yksilötehtävä
Palauta nimelläsi tehty RSKK tehtävä (AO31 Lähityö TO3:n TEHTÄVÄ) Rikosseuraamusalan näyttökäytänteet Canvas -työtilaan.

Työelämäyhteistyö ja/tai TKI

Opintojaksolla toteutetaan pienryhmissä projekti (4 op) työelämässä opiskelijoiden valitsemissa työympäristöissä.

Toteutuksen tärkeät päivämäärät

Tentti 10.3.2025
Projektitehtävien esittely 8.4.2025

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Kontaktiopetus (1 op) , läsnäolo 80%
Välitehtävä (2 op), arviointi hyv/hyl
Pienryhmätentti (3 op), arviointi 1-5, 50 % kokonaisarvosanasta
Projekti (4 op), arviointi 1–5, 50 % kokonaisarvosanasta

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Opiskelijan, joka ei ole suorittanut hyväksytyksi opintojakson läpäisemiseksi asetettuja tehtäviä tai tenttejä, tulee täydentää tai uusia suorituksensa opintojakson opettajan määrittelemällä tavalla ja opettajan määrittelemässä ajassa. Hylätyn tentin tai muun suorituksen voi uusia kaksi kertaa. Varsinaiseen tenttiin osallistumatta jättäminen lasketaan yhdeksi suorituskerraksi. (Laurean tutkintosääntö.)
Uusintatenttipäivät ovat huhti- ja toukokuussa. Tarkemmat ajata sovitaan myöhemmin.

Kaikkien Laurean toimijoiden odotetaan noudattavan hyviä tieteellisiä käytänteitä, joihin kuuluu asianmukainen lähteisiin viittaaminen.

Opinnon arvioinnissa käytetään amk-tutkinto-opiskelijan osaamisen arviointikehikon vaatimustason I mukaisia kriteereitä:

AMMATILLINEN TIETOPERUSTA, TIEDONHAKU JA RAPORTOINTI

Arvosanan 5 tasolla opiskelija osaa:
- käyttää monipuolisesti ammattikäsitteitä
- vertailla ja valita tarkoituksenmukaista tietoa
- raportoida ja viestiä ammattimaisesti

Arvosanan 3 tasolla opiskelija osaa:
- käyttää johdonmukaisesti ammattikäsitteitä eri työkäytänteitä ja tilanteita selittäessään
- koota tietoa ja hyödyntää tietoperustaansa
- raportoida sovitulla tavalla

Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- käyttää keskeisiä ammattikäsitteitä eri työkäytänteitä ja -tilanteita selittäessään
- etsiä tietoa eri tietolähteistä
- raportoida

AMMATILLINEN TOIMINTA JA TYÖELÄMÄN KEHITTÄMINEN

Arvosanan 5 tasolla opiskelija osaa:
- toimia itsenäisesti opittuja taitoja ja menetelmiä käyttäen
- ottaa vastuuta asiakkaan ja /tai yhteistyötahojen kanssa toimimisesta ja heidän tarpeisiinsa vastaamisesta
- ennakoida ohjaustarpeitaan

Arvosanan 3 tasolla opiskelija osaa:
- toimia opittuja taitoja ja menetelmiä käyttäen
- toimia ammatillisesti asiakkaiden ja/tai yhteistyötahojen kanssa ja tunnistaa heidän tarpeensa
- osallistua ohjaukseen ja hyödyntää sitä

Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- toimia ryhmän jäsenenä
- suunnitella ohjatusti oman työn etenemistä ja ajankäyttöä
- toimia turvallisesti ja ammattieettisten periaatteiden mukaisesti
- noudattaa annettuja ohjeita ja sääntöjä

Ilmoittautumisaika

27.11.2023 - 03.12.2023

Ajoitus

16.01.2024 - 24.04.2024

Opintopistemäärä

10 op

Virtuaaliosuus

3 op

TKI-osuus

4 op

Toteutustapa

70 % Lähiopetus, 30 % Etäopetus

Yksikkö

Laurea Tikkurila, sote

Toimipiste

Laurea Tikkurila

Opetuskielet
  • Suomi
Paikat

20 - 80

Koulutus
  • Sosionomikoulutus, rikosseuraamusala (SRV2), Laurea Tikkurila
Opettaja
  • Hanna Väätäjä
  • Minna Anthoni
  • Marleena Lempiäinen
Vastuuopettaja

Hanna Väätäjä

Ryhmät
  • SRV224KAM
    Sosionomikoulutus, rikosseuraamusala, monimuotototeutus, K24, Tikkurila, ryhmä 2
  • SRV224KA
    Sosionomikoulutus, rikosseuraamusala, monimuotototeutus, K24, Tikkurila, ryhmä 1

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa
- alan arvot ja eettiset periaatteet
- arvioida rikostaustaisten henkilöiden asiakuutta ja elämäntilanteita
- tunnistaa ja kehittää omia vuorovaikutustaitojaan
- kohdata ja olla vuorovaikutuksessa yksilöiden kanssa
- tavoitteellisesti, voimavaraistaen ja osallisuutta tukien ohjata asiakkaita ja asiakasryhmiä

