Asiantuntijan neuvottelu- ja vuorovaikutustaidot (5 op)

Tavoitteet

Opiskelija osaa:
- viestiä tavoitteellisesti erilaisissa työelämän monikulttuurisissa vuorovaikutustilanteissa kasvokkain ja virtuaalisesti
- toimia yhteistyökykyisesti eri rooleissa neuvottelutilanteissa ja argumentoida vakuuttavasti
- valmistella ja dokumentoida neuvotteluja
- toimia suomeksi erilaisissa neuvottelutilanteissa
- tulkita ja käyttää sanattoman viestinnän keinoja
- antaa ja vastaanottaa rakentavaa palautetta

Kieliosaamisen tavoitetaso on B1.2.

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Opettajan materiaali sekä Canvas-oppimisympäristössä oleva materiaali ja siellä esitelty kirjallisuus.

Toteutustapa

Opintojaksolla on 12 opetuskertaa, joista 4 on lähiopetusta kampuksella ja 8 virtuaalikertaa Zoomissa.

Opinnon toteutusta tukee Canvasiin rakennettu oppimisympäristö. Opinnolla on aikataulutettua opetusta tai ohjausta sekä kampuksella että etänä. Etäopetusta ei tallenneta. Opinnossa on yksilö-, pari- ja ryhmätyöskentelyä. Tehtävistä annetaan henkilökohtaista palautetta opettajan toimesta sekä hyödynnetään myös vertaispalautteenantoa.

Toteutuksen tärkeät päivämäärät

Opintojaksolla on 12 opetuskertaa ja pakollinen läsnäolo 75 %.

Tutkintosääntöön (2024) perustuen toteutukselle hyväksytyn opiskelijan edellytetään vahvistavan osallistumisensa osoittamalla aktiivisuutta opinnon alkaessa seuraavalla tavalla:

Aktiivisuuden osoittamiseksi opiskelijan on oltava ensimmäisellä kontaktikerralla läsnä tai ilmoitettava poissaolostaan vastuuopettajalle opintoon osallistumisensa vahvistamiseksi. Ilmoittautuminen hylätään, mikäli opiskelija ei ilmoita poissaolostaan opinnon aloituskerralta tai poissaolon syytä ei voida pitää perusteltuna. Hänen tilalleen voidaan ottaa toinen opiskelija.

Ensimmäinen kontaktikerta on [lisää ajankohta].

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Tutkintosäännön (2024) mukaan "opiskelijalla on oikeus hakea osaamisen tunnustamista riippumatta siitä, missä, miten ja milloin osaaminen on hankittu. ... Laureassa osaamisen tunnistamista ja tunnustamista toteutetaan kahden eri menettelyn kautta: a) hyväksiluku (toisen korkeakoulun opinnoissa hankittu osaaminen) ja b) osaamisen näyttö (muulla tavoin hankittu osaaminen). Aloitteen osaamisen tunnistamisesta ja tunnustamisesta tekee opiskelija. Opiskelijan vastuulla on osoittaa ja todentaa osaamisensa." Lisätietoa hyväksiluvusta ja osaamisen näytöstä on opiskelijaintrassa.

Osaamisen hankkimiseksi voit arvioida myös työn opinnollistamisen mahdollisuutta. Lue lisää opinnollistamisesta opiskelijaintrasta.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Opinnon työmäärä on mitoitettu siten, että opinnon tavoitteena olevan osaamisen hankkimiseksi yksi opintopiste vastaa keskimäärin 26,7 tuntia opiskelijan tekemää työtä. Todellinen ajan tarve vaihtelee yksilöittäin mm. aiemman osaamisen takia.

Sisältö ja sen jaksotus

Opintojakson käytyään opiskelija osaa:

- viestiä tavoitteellisesti erilaisissa työelämän monikulttuurisissa vuorovaikutustilanteissa kasvokkain ja virtuaalisesti
- toimia yhteistyökykyisesti eri rooleissa neuvottelutilanteissa ja argumentoida vakuuttavasti
- valmistella ja dokumentoida neuvotteluja
- toimia suomeksi erilaisissa neuvottelutilanteissa
- tulkita ja käyttää sanattoman viestinnän keinoja
- antaa ja vastaanottaa rakentavaa palautetta

Opintojakso koostuu 5 moduulista:
1. Orientaatio
2. Neuvotteluun valmistautuminen
3. Neuvottelutilanne
4. Neuvottelun jälkeen
5. Yhteenveto

Arviointiasteikko

H-5

Lisätiedot

Opinto on vaatimuksiltaan amk-tutkintoon johtavan koulutuksen tasoa.

Suomen kielen lähtötaso B1.1 ja tavoitetaso B 1.2.

Opinnon toteutustapa on arvioitu hyödyntäen opetuksen laatukriteereitä. Itsearviointi on opiskelijan nähtävillä Canvasissa.