Competence in Service DesignLaajuus (5 cr)
Study unit code: A9529
Credits
5 op
Learning outcomes
Opiskelija osaa
- hahmottaa palvelumuotoilun mahdollisuudet oman alansa kehittämistyössä
- palvelumuotoilun peruskäsitteet, prosessin ja keskeiset menetelmät
- soveltaa palvelumuotoilun lähestymistapaa ja työkaluja palvelujen kehittämisessä
Enrollment
20.05.2024 - 26.05.2024
Timing
01.08.2024 - 31.12.2024
Number of ECTS credits allocated
5 op
Virtual proportion
5 op
Mode of delivery
Distance learning
Unit
Korkeakouluyksikkö D /YAMK
Campus
Laurea Virtual Campus
Teaching languages
- Finnish
Seats
40 - 50
Degree programmes
- Complementary competence, Master’s studies (TYJ), Generic Studies
Teachers
- YAMK Virtuaali
Teacher in charge
Hannu Tikkanen
Groups
-
TYJ24SJTäydentävä osaaminen (yamk-tutkinto), S24, yhteiset opinnot
Learning outcomes
Opiskelija osaa
- hahmottaa palvelumuotoilun mahdollisuudet oman alansa kehittämistyössä
- palvelumuotoilun peruskäsitteet, prosessin ja keskeiset menetelmät
- soveltaa palvelumuotoilun lähestymistapaa ja työkaluja palvelujen kehittämisessä
Grading scale
H-5
Enrollment
27.11.2023 - 21.01.2024
Timing
09.02.2024 - 05.05.2024
Number of ECTS credits allocated
5 op
Virtual proportion
5 op
RDI proportion
3 op
Mode of delivery
Distance learning
Unit
Korkeakouluyksikkö D /YAMK
Campus
Laurea Virtual Campus
Teaching languages
- Finnish
Seats
40 - 50
Degree programmes
- Complementary competence, Master’s studies (TYJ), Generic Studies
Teachers
- Hannu Tikkanen
Teacher in charge
Hannu Tikkanen
Groups
-
TYJ23SJTäydentävä osaaminen (yamk-tutkinto), S23, yhteiset opinnot
Learning outcomes
Opiskelija osaa
- hahmottaa palvelumuotoilun mahdollisuudet oman alansa kehittämistyössä
- palvelumuotoilun peruskäsitteet, prosessin ja keskeiset menetelmät
- soveltaa palvelumuotoilun lähestymistapaa ja työkaluja palvelujen kehittämisessä
Teaching methods
The implementation plan is available in Finnish.
Grading scale
H-5
Enrollment
22.05.2023 - 28.05.2023
Timing
01.08.2023 - 31.12.2023
Number of ECTS credits allocated
5 op
Virtual proportion
5 op
RDI proportion
3 op
Mode of delivery
Distance learning
Unit
Korkeakouluyksikkö D /YAMK
Campus
Laurea Virtual Campus
Teaching languages
- Finnish
Seats
40 - 50
Degree programmes
- Complementary competence, Master’s studies (TYJ), Generic Studies
Teachers
- Päivi Tossavainen
Teacher in charge
Päivi Tossavainen
Groups
-
TYJ23SJTäydentävä osaaminen (yamk-tutkinto), S23, yhteiset opinnot
Learning outcomes
Opiskelija osaa
- hahmottaa palvelumuotoilun mahdollisuudet oman alansa kehittämistyössä
- palvelumuotoilun peruskäsitteet, prosessin ja keskeiset menetelmät
- soveltaa palvelumuotoilun lähestymistapaa ja työkaluja palvelujen kehittämisessä
Teaching methods
The implementation plan is available in Finnish.
Grading scale
Approved/Failed
Enrollment
28.11.2022 - 04.12.2022
Timing
01.01.2023 - 31.07.2023
Number of ECTS credits allocated
5 op
Virtual proportion
5 op
RDI proportion
3 op
Mode of delivery
Distance learning
Unit
Korkeakouluyksikkö D /YAMK
Campus
Laurea Virtual Campus
Teaching languages
- Finnish
Seats
40 - 50
Degree programmes
- Complementary competence, Master’s studies (TYJ), Generic Studies
Teachers
- Päivi Tossavainen
Teacher in charge
Päivi Tossavainen
Groups
-
TYJ23KJTäydentävä osaaminen (yamk-tutkinto), K23, yhteiset opinnot
Learning outcomes
Opiskelija osaa
- hahmottaa palvelumuotoilun mahdollisuudet oman alansa kehittämistyössä
- palvelumuotoilun peruskäsitteet, prosessin ja keskeiset menetelmät
- soveltaa palvelumuotoilun lähestymistapaa ja työkaluja palvelujen kehittämisessä
Teaching methods
The implementation plan is available in Finnish.
Grading scale
Approved/Failed
Enrollment
23.05.2022 - 29.05.2022
Timing
01.08.2022 - 31.12.2022
Number of ECTS credits allocated
5 op
Virtual proportion
3 op
RDI proportion
3 op
Mode of delivery
40 % Contact teaching, 60 % Distance learning
Unit
Korkeakouluyksikkö D /YAMK
Campus
Laurea Virtual Campus
Teaching languages
- Finnish
Seats
41 - 50
Degree programmes
- Complementary competence, Master’s studies (TYJ), Generic Studies
Teachers
- Päivi Tossavainen
Teacher in charge
Päivi Tossavainen
Groups
-
TYJ22KJTäydentävä osaaminen (yamk-tutkinto), K22, yhteiset opinnot
Learning outcomes
Opiskelija osaa
- hahmottaa palvelumuotoilun mahdollisuudet oman alansa kehittämistyössä
- palvelumuotoilun peruskäsitteet, prosessin ja keskeiset menetelmät
- soveltaa palvelumuotoilun lähestymistapaa ja työkaluja palvelujen kehittämisessä
Teaching methods
The implementation plan is available in Finnish.
Grading scale
Approved/Failed
Enrollment
29.11.2021 - 05.12.2021
Timing
01.01.2022 - 31.07.2022
Number of ECTS credits allocated
5 op
Virtual proportion
5 op
RDI proportion
4 op
Mode of delivery
Distance learning
Unit
Korkeakouluyksikkö D /YAMK
Campus
Laurea Leppävaara
Teaching languages
- Finnish
Seats
41 - 50
Degree programmes
- Complementary competence, Master’s studies (TYJ), Generic Studies
Teachers
- Päivi Tossavainen
Teacher in charge
Päivi Tossavainen
Groups
-
TYJ22KJTäydentävä osaaminen (yamk-tutkinto), K22, yhteiset opinnot
Learning outcomes
Opiskelija osaa
- hahmottaa palvelumuotoilun mahdollisuudet oman alansa kehittämistyössä
- palvelumuotoilun peruskäsitteet, prosessin ja keskeiset menetelmät
- soveltaa palvelumuotoilun lähestymistapaa ja työkaluja palvelujen kehittämisessä
Teaching methods
The implementation plan is available in Finnish.
Grading scale
Approved/Failed