Customer Survey on Clubs, Open Day-Care Centers and Residential ParksLaajuus (5 cr)

Learning outcomes

Asiakaskyselyn toteutus, analysointi ja raportointi.

Content

Vantaan kaupunki/Kasvatuksen ja oppimisen toimiala/ Yhteiset palvelut.
Kahden vuoden välein toteutettava verkossa täytettävä asiakaskysely. Kyselylomakkeen uudistus, kyselyn laatiminen Webropol-ohjelmalla, kyselyn markkinointi ja raportointi sekä analysointi.

Qualifications

Hyvät tietotekniset taitot ja halu oppia uutta, kykyä itsenäiseen työskentelyyn, ymmärrystä luokittelusta, rohkeutta ja ennakkoluulottomuutta, huolellisuutta ja tarkkavaisuutta. Halua ja asennetta opetella Webropol-ohjelman käyttöä.

Accomplishment methods

Osallistumista suunnittelutyöpajoihin noin 3 kpl, itsenäistä työskentely, ohjaajan kanssa yhteistyötä ja paikalla oloa sovittuina aikoina Tikkurilassa (Silkki, Silkkitehtaantiellä) arviolta noin 6-8 tapaamista.