Johdanto palvelumuotoiluun (1 op)
Toteutuksen tunnus: TO00BQ75-3003
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
-
22.05.2023 - 26.11.2023
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
-
01.09.2023 - 31.12.2023
Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 1 op
- Lähiosuus
- 0 op
- Virtuaaliosuus
- 1 op
- Toteutustapa
- Etäopetus
- Toimipiste
- Laurea Verkkokampus
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 0 - 500
- Koulutus
- Laurea täydentävä osaaminen, amk-tutkinto (TOS2), Terveys- ja hyvinvointialat
- Opettajat
- Niklas Leppä
- Päivi Harmoinen
- Vastuuopettaja
- Päivi Harmoinen
- Ajoitusryhmät
- Avoin AMK (Koko: 100 . Avoin AMK : 100.)
- Tutkinto-opiskelija tai polkuopiskelija (Koko: 0 . Avoin AMK : 0.)
- Pienryhmät
- Avoin AMK
- Tutkinto-opiskelija tai polkuopiskelija
- Opintojakso
- TO00BQ75
Tavoitteet
Opiskelija osaa:
- kuvata palvelumuotoilun prosessin ja keskeiset käsitteet
- tunnistaa palveluiden haasteita ja keinot ratkaista niitä
- tunnistaa palvelumuotoilun mahdollisuudet parantaa entisiä ja suunnitella uusia palveluja.
Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus
Opintojaksolla tarvittava ja suositeltava oppimateriaali/kirjallisuus osoitetaan oppimisympäristössä verkossa.
Toteutustapa
MOOC-verkkokurssi suoritetaan itseopiskeluna verkko-oppimisympäristössä ajasta ja paikasta riippumatta.
Kun ilmoittautumisesi opintojaksolle on käsitelty, saat ohjeet ja kirjautumisavaimen, jolla pääset aloittamaan opinnon DigiCampus-ympäristössä.
Työelämäyhteistyö ja/tai TKI
Tämä MOOC on tehty SotePeda 24/7 -hankkeen tuotantona.
Toteutuksen tärkeät päivämäärät
Opintosuoritukset arvioidaan ja kirjataan noin 1 kuukauden välein siten, että edellisen kuun aikana valmistuneet suoritukset kirjataan seuraavan kuun alussa. Opinnolle voi ilmoittautua 22.5.2023 alkaen ja 30.11.2023 klo 23:59 asti ja kurssin pakolliset palautukset tulee olla tehtynä 31.12.2023 klo 23.59.
Kansainvälisyys toteutuksella
SotePeda 24/7 on kansallinen hanke, mutta teoreettisena taustana on myös kansainvälistä materiaalia.
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
Kyseessä on täydentävä opintojakso, ei hyväksilukua eikä vaihtoehtoisia suoritustapoja.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
1 opintopiste vastaa keskimäärin 27 tuntia opiskelijan tekemää työtä.
MOOC:ssa on aluksi kuvattu opintojakson suoritus ja tehtävät.
Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty
Kurssin läpäisy perustuu verkkotehtävien hyväksyttyyn suorittamiseen ohjeiden mukaisesti. Opiskelijan tulee palauttaa tekemänsä palvelupolkukartta sekä tehdä kurssin lopputesti saadakseen hyväksytyn arvosanan.
Sisältö ja sen jaksotus
Tässä tiiviissä verkkokurssissa kerrotaan mitä palvelumuotoilu on, millainen on palvelumuotoilun prosessi, mitkä ovat palvelumuotoilun keskeiset käsitteet, miksi palvelumuotoilu on tarpeellista ja mihin sitä voi hyödyntää. Kurssi koostuu videoista ja tehtävistä, jotka kokoavat videoissa olevaa sisältöä. Kurssin osiot voi suorittaa vapaavalintaisessa järjestyksessä.
Opintojaksolla käsitellään seuraavat sisällöt:
- palvelumuotoilun tausta ja toiminta-ajatus
- palvelumuotoilun keskeiset käsitteet ja prosessi
- palvelumuotoilun hyödyntämisen mahdollisuudet
Arviointiasteikko
Hyväksytty/Hylätty
Lisätiedot
Lisätietoja MOOCin sisällöstä saa Päivi Harmoiselta paivi.harmoinen@laurea.fi, ilmoittautumiseen tai suoritusmerkintöihin liittyvät kysymykset voi lähettää osoitteeseen mooc@laurea.fi