Palvelumuotoilua käytännössä (10 op)
Toteutuksen tunnus: ML00BW68-3003
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
05.02.2024 - 11.02.2024
Ajoitus
21.03.2024 - 31.05.2024
Opintopistemäärä
10 op
Virtuaaliosuus
2.5 op
TKI-osuus
10 op
Toteutustapa
75 % Lähiopetus, 25 % Etäopetus
Yksikkö
Laurea Leppävaara, palvelu
Toimipiste
Laurea Leppävaara
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
20 - 40
Koulutus
- Ravintola- ja tapahtumaliiketoiminnan koulutus (PRA2), Laurea Leppävaara
Opettaja
- Jami Riihihuhta
- Päivi Mantere
Vastuuopettaja
Päivi Mantere
Ryhmät
-
PRA223KNRavintola- ja tapahtumaliiketoiminnan koulutus, päivätoteutus, K23, Leppävaara
Osaamistavoitteet
Opiskelija osaa:
- suunnitella ja toteuttaa palvelumuotoiluprojektin hyödyntäen yhteiskehittämisen menetelmiä
- organisoida työskentelyä toimien fasilitaattorina
- kehittää asiakasarvoa lisäävän palvelukonseptin hyödyntäen tulevaisuustietoa
Arviointiasteikko
H-5
Lisätiedot
Opinnon tavoitteena olevan osaamisen arvioinnissa käytetään Laurean yhteisten arviointikriteereiden vaativuustasoa 2.