Hospitality Management and Customer Understanding (10 op)
Toteutuksen tunnus: PH00BN93-3006
Toteutuksen perustiedot
Ajoitus
13.05.2024 - 31.12.2024
Opintopistemäärä
10 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Laurea Leppävaara, palvelu
Toimipiste
Laurea Leppävaara
Opetuskielet
- Englanti
Paikat
20 - 65
Koulutus
- Degree Programme in Hospitality Management and Service Design (PHA2), Laurea Leppävaara
Opettaja
- Kati Pohjanmaa
- Marjukka Turunen
Vastuuopettaja
Marjukka Turunen
Ryhmät
-
PHA224KN2Degree Programme in Hospitality Management and Service Design, daytime studies, K24, Leppävaara
-
PHA224KN3Degree Programme in Hospitality Management and Service Design, daytime studies, K24, Leppävaara, group 3
Osaamistavoitteet
The student is able to
- define the services in the hospitality industry
- evaluate user-centered behaviour in different services in the hospitality field
- explore hospitality services in the international framework
Arviointiasteikko
H-5