Service Design (5 cr)

Code: V1594-3002

General information

Enrollment: 25.11.2019 - 01.12.2019
Registration for the implementation has ended.

Timing: 21.01.2020 - 12.06.2020
Implementation has ended.

Number of ECTS credits allocated: 5 cr

Local portion: 4 cr

Virtual proportion: 1 cr

Campus: Laurea Tikkurila

Teaching languages: Finnish

Seats: 20 - 40

Degree programmes: Kauneudenhoitoalan koulutus (SKV2), Laurea Tikkurila (Finnish)

Teachers: Auli Hietanen; Jussi Järvi

Teacher in charge: Jussi Järvi

Study unit: V1594

Learning outcomes

The student is able to
- determine the special features of services in the beauty care sector
- develop beauty services with a customer-oriented approach
- have a command of the principles of service design
- sell and market beauty care services and products

Employer connections

Työelämäprojekti

Completion alternatives

Jos sinulla on opintojakson tavoitteisiin liittyvää osaamista (AHOT) tai mahdollisuus hankkia sitä työelämässä (TOPI), ole yhteydessä opintojakson vastuuopettajaan (Auli Hietanen) ennen opintojakson alkamista

Student workload

1 opintopiste vastaa 27 tuntia opiskelijan työtä. Eli 5 op on 135 tuntia työtä. Vain osa tästä työstä kuluu kontakteissa. Sinulle jää hyvin aikaa tehdä tehtäviä kontaktien ulkopuolella

Content scheduling

Palvelumuotoilu
Palvelun tuotteistaminen
Palvelun laatu
Palvelun johtaminen

Evaluation scale

H-5