Siirry suoraan sisältöön

Asiakkuus- ja projektiosaaminen (10op)

Toteutuksen tunnus: R0212-3003

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika
26.11.2018 - 02.12.2018
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
Ajoitus
07.01.2019 - 14.06.2019
Toteutus on päättynyt.
Opintopistemäärä
10 op
Lähiosuus
10 op
TKI-osuus
4 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Toimipiste
Laurea Leppävaara
Opetuskielet
suomi
Paikat
20 - 40
Koulutus
Liiketalouden koulutus (HLA2), Laurea Leppävaara
Opettajat
Laura Salmi
Veera Lassila
Vastuuopettaja
Veera Lassila
Opintojakso
R0212

Tavoitteet

Opiskelija osaa
- arvioida asiakaslähtöisen toiminnan edellytyksiä, erilaisia asiakastarpeita ja -ratkaisuja
- toimia asiakaslähtöisesti myyntitilanteissa
- toimia projekteissa ja projektiryhmän jäsenenä oma-aloitteisesti, vastuullisesti, tietoturvallisesti sekä tavoitteellisesti työvälineitä hyödyntäen
- viestiä suullisesti ja kirjallisesti alan käsitteitä käyttäen

Toteutustapa

Luennot/harjoitukset/workshopit
Valmistelevat tai kertaavat tehtävät
Tiimityönä tehtävä projekti
Projektityöllä on suuri merkitys opintojaksolla, se sitoo yhteen eri osa-alueet ja toimii kontekstina asioiden soveltamiselle käytäntöön. Projekti tehdään tiimeissä, tiimin yhteinen työskentely ja siihen käytetty aika on oleellinen osa opintojaksoa.

Aika ja paikka

Leppävaaran kampus

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Ilmoitetaan opintojakson alussa

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Aiemman osaamisen tunnistaminen, näyttö. Katso ohjeet LINKistä.

Työelämäyhteistyö ja/tai TKI

Opintojaksolla tehdään kehittämisprojekti tiimien valitsemalle yritykselle.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Osallistuminen lähiopetukseen: 75 h
Itsenäinen työskentely (mm. luentojen kertaaminen, tehtävien tekeminen, tiimitapaamisiin valmistautuminen) 60 h
Tiimityö (palaverit, ohjaukset, yhdessä työskenteleminen) 75 h
Loppuseminaari valmistautumisineen 10 h

Arviointiasteikko

H-5

Siirry alkuun