User-centered Design of Digital Services (5 cr)

Learning outcomes

The student is able to
- apply user-centered design principles and methodologies in the development of digital services
- analyse the opportunities of user-centered design and implementation processes in the development of digital services
- conduct end-user research according to the ethical norms of the field

Materials

Opintojaksolla käytettävän kirjallisuuden luettelo (yksittäiseltä opiskelijalta ei edellytetä kaikkiin kirjoihin tutustumista):

Helppokäyttöisen verkkopalvelun suunnittelu. Sinkkonen & al. 2011.
Käyttäjä tuotekehityksessä - tieto, tutkimus ja menetelmät. Hyysalo. 2009
100 Things Every Designer Needs to Know about People. Weinschenk. 2011
the Joy of UX: User Experience and Interactive Design for Developers. Platt. 2016
Observing the User Experience - The Practitioner’s Guide to User Experience Design. Goodman. 2012
Design Probes. Mattelmäki. 2006
Interviewing users. Portigal. 2011
Design games. Vaajakallio. 2012
Käytettävyystutkimuksen menetelmät, Tampereen yliopisto, Tietojenkäsittelytieteiden laitos B-2005-1.

Teaching methods

Monimuoto-opetus. Valitsevan korona-tilanteen vuoksi osa opetuksesta saatetaan siirtää etäopetukseksi. Opintojaksolla työskennellään CANVAS-työtilassa.
Opetus sisältää myös työpajatyöskentelyä kampuksella, joka edellyttää läsnäoloa. Opintojaksolla tehdään ldb-projekti.

Opetusajankohdat löytyvät mm. TUUDO-järjestelmästä.

19.01.2021 16.15 - 19.00 Ulkopuolinen tila : Zoom
28.01.2021 17.00 - 18.30 Ulkopuolinen tila : Zoom
01.02.2021 08.30 - 11.45 B310/IT (30 henkilöä)
11.02.2021 17.00 - 18.30 Ulkopuolinen tila : Zoom
16.02.2021 16.15 - 19.00 Ulkopuolinen tila : Zoom
25.02.2021 17.00 - 18.30 Ulkopuolinen tila : Zoom
04.03.2021 17.00 - 18.30 Ulkopuolinen tila : Zoom
08.03.2021 08.30 - 11.45 Ulkopuolinen tila : Zoom
16.03.2021 18.15 - 20.00 Ulkopuolinen tila : Zoom

Employer connections

Opintojaksolla tehdään työelämälähtöinen Lbd-projekti, joka varmistuu opintojakson aikana.

Exam schedules

Opintojakson aloitus
Loppuseminaari

Tehtävät palautusaikatauluineen löytyvät Canvas-työtilasta.

International connections

Opintojaksolla tehtävällä työllä on mahdollisuus osallistua kansainväliseen suunnittelukilpailuun.

Completion alternatives

Laurean tutkintosäännön mukaisesti kaikilla opiskelijalla on oikeus osaamisensa näyttämiseen. Aloitteen hankitun osaamisen tunnistamisesta ja tunnustamisesta tekee opiskelija. Osaamisen tunnistaa ja tunnustaa moduulista tai opintojaksosta vastaava opettaja tai muu korkeakouluyksikön johtajan nimeämä henkilö. Arvioinnissa noudatetaan samaa arviointikriteeristöä ja arviointiasteikkoa kuin opintojaksolla. Katso lisätietoa Linkistä.

Student workload

Osaamisen arviointi perustuu opetussuunnitelmien tavoitekuvauksiin ja opinnon toteutussuunnitelmalla ilmoitettavaan arviointikriteeristöön.

Content scheduling

Oppimistavoitteena on, että opiskelija osaa:
•soveltaa käyttäjäkeskeisen suunnittelun periaatteita ja menetelmiä digitaalisten palvelujen kehittämisessä
•arvioida käyttäjäkeskeisen suunnittelu- ja tuotantoprosessin mahdollisuudet digitaalisten palvelujen kehittämisessä
•toteuttaa käyttäjätutkimuksen alan eettisten normien mukaisesti

Opintojaksolla keskitytään käyttäjäkeskeisen suunnitteluprosessin alkuvaiheeseen eli käyttäjätiedon hankintaan ja hyödyntämiseen konseptisuunnittelussa. Opintojakson luonnollisena jatko-opintona toimii opintojakso "Digitaalisen palvelun mallinnus", joka keskittyy toiminnallisen prototyypin kehittämiseen. Toteutus on keväällä 2021.

Evaluation scale

H-5

Further information

Opinto on vaatimuksiltaan amk-tutkintoon johtavan koulutuksen tasoa.

Tutkintosäännön 18§ mukaisesti ”opiskelijan on oltava ensimmäisellä kontaktikerralla läsnä tai ilmoitettava poissaolostaan vastuuopettajalle. Ilmoittautuminen hylätään, mikäli opiskelija ei ilmoita poissaolostaan opinnon aloituskerralta. Hänen tilalleen voidaan ottaa jonossa oleva seuraava opiskelija. (Lauran tutkintosääntö.) Virtuaalitoteutuksilla voidaan edellyttää muunlaista aktiivisuuden osoitusta paikan vahvistamiseksi viikon sisällä toteutuksen alkamisesta (Opetuksesta vastavan vararehtorin päätös 7/2019).