Service Design (5 cr)
Code: V1594-3004
General information
- Enrollment
-
29.11.2021 - 05.12.2021
Registration for the implementation has ended.
- Timing
-
17.02.2022 - 21.04.2022
Implementation has ended.
- Number of ECTS credits allocated
- 5 cr
- Local portion
- 4 cr
- Virtual proportion
- 1 cr
- RDI proportion
- 2 cr
- Mode of delivery
- Blended learning
- Campus
- Laurea Tikkurila
- Teaching languages
- Finnish
- Seats
- 20 - 40
- Degree programmes
- Kauneudenhoitoalan koulutus (SKV2), Laurea Tikkurila (Finnish)
Learning outcomes
The student is able to
- determine the special features of services in the beauty care sector
- develop beauty services with a customer-oriented approach
- have a command of the principles of service design
- sell and market beauty care services and products
Location and time
Aikataulu löytyy Pakista. Kontaktit toteutetaan Tikkurilan kampuksella tai verkossa Zoom-kontakteina. Täsmentyy lähempänä opintojakson aloitusta.
Employer connections
Palvelumuotoilu
Exam schedules
Aikataulu löytyy Pakista. Kontaktit Tikkurilan kampuksella tai verkossa Zoom-kontakteina. Ohjeistus tarkentuu lähempänä opintojakson aloitusta.
Completion alternatives
Jos sinulla on opintojakson tavoitteisiin liittyvää osaamista (AHOT) tai mahdollisuus hankkia sitä työelämässä (TOPI), ole yhteydessä opintojakson vastuuopettajaan (Auli Hietanen) ennen opintojakson alkamista
Student workload
1 opintopiste vastaa 27 tuntia opiskelijan työtä. Eli 5 op on 135 tuntia työtä. Vain osa tästä työstä kuluu kontakteissa. Sinulle jää hyvin aikaa tehdä tehtäviä kontaktien ulkopuolella
Content scheduling
Opintojaksolla toteutetaan kauneusalan yrityksen kehittämistehtävä palvelumuotoilun menetelmiä käyttäen.
Sisältö:
Palvelumuotoilu
Palvelun tuotteistaminen
Palvelun laatu
Palvelun johtaminen
Evaluation scale
H-5
Further information
Tutkintosäännön 18§ mukaisesti ”opiskelijan on oltava ensimmäisellä kontaktikerralla läsnä tai ilmoitettava poissaolostaan vastuuopettajalle. Ilmoittautuminen hylätään, mikäli opiskelija ei ilmoita poissaolostaan opinnon aloituskerralta. Hänen tilalleen voidaan ottaa jonossa oleva seuraava opiskelija. (Lauran tutkintosääntö.) Virtuaalitoteutuksilla voidaan edellyttää muunlaista aktiivisuuden osoitusta paikan vahvistamiseksi viikon sisällä toteutuksen alkamisesta (Opetuksesta vastavan vararehtorin päätös 7/2019). ”