Digitaalisten palvelujen käyttäjäkeskeinen suunnittelu (5 op)

Tavoitteet

Opiskelija osaa
- soveltaa käyttäjäkeskeisen suunnittelun periaatteita ja menetelmiä digitaalisten palvelujen kehittämisessä
- arvioida käyttäjäkeskeisen suunnittelu- ja tuotantoprosessin mahdollisuudet digitaalisten palvelujen kehittämisessä
- toteuttaa käyttäjätutkimuksen alan eettisten normien mukaisesti

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Opintojaksolla käytettävän kirjallisuuden luettelo (yksittäiseltä opiskelijalta ei edellytetä kaikkiin kirjoihin tutustumista):

Helppokäyttöisen verkkopalvelun suunnittelu. Sinkkonen & al. 2011.
Käyttäjä tuotekehityksessä - tieto, tutkimus ja menetelmät. Hyysalo. 2009
100 Things Every Designer Needs to Know about People. Weinschenk. 2011
the Joy of UX: User Experience and Interactive Design for Developers. Platt. 2016
Observing the User Experience - The Practitioner’s Guide to User Experience Design. Goodman. 2012
Design Probes. Mattelmäki. 2006
Interviewing users. Portigal. 2011
Design games. Vaajakallio. 2012
Käytettävyystutkimuksen menetelmät, Tampereen yliopisto, Tietojenkäsittelytieteiden laitos B-2005-1.

Toteutustapa

Monimuoto-opetus. Valitsevan korona-tilanteen vuoksi osa opetuksesta saatetaan siirtää etäopetukseksi. Opintojaksolla työskennellään CANVAS-työtilassa.
Opetus sisältää myös työpajatyöskentelyä kampuksella, joka edellyttää läsnäoloa. Opintojaksolla tehdään ldb-projekti.

Opetusajankohdat

07.09.2020 12.30 - 15.45 B304/IT (30 henkilöä)
14.09.2020 08.30 - 11.45 Zoom
21.09.2020 08.30 - 11.45 Zoom
28.09.2020 08.30 - 11.45 B310/IT (30 henkilöä)
05.10.2020 08.30 - 11.45 Zoom
12.10.2020 08.30 - 11.45 Zoom
19.10.2020 08.30 - 11.45 Zoom
23.11.2020 12.30 - 15.45 Zoom
30.11.2020 08.30 - 11.45 Zoom
07.12.2020 08.30 - 11.45 Zoom
14.12.2020 08.30 - 11.45 Zoom

Työelämäyhteistyö ja/tai TKI

Opintojaksolla tehdään työelämälähtöinen Lbd-projekti, joka varmistuu opintojakson aikana.

Toteutuksen tärkeät päivämäärät

07.09.2020 12.30 - 15.45 B304/IT Opintojakson aloitus
14.12.2020 08.30 - 11.45 ZOOM Loppuseminaari

Tehtävät palautusaikatauluineen löytyvät Canvas-työtilasta.

Kansainvälisyys toteutuksella

Opintojaksolla tehtävällä työllä on mahdollisuus osallistua kansainväliseen suunnittelukilpailuun.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Laurean tutkintosäännön mukaisesti kaikilla opiskelijalla on oikeus osaamisensa näyttämiseen. Aloitteen hankitun osaamisen tunnistamisesta ja tunnustamisesta tekee opiskelija. Osaamisen tunnistaa ja tunnustaa moduulista tai opintojaksosta vastaava opettaja tai muu korkeakouluyksikön johtajan nimeämä henkilö. Arvioinnissa noudatetaan samaa arviointikriteeristöä ja arviointiasteikkoa kuin opintojaksolla. Katso lisätietoa Linkistä.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Osaamisen arviointi perustuu opetussuunnitelmien tavoitekuvauksiin ja opinnon toteutussuunnitelmalla ilmoitettavaan arviointikriteeristöön.

Sisältö ja sen jaksotus

Oppimistavoitteena on, että opiskelija osaa:
•soveltaa käyttäjäkeskeisen suunnittelun periaatteita ja menetelmiä digitaalisten palvelujen kehittämisessä
•arvioida käyttäjäkeskeisen suunnittelu- ja tuotantoprosessin mahdollisuudet digitaalisten palvelujen kehittämisessä
•toteuttaa käyttäjätutkimuksen alan eettisten normien mukaisesti

Opintojaksolla keskitytään käyttäjäkeskeisen suunnitteluprosessin alkuvaiheeseen eli käyttäjätiedon hankintaan ja hyödyntämiseen konseptisuunnittelussa. Opintojakson luonnollisena jatko-opintona toimii opintojakso "Digitaalisen palvelun mallinnus", joka keskittyy toiminnallisen prototyypin kehittämiseen. Toteutus on keväällä 2021.

Arviointiasteikko

H-5

Lisätiedot

Opinto on vaatimuksiltaan amk-tutkintoon johtavan koulutuksen tasoa.

Tutkintosäännön 18§ mukaisesti ”opiskelijan on oltava ensimmäisellä kontaktikerralla läsnä tai ilmoitettava poissaolostaan vastuuopettajalle. Ilmoittautuminen hylätään, mikäli opiskelija ei ilmoita poissaolostaan opinnon aloituskerralta. Hänen tilalleen voidaan ottaa jonossa oleva seuraava opiskelija. (Lauran tutkintosääntö.) Virtuaalitoteutuksilla voidaan edellyttää muunlaista aktiivisuuden osoitusta paikan vahvistamiseksi viikon sisällä toteutuksen alkamisesta (Opetuksesta vastavan vararehtorin päätös 7/2019).