Arviointiasteikko

H-5

Ilmoittautumisaika

28.11.2022 - 04.12.2022

Ajoitus

17.01.2023 - 27.04.2023

Opintopistemäärä

10 op

Virtuaaliosuus

3 op

TKI-osuus

5 op

Toteutustapa

70 % Lähiopetus, 30 % Etäopetus

Yksikkö

Laurea Tikkurila, sote

Toimipiste

Laurea Tikkurila

Opetuskielet
  • Suomi
Paikat

20 - 60

Koulutus
  • Sosionomikoulutus, rikosseuraamusala (SRV2), Laurea Tikkurila
Opettaja
  • Hanna Väätäjä
  • Minna Anthoni
Vastuuopettaja

Hanna Väätäjä

Ryhmät
  • SRV223KA
    Sosionomikoulutus, rikosseuraamusala, monimuotototeutus, K23, Tikkurila

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa
- alan arvot ja eettiset periaatteet
- arvioida rikostaustaisten henkilöiden asiakuutta ja elämäntilanteita
- tunnistaa ja kehittää omia vuorovaikutustaitojaan
- kohdata ja olla vuorovaikutuksessa yksilöiden kanssa
- tavoitteellisesti, voimavaraistaen ja osallisuutta tukien ohjata asiakkaita ja asiakasryhmiä

Toteutustapa

Opinnon toteutusta tukee Canvasiin rakennettu oppimisympäristö. Opinnolla on aikataulutettua opetusta tai ohjausta kampuksella sekä itsenäisiä ja ryhmätehtäviä.Tehtävistä annetaan ryhmäkohtaista palautetta opettajan toimesta. Opintojakson kontaktiopetuksessa on 80 % läsnäolovelvollisuus.

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Tenttikirjat:
1. Mönkkönen, Kaarina. 2018. Vuorovaikutus asiakastyössä: asiakkaan kohtaaminen sosiaali- ja terveysalalla. Gaudeamus. (Saatavilla Laurea Finnan kautta myös verkkokirjana).
2. Niemistö, Raimo. 2016. Ryhmän luovuus ja kehitysehdot.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

RSKK:lta vuoden 2019 jälkeen valmistuneilla (suorittaneet uuden OPS mukaan Lähityön opintojakson) on halutessaan 5 op laajuinen HOT oikeus

Suoritettavaa (5 op): Luennot, projekti

HOT (5 op): Pienryhmätentti (sisällöt: dialogisuus, ryhmäilmiö) ja Yksilötehtävä

Palauta nimelläsi tehty RSKK tehtävä (AO31 Lähityö TO3:n TEHTÄVÄ) Rikosseuraamusalan näyttökäytänteet Canvas -työtilaan.

Työelämäyhteistyö ja/tai TKI

Opintojaksolla toteutetaan pienryhmissä projekti (4 op) työelämässä opiskelijoiden valitsemissa työympäristöissä.

Toteutuksen tärkeät päivämäärät

Tentti 14.3. 2023
Projektitehtävien käsittely 27.4.2023

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Kontaktiopetus (1 op) , läsnäolo 80%
Välitehtävä (2 op), arviointi hyv/hyl
Pienryhmätentti (3 op), arviointi 1-5, 50 % kokonaisarvosanasta
Projekti (4 op), arviointi 1–5, 50 % kokonaisarvosanasta

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Opiskelijan, joka ei ole suorittanut hyväksytyksi opintojakson läpäisemiseksi asetettuja tehtäviä tai tenttejä, tulee täydentää tai uusia suorituksensa opintojakson opettajan määrittelemällä tavalla ja opettajan määrittelemässä ajassa. Hylätyn tentin tai muun suorituksen voi uusia kaksi kertaa. Varsinaiseen tenttiin osallistumatta jättäminen lasketaan yhdeksi suorituskerraksi. (Laurean tutkintosääntö.)
Uusintatenttipäivät ovat huhti- ja toukokuussa. Tarkemmat ajata sovitaan myöhemmin.

Kaikkien Laurean toimijoiden odotetaan noudattavan hyviä tieteellisiä käytänteitä, joihin kuuluu asianmukainen lähteisiin viittaaminen.

Opinnon arvioinnissa käytetään amk-tutkinto-opiskelijan osaamisen arviointikehikon vaatimustason I mukaisia kriteereitä:

AMMATILLINEN TIETOPERUSTA, TIEDONHAKU JA RAPORTOINTI

Arvosanan 5 tasolla opiskelija osaa:
- käyttää monipuolisesti ammattikäsitteitä
- vertailla ja valita tarkoituksenmukaista tietoa
- raportoida ja viestiä ammattimaisesti

Arvosanan 3 tasolla opiskelija osaa:
- käyttää johdonmukaisesti ammattikäsitteitä eri työkäytänteitä ja tilanteita selittäessään
- koota tietoa ja hyödyntää tietoperustaansa
- raportoida sovitulla tavalla

Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- käyttää keskeisiä ammattikäsitteitä eri työkäytänteitä ja -tilanteita selittäessään
- etsiä tietoa eri tietolähteistä
- raportoida

AMMATILLINEN TOIMINTA JA TYÖELÄMÄN KEHITTÄMINEN

Arvosanan 5 tasolla opiskelija osaa:
- toimia itsenäisesti opittuja taitoja ja menetelmiä käyttäen
- ottaa vastuuta asiakkaan ja /tai yhteistyötahojen kanssa toimimisesta ja heidän tarpeisiinsa vastaamisesta
- ennakoida ohjaustarpeitaan

Arvosanan 3 tasolla opiskelija osaa:
- toimia opittuja taitoja ja menetelmiä käyttäen
- toimia ammatillisesti asiakkaiden ja/tai yhteistyötahojen kanssa ja tunnistaa heidän tarpeensa
- osallistua ohjaukseen ja hyödyntää sitä

Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- toimia ryhmän jäsenenä
- suunnitella ohjatusti oman työn etenemistä ja ajankäyttöä
- toimia turvallisesti ja ammattieettisten periaatteiden mukaisesti
- noudattaa annettuja ohjeita ja sääntöjä

Ilmoittautumisaika

29.11.2021 - 05.12.2021

Ajoitus

17.01.2022 - 28.04.2022

Opintopistemäärä

10 op

Virtuaaliosuus

3 op

TKI-osuus

5 op

Toteutustapa

70 % Lähiopetus, 30 % Etäopetus

Yksikkö

Laurea Tikkurila, sote

Toimipiste

Laurea Tikkurila

Opetuskielet
  • Suomi
Paikat

20 - 60

Koulutus
  • Sosionomikoulutus, rikosseuraamusala (SRV2), Laurea Tikkurila
Opettaja
  • Hanna Väätäjä
  • Olli Kaarakka
Vastuuopettaja

Hanna Väätäjä

Ryhmät
  • SRV222KA
    Sosionomikoulutus, rikosseuraamusala, monimuotototeutus, K22, Tikkurila

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa
- alan arvot ja eettiset periaatteet
- arvioida rikostaustaisten henkilöiden asiakuutta ja elämäntilanteita
- tunnistaa ja kehittää omia vuorovaikutustaitojaan
- kohdata ja olla vuorovaikutuksessa yksilöiden kanssa
- tavoitteellisesti, voimavaraistaen ja osallisuutta tukien ohjata asiakkaita ja asiakasryhmiä

Toteutustapa

Opiskelija osaa
- alan arvot ja eettiset periaatteet
- arvioida rikostaustaisten henkilöiden asiakuutta ja elämäntilanteita
- tunnistaa ja kehittää omia vuorovaikutustaitojaan
- kohdata ja olla vuorovaikutuksessa yksilöiden kanssa
- tavoitteellisesti, voimavaraistaen ja osallisuutta tukien ohjata asiakkaita ja asiakasryhmiä

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Tenttikirjat:
1. Mönkkönen, Kaarina. 2018. Vuorovaikutus asiakastyössä: asiakkaan kohtaaminen sosiaali- ja terveysalalla. Gaudeamus. (Saatavilla Laurea Finnan kautta myös verkkokirjana).
2. Niemistö, Raimo. 2016. Ryhmän luovuus ja kehitysehdot.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Kontaktiopetus (1 op) , läsnäolo 80%
Välitehtävä (2 op), arviointi hyv/hyl
Pienryhmätentti (3 op), arviointi 1-5
Projekti (4 op), arviointi 1–5

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Osaamisen arviointikriteereinä käytetään Laurea määrittelemiä I ja II vaatimustason osaamiskriteereitä. Asiakkaan kohtaamisen ja ammatillisen vuorovaikutuksen opintojaksolla käytetään vaatimustasoa I.

AMK-TUTKINTO-OPISKELIJAN OSAAMISEN ARVIOINTIKEHIKKO
Arviointikehikossa on kaksi vaativuustasoa, vaativuustaso I ja vaativuustaso II. Moduulille/opintojaksolle/projektille määritellään vaativuustaso ennen toteutuksen aloittamista.
Arviointikehikon vaativuustasoilla osaaminen on kuvattu tasoille H/1, 3 ja 5. Syntyvää osaamista arvioidaan kokonaisvaltaisesti. Hyvä osaaminen (3) edellyttää myös tyydyttävän osaamisen saavuttamista ja vastaavasti kiitettävä osaaminen (5) myös tyydyttävän ja hyvän osaamisen arviointikriteereiden täyttymistä. Mikäli osaaminen ei täysin saavuta hyvää tasoa, mutta täyttää tyydyttävän tason kriteerit, määrittyy arvosanaksi 2. Vastaavasti arvosanan 4 opiskelija saa, mikäli osaaminen on hyvällä tasolla, mutta ei vielä kaikilta osin kiitettävää.

kts. lisää: https://laureauas.sharepoint.com/sites/linkfi/Dokumentit/Arviointikriteerit%20amk%20s2018-.pdf#search=arviointikriteerit