Siirry suoraan sisältöön

Customer Experience and Marketing (10op)

Toteutuksen tunnus: ND00CC64-3003

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika
24.11.2025 - 30.11.2025
Ilmoittautuminen toteutukselle ei ole vielä alkanut.
Ajoitus
01.01.2026 - 31.07.2026
Toteutus ei ole vielä alkanut.
Opintopistemäärä
10 op
Yksikkö
10 Liiketalous-, tietojenkäsittely- ja palvelualat
Toimipiste
Laurea Leppävaara
Opetuskielet
englanti
Paikat
20 - 30
Koulutus
Degree Programme in Business Information Technology, Developing Digital Services (NSA2), Laurea Leppävaara
Opettajat
Liko Markkinointi Virtuaali
Ryhmät
NSA225SN
Degree Programme in Business Information Technology, Developing Digital Services, S25, Leppävaara
Opintojakso
ND00CC64

Tavoitteet

The student is able to
- use the basic terms of marketing
- apply the marketing mix framework to an organization responsibly
- acquire customer information, define target groups and describe the customer journey
- negotiate, act and communicate in a customer-oriented manner in service situations
- use tools to manage customer and sales data
- complete a marketing development project

Arviointiasteikko

H-5

Siirry alkuun