Customer Survey on Clubs, Open Day-Care Centers and Residential Parks (5 cr)
Code: TP00BQ54-3001
General information
- Enrollment
-
13.03.2020 - 05.04.2020
Registration for the implementation has ended.
- Timing
-
23.03.2020 - 30.09.2020
Implementation has ended.
- Number of ECTS credits allocated
- 5 cr
- Local portion
- 5 cr
- RDI proportion
- 5 cr
- Mode of delivery
- Contact learning
- Campus
- Laurea Tikkurila
- Teaching languages
- Finnish
- Seats
- 1 - 2
- Degree programmes
- Laurea täydentävä osaaminen, amk-tutkinto (TOH2), Kauppa, hallinto ja oikeustieteet
- Laurea täydentävä osaaminen, amk-tutkinto (TOS2), Terveys- ja hyvinvointialat
- Study unit
- TP00BQ54
Learning outcomes
Asiakaskyselyn toteutus, analysointi ja raportointi.
Content
Vantaan kaupunki/Kasvatuksen ja oppimisen toimiala/ Yhteiset palvelut.
Kahden vuoden välein toteutettava verkossa täytettävä asiakaskysely. Kyselylomakkeen uudistus, kyselyn laatiminen Webropol-ohjelmalla, kyselyn markkinointi ja raportointi sekä analysointi.
Evaluation scale
Approved/Failed
Qualifications
Hyvät tietotekniset taitot ja halu oppia uutta, kykyä itsenäiseen työskentelyyn, ymmärrystä luokittelusta, rohkeutta ja ennakkoluulottomuutta, huolellisuutta ja tarkkavaisuutta. Halua ja asennetta opetella Webropol-ohjelman käyttöä.