Innovaatioprojekti II (10op)

Tavoitteet

Opiskelija osaa
- kehittää ja soveltaa erilaisia työtapoja kehittäessään tulevaisuuden palveluja ja palvelumalleja työelämälähtöisessä projektissa
- arvioida toimintaympäristön muutoksia sekä palvelujen ja palvelumallien muutostarpeita.

Toteutustapa

Innovaatioprojekti on monialainen opintojakso, jossa yhdistetään eri opintosuuntauksien ja ammatillisen osaamisen vahvuuksia. Opintojakso toteutetaan tiiviissä yhteistyössä toimeksiantajan eli Laakson sairaalan ja HUS:n asiantuntijoiden kanssa. Toteutuksessa hyödynnetään palvelumuotoilun menetelmiä ja työkaluja.
Projektin sisältö sopii erityisesti seuraavien alojen opiskelijoille:
- Terveys- ja hyvinvointiala
- Liiketalous
- Tietojenkäsittely
- Turvallisuus
Opiskelijat muilta opintoaloilta ovat myös tervetulleita osallistumaan opintojaksolle.
Projekti toteutetaan ryhmissä. Lisäksi opintojakso sisältää yksilötehtäviä.

Aika ja paikka

Henkilökohtainen ennakkotehtävä (essee) ajalla 1.9.-21.9.2020.

22.9.20 LÄHIPÄIVÄ: Laurean kampus klo 9-15. Myös Zoom-osallistuminen mahdollinen. Haastattelujen tekeminen ajalla 23.9.-9.10.2020

13.10.20 LÄHIPÄIVÄ: Laurean kampus tai toimeksiantajan tilat klo 9-15
Yhteiskehittämisen työpaja (ideointi).

20.10.20 ZOOM klo 9-15
Testaushaastattelut ajalla 21.10.-6.11.2020

10.11.20 ZOOM klo 9-15

17.11.20 ZOOM klo 9-12. Loppuesitykset ja palautekeskustelut.

Lähipäivien ja Zoom-sessioiden välissä on ryhmätyöskentelyä opintojaksolla annettujen ohjeiden mukaisesti. Oppimisalustana Optima. Opintojaksolla on myös yksilötehtäviä. Läsnäolo kaikilla tapaamiskerroilla on pakollista, kattaen lähipäivät ja Zoom-sessiot.

ENNAKKOTEHTÄVÄ: Ennakkotehtävä on essee, joka perustuu kirjallisuuteen, artikkeleihin ja videoihin. Tavoitteena on perehdyttää opiskelija palvelumuotoilun periaatteisiin ennen opintojakson alkua.

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

*Reason, B., Lövlie, L., Flu, M. 2016. Service Design for Business – A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience. Wiley.
Laurea Finna: https://laurea.finna.fi/Record/laurus.87157
*Stickdorn M., Hormes M., Lawrence A. & Schneider J. 2018. This is service design doing: A Practitioners’ Handbook. O’Reilly.
Laurea Finna: https://laurea.finna.fi/Record/laurus.90507
*Opintojakson aikana jaettavat muut lisämateriaalit.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Opintojakso korvaa opiskelijan niin halutessa ydinosaamisen opintoihin liittyvän kehittämisopintojakson terveysalan ja sosionomikoulutuksessa.
Korvattavissa olevat opintojaksot ovat

- R0200 Uusiutuva hoitotyö 10 op/ Yhteiskehittäminen sosiaali- ja terveydenhuollossa 5 op (sairaanhoitajakoulutus)
- R0208 Hyvinvointipalveluiden innovatiivinen kehittäminen 5 op (sosionomikoulutus)

Jäljelle jäävät 5 op kirjataan täydentäviin opintoihin.

Työelämäyhteistyö ja/tai TKI

Tulevaisuuden sairaalaa (Laakson yhteissairaala) 2028, kehitetään ketterästi kokeillen eri osa-alueilla. Tämän kurssin toimeksiannossa tavoitteena on kehittää hoitohenkilöstön ruokailukokemusta ja prosessia huomioiden eri ammattiryhmät, sekä hyödyntää teknologiaa uusien palveluiden suunnittelussa ja tuottaa ehdotuksia, jotka ovat lyhyellä aikavälillä testattavissa.

*Projekti toteutetaan yhteistyössä Laakson sairalan ja HUS:n kanssa. Projektin toteutuksessa hyödynnetään palvelumuotoilun työkaluja ja menetelmiä.

*Projektissa tuotetaan palvelukonsepti, jonka kehitystyötä kuvataan Service Design Portfolion avulla.

Toteutuksen tärkeät päivämäärät

Ennakkotehtävä ajalla 1.9.-21.9.2020

22.9.20 LÄHIPÄIVÄ: Laurean kampus klo 9-15
Haastattelujen tekeminen ajalla 23.9.-9.10.2020

13.10.20 LÄHIPÄIVÄ: Laurean kampus tai toimeksiantajan tilat klo 9-15
Yhteiskehittämisen työpaja (ideiointi).

20.10.20 ZOOM klo 9-15
Testaushaastattelut ajalla 21.10.-6.11.2020

10.11.20 ZOOM klo 9-15

7.11.20 LÄHIPÄIVÄ Laurean kampus tai toimeksiantajan tilat klo 9-12. Loppuesitykset ja palautekeskustelut.

Kansainvälisyys toteutuksella

-

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Projektissa tuotetaan palvelumuotoiluportfolio, jossa kuvataan projektin eri vaiheet ja tuotokset.

Opintojakson lopputuotoksina syntyy:
- Palvelukonsepti
- Service Design Portfolio
Opintojakson laajuus on 10 opintopistettä (10 x 27 = 270 tuntia opiskelijan työtä).
Lähipäivien välissä on aina ryhmätyöskentelyä opintojaksolla annettujen ohjeiden mukaisesti. Opintojaksolla on lisäksi myös yksilötehtäviä.

Arviointiasteikko

H-5