Dialogi, kohtaaminen ja ammatillinen vuorovaikutus (5 op)

Tavoitteet

Opiskelija osaa
- tuntea ja kehittää omia vuorovaikutustaitojaan
- kohdata ja olla vuorovaikutuksessa yksilöiden kanssa
- toimia ryhmässä ja ohjata ryhmiä
- ymmärtää asiakkaan osallisuuden ja voimavarojen merkityksen

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Kirjallisuus:

Mönkkönen, K. 2018. Vuorovaikutus asiakastyössä. Asiakkaan kohtaaminen sosiaali- ja terveysalalla. Helsinki: Gaudeamus

Muu oppimateriaali esitellään Canvas -työtilassa.

Toteutustapa

ORIENTAATIO
Opintokokonaisuuden sisältöön tutustuminen, oppimistehtävien ja materiaalien esittely sekä ryhmiin jakautuminen. Orientaatio sisältää opintokokonaisuuteen johdattelevan luennon.

1. VUOROVAIKUTUSTAIDOT
Dialogisuus ja dialogisen vuorovaikutussuhteen rakentaminen, tunteet toiminnan takana sekä omien vahvuuksien ja kehittämishaasteiden työstäminen. Osio sisältää luentoja, itsenäistä opiskelua sekä ryhmätentin.

2. ASIAKKAAN KOHTAAMISOSAAMINEN
Ammatillinen kohtaaminen ja minuus asiantuntijuudessa, osallisuus ja voimavarakeskeisyys yksilöiden ja ryhmien ohjauksessa. Osio sisältää luentoja, itsenäistä opiskelua sekä opintovierailutehtävän, jossa havainnoidaan ja haastatellaan ammattilaista asiakkaan kohtaamistyöhön liittyen.

3. RYHMÄDYNAMIIKKA
Ryhmäilmiöt ja ryhmädynamiikka, ryhmän ohjaustaidot. Osio sisältää luentoja, itsenäistä opiskelua, ryhmätehtäviä ja kokemuksellista oppimista.

Oppimisalustana toimii Canva

Työelämäyhteistyö ja/tai TKI

Opintojaksolla voi vierailla työelämäkumppaneita.

Toteutuksen tärkeät päivämäärät

Opintojaksolla on läsnäolovelvollisuus seuraavina päivinä:
Opintojakson aloitus (orientaatiopäivä)
Kirjatentti ryhmätenttinä
Ohjaamisen demopäivä
Opintojakson päätösseminaari
Läsnäoloa suositellaan kaikille opetuspäiville.

Arviointiasteikko

H-5