Asiakkaan kohtaaminen ja ammatillinen vuorovaikutus (10 op)
Toteutuksen tunnus: SR00BO20-3003
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
29.11.2021 - 05.12.2021
Ajoitus
17.01.2022 - 28.04.2022
Opintopistemäärä
10 op
Virtuaaliosuus
3 op
TKI-osuus
5 op
Toteutustapa
70 % Lähiopetus, 30 % Etäopetus
Yksikkö
Laurea Tikkurila, sote
Toimipiste
Laurea Tikkurila
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
20 - 60
Koulutus
- Sosionomikoulutus, rikosseuraamusala (SRV2), Laurea Tikkurila
Opettaja
- Hanna Väätäjä
- Olli Kaarakka
Vastuuopettaja
Hanna Väätäjä
Ryhmät
-
SRV222KASosionomikoulutus, rikosseuraamusala, monimuotototeutus, K22, Tikkurila
Osaamistavoitteet
Opiskelija osaa
- alan arvot ja eettiset periaatteet
- arvioida rikostaustaisten henkilöiden asiakuutta ja elämäntilanteita
- tunnistaa ja kehittää omia vuorovaikutustaitojaan
- kohdata ja olla vuorovaikutuksessa yksilöiden kanssa
- tavoitteellisesti, voimavaraistaen ja osallisuutta tukien ohjata asiakkaita ja asiakasryhmiä
Toteutustapa
Opiskelija osaa
- alan arvot ja eettiset periaatteet
- arvioida rikostaustaisten henkilöiden asiakuutta ja elämäntilanteita
- tunnistaa ja kehittää omia vuorovaikutustaitojaan
- kohdata ja olla vuorovaikutuksessa yksilöiden kanssa
- tavoitteellisesti, voimavaraistaen ja osallisuutta tukien ohjata asiakkaita ja asiakasryhmiä
Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus
Tenttikirjat:
1. Mönkkönen, Kaarina. 2018. Vuorovaikutus asiakastyössä: asiakkaan kohtaaminen sosiaali- ja terveysalalla. Gaudeamus. (Saatavilla Laurea Finnan kautta myös verkkokirjana).
2. Niemistö, Raimo. 2016. Ryhmän luovuus ja kehitysehdot.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Kontaktiopetus (1 op) , läsnäolo 80%
Välitehtävä (2 op), arviointi hyv/hyl
Pienryhmätentti (3 op), arviointi 1-5
Projekti (4 op), arviointi 1–5
Arviointiasteikko
H-5
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Osaamisen arviointikriteereinä käytetään Laurea määrittelemiä I ja II vaatimustason osaamiskriteereitä. Asiakkaan kohtaamisen ja ammatillisen vuorovaikutuksen opintojaksolla käytetään vaatimustasoa I.
AMK-TUTKINTO-OPISKELIJAN OSAAMISEN ARVIOINTIKEHIKKO
Arviointikehikossa on kaksi vaativuustasoa, vaativuustaso I ja vaativuustaso II. Moduulille/opintojaksolle/projektille määritellään vaativuustaso ennen toteutuksen aloittamista.
Arviointikehikon vaativuustasoilla osaaminen on kuvattu tasoille H/1, 3 ja 5. Syntyvää osaamista arvioidaan kokonaisvaltaisesti. Hyvä osaaminen (3) edellyttää myös tyydyttävän osaamisen saavuttamista ja vastaavasti kiitettävä osaaminen (5) myös tyydyttävän ja hyvän osaamisen arviointikriteereiden täyttymistä. Mikäli osaaminen ei täysin saavuta hyvää tasoa, mutta täyttää tyydyttävän tason kriteerit, määrittyy arvosanaksi 2. Vastaavasti arvosanan 4 opiskelija saa, mikäli osaaminen on hyvällä tasolla, mutta ei vielä kaikilta osin kiitettävää.
kts. lisää: https://laureauas.sharepoint.com/sites/linkfi/Dokumentit/Arviointikriteerit%20amk%20s2018-.pdf#search=arviointikriteerit