Siirry suoraan sisältöön

eService Competence (5 op)

Toteutuksen tunnus: G8272-3005

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika
03.02.2020 - 09.02.2020
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
Ajoitus
12.03.2020 - 15.06.2020
Toteutus on päättynyt.
Opintopistemäärä
5 op
Lähiosuus
0 op
Virtuaaliosuus
5 op
TKI-osuus
2 op
Toteutustapa
Etäopetus
Toimipiste
Laurea Verkkokampus
Opetuskielet
englanti
Paikat
20 - 40
Koulutus
Laurea täydentävä osaaminen, amk-tutkinto (TOS2), Terveys- ja hyvinvointialat
Opettajat
Sari Haapa
Eeva Miettinen
Mirva Alapoikela
Johanna Leskelä
Opintojakso
G8272

Tavoitteet

The student is able to
- use and apply nontraditional services for client needs
- describe eService concept from his/her own sector's perspective
- analyse and evaluate eServices and explain their meanings within renewal of services
- innovate and develop various eService ideas, or the service processes related to the ideas.

Aika ja paikka

Verkko-opintojakso, opintojakson orientaatio 12.3.2022 klo 12.30-13.30 ZOOM https://laurea.zoom.us/my/alapoikela

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Materiaali on Optimassa

Toteutustapa

Virtuaalitoteutus Optima -työtilassa.
Opintojaksolla perehdytään digitaalisten palvelujen analysointiin ja niiden kehittämisen ideointiin.
Opintojakso koostuu seuraavista teemoista:
1. Digitaalisten palvelujen määrittely
2. Digitaalisten palvelujen käyttäjäkokemukset
3. Nykyisten digitaalisten palvelujen analysointi (oma koulutusala)
4. Digitaalisten palveljen kehittämisen ideointi
Opintojakso sisältää teemoihin liittyviä erilaisia yksilö-ja ryhmätehtäviä.(kaikki tehtävät voi suorittaa myös yksilötehtävinä).
Opintojakson voi suorittaa kokonaan joko suomeksi tai englanniksi

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

The working loud is 135 h

Arviointiasteikko

H-5

Siirry alkuun