Asiakaslähtöinen ohjaus (8 cr)
Code: SZ00CD99-3001
General information
- Timing
-
04.09.2025 - 31.05.2026
The implementation has not yet started.
- Number of ECTS credits allocated
- 8 cr
- Local portion
- 8 cr
- Mode of delivery
- Contact learning
- Unit
- 20 Sosiaali- ja terveysala
- Campus
- Laurea Tikkurila
- Teaching languages
- Finnish
- Degree programmes
- Registered Nurse’s Appointment Work, Professional Specialization Programme (SZV3), Laurea Tikkurila
- Teachers
- Annika Kallio
- Marja Vellonen
- Teacher in charge
- Marja Vellonen
- Groups
-
SZV325SESairaanhoitajan vastaanottotoiminta, erikoistumiskoulutus, S25, Tikkurila
- Study unit
- SZ00CD99
Learning outcomes
Opiskelija
− hallitsee asiakaslähtöisen ohjausprosessin ja sen dokumentoinnin
− hallitsee asiakaslähtöiset ohjausmenetelmät hyödyntäen digitaalista viestintää
− osaa tuottaa asiakaslähtöistä ohjausmateriaalia kirjallisesti ja digitaalisia välineitä hyödyntäen
− osaa ohjata asiakasta etävastaanottopalveluissa ja opastaa asiakasta käyttämään näyttöön perustuvia sähköisiä tietokantoja
Content
- ohjauksen pedagogiset ja didaktiset lähtökohdat
- asiakaslähtöinen ohjausprosessi ja sen dokumentointi
- omahoitoa tukevat asiakaslähtöiset ohjausmenetelmät
- ohjausmateriaalin tuottaminen
- verkkoviestintä- ja vuorovaikutusosaaminen vastaanottotyössä
Evaluation scale
Approved/Failed