Organisaatiokulttuuri ja työntekijäkokemus (5 op)
Toteutuksen tunnus: TO00BT91-3007
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
25.11.2024 - 01.12.2024
Ajoitus
06.01.2025 - 16.03.2025
Opintopistemäärä
5 op
Virtuaaliosuus
5 op
Toteutustapa
Etäopetus
Yksikkö
10 Liiketalous-, tietojenkäsittely- ja palvelualat
Toimipiste
Laurea Verkkokampus
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
40 - 60
Koulutus
- Laurea täydentävä osaaminen, amk-tutkinto (TOH2), Kauppa, hallinto ja oikeustieteet
Opettaja
- Kirsi Maste
- Anne Martola
Vastuuopettaja
Kirsi Maste
Ryhmät
-
HLF223SALiiketalouden koulutus, henkilöstöjohtaminen, monimuotototeutus, S23, Lohja
-
HLF223KAMLiiketalouden koulutus, henkilöstöjohtaminen, monimuotototeutus, K23, Lohja
-
TOH224SYTäydentävä osaaminen (amk-tutkinto), S24, Kauppa, hallinto ja oikeustieteet
Osaamistavoitteet
Opiskelija osaa
- eritellä organisaatiokulttuuriin vaikuttavat tekijät
- muotoilla organisaatiokulttuuria strategialähtöisesti
- rakentaa hyvää työntekijäkokemusta työsuhteen eri vaiheissa
Toteutustapa
Jakso toteutetaan verkossa, interaktiivisin verkkotapaamisin, joihin opiskelijan oletetaan osallistuvan. Aloituskerran läsnäolo on edellytys opintojakson suorittamiseksi. Luennot ovat vuorovaikutteisia, eikä niitä tallenneta.
Ennen opintojakson alkua tulee tehdä orientaatiotehtävä. Orientaatiotehtävän suorittaminen on edellytyksenä opintojaksolle osallistumiselle. Opintojakson muut tehtävät keskittyvät seuraaviin teemoihin:
1. Mitä on organisaatiokulttuuri ja miksi sitä tulee johtaa?
2. Kulttuurin ja työntekijäkokemuksen ilmentyminen sekä niiden kehittäminen käytännössä
3. Mitä opin
Kurssiin sisältyy neljä Zoom-tapaamista. Tapaamisten aikataulu:
21.01.2025 15.00 - 17.00
28.01.2025 15.00 - 17.00
04.02.2025 15.00 - 17.00
11.02.2025 15.00 - 17.00
Kurssi sisältää sekä yksilö- että ryhmätehtäviä.
Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus
Panu Luukka: Yrityskulttuuri on kuningas. 2020
Aiheeseen liittyvät artikkelit ja muu materiaali:
Fambition: Opas tyontekijäkokemukseen
Building Business Value with Employee Experience
The Wider or Entire Employee Experience
Design Your Employee Experience as Thoughtfully as You Design Your Customer Experience
Accenture_Strategy_Employee_Experience_Reimagined
Suomen_Parhaat_Tyopaikat_2021 -raportti
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
Laurean tutkintosäännön mukaisesti kaikilla opiskelijalla on oikeus osaamisensa näyttämiseen. Aloitteen hankitun osaamisen tunnistamisesta ja tunnustamisesta tekee opiskelija. Osaamisen tunnistaa ja tunnustaa opintototeutuksesta vastaava opettaja tai muu korkeakouluyksikön johtajan nimeämä henkilö. Arvioinnissa noudatetaan samaa arviointikriteeristöä ja arviointiasteikkoa kuin opintojaksolla. Katso lisätietoa opiskelijaintrasta.
Työelämäyhteistyö ja/tai TKI
Opintojakson yksilötehtävässä sovelletaan opittua tutustumalla, analysoimalla ja dokumentoimalla opiskelijan valitseman kohdeyrityksen organisaatiokulttuuria ja työntekijäkokemusta.
Toteutuksen tärkeät päivämäärät
Orientaatiotehtävän tekeminen on edellytys kurssille pääsystä - tehtävän määräpäivä on 19.1.
Opintojakson aloitus-Zoom pidetään 21.1.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Opintojakson laajuus on 5 opintopistettä, joka tarkoittaa opiskelijalle laskennallisesti 135 opiskeluun käytettyä tuntia.
Sisältö ja sen jaksotus
Jokaisella organisaatiolla on kulttuuri. Yrityskulttuuri tapahtuu, jos sitä ei johdeta. Kulttuuri muodostuu organisaatioihin ajan saatossa, tietoisesti tai tiedostamatta: päätöksillä, teoilla ja tekemättä jättämisillä.
