LK-projekti: Tilipalvelu Rantalainen Oy - Digitaalinen asiakaskokemus (15 op)
Toteutuksen tunnus: LK00BK58-3005
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
-
24.05.2021 - 15.08.2021
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
-
24.08.2021 - 14.12.2021
Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 15 op
- Lähiosuus
- 7 op
- Virtuaaliosuus
- 8 op
- TKI-osuus
- 15 op
- Toteutustapa
- Monimuoto-opetus
- Toimipiste
- Laurea Hyvinkää
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 7 - 7
- Koulutus
- Liiketalouden koulutus (HLB2), Laurea Hyvinkää
- Liiketalouden koulutusohjelma (HLB), Laurea Hyvinkää
- Liiketalouden koulutusohjelma, Peer to Peer (HLBP), Laurea Hyvinkää
Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus
Projektin aihepiiriin tarvittava lähdeaineisto, valitaan projektissa erikseen projektin toimeksiannon jälkeen.
Tutustu Tilipalvelu Rantalainen Oy:n toimintaan esimerkiksi nettisivujen kautta etukäteen.
Toteutustapa
PROJEKTIN ESITTELYVIDEO: https://video.laurea.fi/media/Rantalainen+Oy+Digi+asiakaskokemus+projekti-info+syksy+2021/0_z3wqd0ee
Toteutus: P2P-projekti, Yhteistyökumppani: Tilipalvelu Rantalainen Oy
Projektin sisältö: :TIlipalvelu Rantalainen Oy:n digitaalinen asiakaskokemus sekä palvelukanavien kartoittaminen ja kehityssuunnitelma.
Osaaminen; Digitaalinen asiakaskokemus, palvelumuotoilu, liiketoiminnan kehittäminen, työpajat, fasilitointi, digitaalinen viestintä
Muut moduulit: Projektipäällikölle pisteitä Projektijohtamisen moduuliin. Liiketoiminta ja yrittäjyysosaaminen.
Ohjaus ja viestintä: Projektipäivä TIISTAI. Ohjaukset TI klo 9-10 (Kampus/Teams. Projektin briiffi: 31.8.2021 klo10-11.30 Briiffi, Tila 102 (1.krs)(Teams, jos korona-tilanne edelleen päällä). Projektin sisäinen viestintä: TEAMS. Yhteistyökumppanin kanssa sovitaan viestintä erikseen. Projektin yhteyshenkilö Rantalainen Oy:
Työelämäyhteistyö ja/tai TKI
Projekti on täysin työelämäyhteistyötä Laurean avainkumppani Rantalainen Oy:n kassa.
Yhteyshenkilö, Rantalainen Oy: Kehitysjohtaja Toni Hovinen
Toteutuksen tärkeät päivämäärät
Projektipäivä TIISTAI.
Ohjaukset TI klo 9-10 (Kampus/Teams).
Projektin PreBriiffi:
Projektin briiffi: 31.8.2021 klo10-11.30 Briiffi, Tila 102 (1.krs). (Teams, jos korona-tilanne edelleen päällä??)
Kansainvälisyys toteutuksella
Ei kv.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Opiskelija käyttää projektiin työaikaa yhteensä n. 16 tuntia viikossa eli tiimityöskentelyyn n. 8 h ja itsenäiseen työskentelyyn n. 8 h viikossa.
Kuormittavuuden laskemiseen löydät työvälineen Intrasta (Opintojakson toteutussuunnittelu)
Arviointiasteikko
H-5
Lisätiedot
HUOM: VARAA KOKO TIISTAIPÄIVÄ (9-16) PROJEKTIA varten!
Tutustu Rantalainen Oy:n toimintaan esim. nettisivujen kautta ennen projektia.
PROJEKTIN ESITTELYVIDEO: https://video.laurea.fi/media/Rantalainen+Oy+Digi+asiakaskokemus+projekti-info+syksy+2021/0_z3wqd0ee