Project in Developing Customer-oriented Business: Development of the Operating Model for the Separate Invoicing Process (10 cr)

Learning outcomes

The student is able to
- develop customer-oriented and sustainable business models and processes
- develop customer-oriented products and services
- launch business operations and set up a company

Location and time

Katso opinnon aikataulut Lukkarikoneesta osoitteesta https://lukkarit.laurea.fi. Laurea pidättää oikeudet muutoksiin.

Materials

Projektin aihepiiriin tarvittava lähdeaineisto valitaan erikseen projektin toimeksiannon jälkeen.

Teaching methods

The implementation plan is available in Finnish.

Employer connections

Projektin toimeksiantaja: Skipa kiinteistöpalvelut Oy

Exam schedules

Kick-off (läsnäolovelvoite): 03.09.2025 10.00 - 11.00 Paikka ja kesto tarkentuvat ennen kick-offia ja osallistujia tiedotetaan niistä erikseen. Kick-off pidetään Hyvinkään kampukselle, ellei ohjaaja toisin ilmoita.

Projektiseminaari (läsnäolovelvoite): 9.12.2025 jollakin Laurean kampuksella.

Projektin kick-offiin osallistuminen on välttämätöntä, jotta kaikki toimijat saavat projektin toimeksiannon tietoonsa.

Projektia ohjataan viikoittain. Opiskelija voi vertailla työskentelyaikoja Lukkarikoneessa ja valita projektit/opinnot, jotka eivät osu päällekkäin.

Tutkintosäännön (2024) mukaisesti opiskelijan on oltava ensimmäisellä kontaktikerralla läsnä tai ilmoitettava poissaolostaan vastuuopettajalle opintoon osallistumisensa vahvistamiseksi. Ilmoittautuminen hylätään, mikäli opiskelija ei ilmoita poissaolostaan opinnon aloituskerralta tai poissaolon syytä ei voida pitää perusteltuna. Hänen tilalleen voidaan ottaa toinen opiskelija. Projektissa ensimmäisellä kontaktikerralla tarkoitetaan projektitiimin ja ohjaajan ensimmäistä tapaamiskertaa.

International connections

Projektissa hyödynnetään kansainvälistä kirjallisuutta ja muuta aineistoa soveltuvin osin.

Completion alternatives

Tutkintosäännön (2024) mukaan opiskelijalla on oikeus hakea osaamisen tunnustamista riippumatta siitä, missä, miten ja milloin osaaminen on hankittu. ... Laureassa osaamisen tunnistamista ja tunnustamista toteutetaan kahdella eri menettelyllä: a) hyväksiluku (toisen korkeakoulun opinnoissa hankittu osaaminen) ja b) osaamisen näyttö (muulla tavoin hankittu osaaminen). Aloitteen osaamisen tunnistamisesta ja tunnustamisesta tekee opiskelija. Opiskelijan vastuulla on osoittaa ja todentaa osaamisensa. Lisätietoa hyväksiluvusta ja osaamisen näytöstä on opiskelijaintrassa.

Osaamisen hankkimiseksi voit arvioida myös työn opinnollistamisen mahdollisuutta. Lue lisää opinnollistamisesta opiskelijaintrasta.

Student workload

Opinnon työmäärä on mitoitettu siten, että opinnon tavoitteena olevan osaamisen hankkimiseksi yksi opintopiste vastaa keskimäärin 26,7 tuntia opiskelijan tekemää työtä. Todellinen ajan tarve vaihtelee yksilöittäin mm. aiemman osaamisen takia.

Content scheduling

Projektin tavoitteet: Laatia ehdotus systemaattisesta mallista erillislaskutuksen hoitamiseksi niiden palvelujen osalta, jotka eivät sisälly sopimuksiin, jotka on solmittu tietyksi aikaväliksi tai toistaiseksi voimassa oleviksi.
Tarkoituksena on selkeyttää työntekijöiden tekemistä ja parantaa työn sujuvuutta samalla varmistaen että laskutettavissa olevat palvelut tulevat varmuudella laskutettua. Hyödyt voivat heijastua koettuun palvelun laatuun, työntekijäkokemukseen ja myös kannattavuuteen.
Tekoälyn ja muun uuden teknologian soveltamisesta saattaa olla apua ratkaisun etsimisessä ja ratkaisun sisällössä.
Projektin tavoitteet tarkennetaan viimeistään projektin alkaessa ensimmäisessä kumppanitapaamisessa.

Evaluation scale

H-5

Further information

Opinto on vaatimuksiltaan amk-tutkintoon johtavan koulutuksen tasoa. Opinto toteutuu P2P.n projektiopintona edellyttäen osallistumista yhteiseen projektiohjaukseen ja työskentelyyn.