Siirry suoraan sisältöön

Asiakkuus- ja projektiosaaminen (10 op)

Toteutuksen tunnus: R0212-3007

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika

13.05.2019 - 26.05.2019

Ajoitus

19.08.2019 - 16.12.2019

Opintopistemäärä

10 op

Virtuaaliosuus

10 op

TKI-osuus

3 op

Toteutustapa

Etäopetus

Toimipiste

Laurea Otaniemi

Opetuskielet

  • Suomi

Paikat

20 - 40

Koulutus

  • Liiketalouden koulutus (HLG2), Laurea Otaniemi

Opettaja

  • Eeva Miettinen
  • Tomas Illman

Vastuuopettaja

Eeva Miettinen

Ryhmät

  • HLG219SA
    Liiketalouden koulutus, verkko-opinnot, S19, Otaniemi

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa
- arvioida asiakaslähtöisen toiminnan edellytyksiä, erilaisia asiakastarpeita ja -ratkaisuja
- toimia asiakaslähtöisesti myyntitilanteissa
- toimia projekteissa ja projektiryhmän jäsenenä oma-aloitteisesti, vastuullisesti, tietoturvallisesti sekä tavoitteellisesti työvälineitä hyödyntäen
- viestiä suullisesti ja kirjallisesti alan käsitteitä käyttäen

Toteutustapa

Opintojakso suoritetaan kokonaan verkkototeutuksena Optima -työtilassa. Opintojakson aikana opiskelija perehtyy asiakaslähtöisen liiketoiminnan edellytyksiin, osto- ja myyntiprosesseihin, sekä saa valmiuksia viestintään ja projektiosaamiseen.

Aika ja paikka

Virtuaalisesti elo-joulukuun aikana. Info opintojaksoon orientaatiopäivänä 21.8 Otaniemen kampuksella. Orientaatioluento toteutetaan 30.9 zoom -ohjelman kautta, linkki istuntoon tulee myöhemmin.

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Opintojaksolla hyödynnetään monipuolisesti aiheeseen ja teemoihin sopivaa kirjallisuutta. Jokaisen teeman yhteydessä on Optima -työtilassa ohjaajien valitsemia verkko- ja muita lähteitä. Opiskelijat pääsevät myös valitsemaan lähdeaineistoa itsenäisesti.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Osaamisen näyttö

Työelämäyhteistyö ja/tai TKI

Opintojakson ryhmätyössä opiskelijat perehtyvät valitsemiinsa yrityksiin case -esimerkkien kautta.

Toteutuksen tärkeät päivämäärät

Aloitusinfo 21.8 Otaniemen kampuksella.
Orientaatio 30.9 klo 17.00-18 zoom -ohjelman kautta.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Opintojakson 10 opintopistettä jakautuu tasaisesti eri teemojen kesken. Tehtävät on jaksotettu tasaisesti opintojakson ajalle, ja aikataulun noudattaminen tasoittaa tehtävien kuormitusta.

Sisältö ja sen jaksotus

Ks. yllä.

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Opintojakson arvioinnissa käytetään amk:n arviointikehikkoa: vaativuustaso I. Arvointikehikko löytyy Optima -työtilasta. Jokaisen teeman yhteydessä on kuvattu yksittäisten tehtävien arviointiasteikko.

Lisätiedot

Mikäli opinto on jäänyt suorittamatta, sen voi korvata uuden opetussuunnitelman opintojaksolla HL00BQ78 Markkinoinnin pe-rusteet.