Asiakaslähtöinen ohjaus (8op)
Toteutuksen tunnus: SZ00CD99-3001
Toteutuksen perustiedot
- Ajoitus
- 04.09.2025 - 31.05.2026
- Toteutus on käynnissä.
- Opintopistemäärä
- 8 op
- Lähiosuus
- 8 op
- Toteutustapa
- Lähiopetus
- Yksikkö
- 20 Sosiaali- ja terveysala
- Toimipiste
- Laurea Tikkurila
- Opetuskielet
- suomi
- Koulutus
- Sairaanhoitajan vastaanottotoiminta, erikoistumiskoulutus (SZV3), Laurea Tikkurila
- Opettajat
- Annika Kallio
- Marja Vellonen
- Vastuuopettaja
- Marja Vellonen
- Ryhmät
-
SZV325SESairaanhoitajan vastaanottotoiminta, erikoistumiskoulutus, S25, Tikkurila
- Opintojakso
- SZ00CD99
Tavoitteet
Opiskelija
− hallitsee asiakaslähtöisen ohjausprosessin ja sen dokumentoinnin
− hallitsee asiakaslähtöiset ohjausmenetelmät hyödyntäen digitaalista viestintää
− osaa tuottaa asiakaslähtöistä ohjausmateriaalia kirjallisesti ja digitaalisia välineitä hyödyntäen
− osaa ohjata asiakasta etävastaanottopalveluissa ja opastaa asiakasta käyttämään näyttöön perustuvia sähköisiä tietokantoja
Sisältö
- ohjauksen pedagogiset ja didaktiset lähtökohdat
- asiakaslähtöinen ohjausprosessi ja sen dokumentointi
- omahoitoa tukevat asiakaslähtöiset ohjausmenetelmät
- ohjausmateriaalin tuottaminen
- verkkoviestintä- ja vuorovaikutusosaaminen vastaanottotyössä
Arviointiasteikko
Hyväksytty/Hylätty