Palveluyrityksen liiketoiminta ja markkinointi (10 op)

Toteutuksen tunnus: A9128-3014

Toteutuksen perustiedot

Ilmoittautumisaika: 29.11.2021 - 05.12.2021
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.

Ajoitus: 01.01.2022 - 31.05.2022
Toteutus on päättynyt.

Opintopistemäärä: 10 op

Lähiosuus: 10 op

Toteutustapa: Lähiopetus

Toimipiste: Laurea Leppävaara

Opetuskielet: suomi

Paikat: 20 - 40

Koulutus: Palveluliiketoiminnan koulutus (MLA2), Laurea Leppävaara

Opettajat: Sini Temisevä; Petri Miinalainen

Vastuuopettaja: Petri Miinalainen

Ryhmät: MLA222KA
Palveluliiketoiminnan koulutus, monimuotototeutus, K22, Leppävaara

Opintojakso: A9128

Tavoitteet

Opiskelija osaa
- eritellä alan palveluyrityksen liiketoiminnan toiminnot
- esitellä palveluyrityksen liiketoimintamalleja ja ansaintalogiikkaa
- segmentoida yritys- ja kuluttaja-asiakkaita
- soveltaa markkinoinnin kilpailukeinoja palveluliiketoiminnassa

Aika ja paikka

Kickoff 14.1.2022 klo 10.15-12.15.
Toteutus erillisen aikataulun mukaan.

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Bergström, S. & Leppänen, A. 2016 tai uudempi.. Yrityksen asiakasmarkkinointi. Helsinki. Edita.
** Muu erikseen opintojaksolla osoitettu kirjallisuus

Toteutustapa

Luennot ja ohjaukset verkossa. Loppuesitykset kampuksella 29.4.2022..
Verkkoluennot pääasiassa torstaisin 15.00-16.00.

Arviointiasteikko

H-5

Lisätiedot

Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa
- eritellä alan palveluyrityksen liiketoiminnan toiminnot
- esitellä palveluyrityksen liiketoimintamalleja ja ansaintalogiikkaa
- segmentoida yritys- ja kuluttaja-asiakkaita
- soveltaa markkinoinnin kilpailukeinoja palveluliiketoiminnassa