Työntekijäkokemus on henkilökohtainen kokemus, jossa yksittäisen työntekijän odotukset ja hänelle annetut lupaukset törmäävät työnteon arjen ja yrityksen kulttuurin kanssa yhteen - luoden tyytyväisyyttä tai tyytymättömyyttä, ja sitoutumista tai sitoutumattomuutta.
Opintojakson suoritettuasi ymmärrät organisaatiokulttuurin kokonaisuuden ja osaat havainnoida sen eri osa-alueita. Opintojaksolla opit myös luomaan positiivista työntekijäkokemusta.
Osaat:
- eritellä organisaatiokulttuuriin vaikuttavat tekijät
- muotoilla organisaatiokulttuuria strategialähtöisesti
- rakentaa hyvää työntekijäkokemusta työsuhteen eri vaiheissa
Lisätietoja opiskelijoille
Osallistumisen edellytys on, että opiskelijalla on käytettävissään tietokone tai PC, jossa on hyvä mikrofoni ja kamera. Edellytämme Zoomin perusosaamista ja Canvas verkkoalustan perusosaamista.
Edellytyksenä on, että jos opiskelija osallistuu luentotapaamiseen, hän saa sekä kamera- että puheyhteyden auki eli pystyy osallistumaan interaktiiviseen luentoon.
Arviointiasteikko
H-5
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Osaamisen arviointi perustuu opetussuunnitelmien tavoitekuvauksiin ja opinnon toteutussuunnitelmalla ilmoitettavaan arviointikriteeristöön (Laurean tutkintosääntö).
Opinnon arvioinnissa käytetään amk-tutkinto-opiskelijan osaamisen arviointikehikon vaatimustason II mukaisia kriteereitä:
AMMATILLINEN TIETOPERUSTA, TIEDONHAKU JA RAPORTOINTI
Arvosanan 5 tasolla opiskelija osaa:
- analysoida hankittua tietoa ja tehdä päätelmiä sekä yhdistää teoreettisen ja kokemuksellisen tiedon toisiinsa
Arvosanan 3 tasolla opiskelija osaa:
- arvioida kriittisesti tietoa ja perustella toimintaansa tutkitun tiedon avulla
Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- käyttää johdonmukaisesti ammattikäsitteitä ja osoittaa perehtyneensä tietoperustaan
- raportoida ja viestiä ammattimaisesti
AMMATILLINEN TOIMINTA JA TYÖELÄMÄN KEHITTÄMINEN
Arvosanan 5 tasolla opiskelija osaa:
- arvioida tuotetun tiedon, taidon tai idean sovellettavuut-ta ja vaikuttavuutta muihin yhteyksiin
- ennakoida asiakkaan ja/tai yhteistyötahojen tarpeita
Arvosanan 3 tasolla opiskelija osaa:
- esittää ratkaisuja ammatillisiin tehtäviin luovuutta hyödyntäen
- edistää ammatillista yhteistyötä sekä kehittää asiakas- tai kumppanisuhdetta
Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- toimia itsenäisesti toimintaympäristö huomioiden
- ottaa vastuuta asiakkaan ja /tai yhteistyötahon kanssa toimimisesta ja heidän tarpeisiinsa vastaamisesta
RYHMÄTYÖTAIDOT, JOHTAMINEN JA VASTUULLISUUS
Arvosanan 5 tasolla opiskelija osaa:
- arvioida ja kehittää ryhmän yrittäjämäistä ja vastuullista työskentelyotetta
- arvioida osaamisen hyödyntämismahdollisuuksia sekä suunnitella omaa ja ryhmän kehittymistä
Arvosanan 3 tasolla opiskelija osaa:
- edistää toiminnallaan ryhmän yrittäjämäistä ja vastuullista työskentelyotetta
- kuvata oman osaamisensa kehittymistä suhteessa opinnon osaamistavoitteisiin
Arvosanan 1 (H) tasolla opiskelija osaa:
- kuvata oman toimintansa merkitystä yhteistyön onnistumiseksi
- kuvata osaamistaan suhteessa opinnon osaamistavoitteisiin
Opiskelijan, joka ei ole suorittanut hyväksytyksi opintojakson läpäisemiseksi asetettuja tehtäviä tai tenttejä, tulee täydentää tai uusia suorituksensa opintojakson opettajan määrittelemällä tavalla ja opettajan määrittelemässä ajassa. Hylätyn tentin tai muun suorituksen voi uusia kaksi kertaa. Varsinaiseen tenttiin osallistumatta jättäminen lasketaan yhdeksi suorituskerraksi. (Laurean tutkintosääntö.)
Kaikkien Laurean toimijoiden odotetaan noudattavan hyviä tieteellisiä käytänteitä, joihin kuuluu asianmukainen lähteisiin viittaaminen. Perehdy ja kysy käytänteistä tarvittaessa.