Pankki- ja vakuutusalan yritysyhteistyöLaajuus (5 op)
Opinnon tunnus: TO00BN38
Laajuus
5 op
Osaamistavoitteet
Opintojakson suoritettuaan opiskelijalla on käsitteelliset ja tiedolliset taidot toimia pankki- ja vakuutusalan asiakaspalvelutehtävissä. Opiskelija on perehtynyt toimialan digitaaliseen toimintaan, tekoälyyn, robotiikkaan ja lainsäädäntöön, ml. alan ongelmallisten ajankohtaisten ilmiöiden käsittelyyn, kuten rahanpesuun. Opiskelija osaa johtaa omaa osaamistaan ja ymmärtää asiakaspalvelutehtävien tärkeät elementit, kuten sosiaalisuuden ja empatiataidot.
Ilmoittautumisaika
20.05.2024 - 26.05.2024
Ajoitus
01.10.2024 - 31.12.2024
Opintopistemäärä
5 op
Virtuaaliosuus
5 op
Toteutustapa
Etäopetus
Yksikkö
Laurea Leppävaara, liko
Toimipiste
Laurea Verkkokampus
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
20 - 60
Koulutus
- Laurea täydentävä osaaminen, amk-tutkinto (TOH2), Kauppa, hallinto ja oikeustieteet
Opettaja
- Esa Aula
Vastuuopettaja
Esa Aula
Ryhmät
-
TOH224SYTäydentävä osaaminen (amk-tutkinto), S24, Kauppa, hallinto ja oikeustieteet
Osaamistavoitteet
Opintojakson suoritettuaan opiskelijalla on käsitteelliset ja tiedolliset taidot toimia pankki- ja vakuutusalan asiakaspalvelutehtävissä. Opiskelija on perehtynyt toimialan digitaaliseen toimintaan, tekoälyyn, robotiikkaan ja lainsäädäntöön, ml. alan ongelmallisten ajankohtaisten ilmiöiden käsittelyyn, kuten rahanpesuun. Opiskelija osaa johtaa omaa osaamistaan ja ymmärtää asiakaspalvelutehtävien tärkeät elementit, kuten sosiaalisuuden ja empatiataidot.
Toteutustapa
Opintojakson suoritettuaan opiskelijalla on käsitteelliset ja tiedolliset taidot toimia pankki- ja vakuutusalan asiakaspalvelutehtävissä. Opiskelija on perehtynyt toimialan digitaaliseen toimintaan ja lainsäädäntöön, kuten rahanpesuun. Opiskelija tietää myös alalle työllistymisen menestystekijät.
Aika ja paikka
Vierailut toteutetaan pääsääntöisesti Teamsin avulla.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Opintojaksoa ei ole mahdollista suorittaa omalla ajalla, vaan vaatii läsnäoloa poikkeuksellisen toteutustavan takia.
Lisätietoja opiskelijoille
Tämä kurssi on tarkoitettu/on hyödyllinen vain sellaisille opiskelijoille, joita kiinnostaa työskentely pankki- ja vakuutusalalla.
Arviointiasteikko
Hyväksytty/Hylätty
Ilmoittautumisaika
11.09.2023 - 17.09.2023
Ajoitus
01.10.2023 - 31.12.2023
Opintopistemäärä
5 op
Virtuaaliosuus
5 op
Toteutustapa
Etäopetus
Yksikkö
Laurea Leppävaara, liko
Toimipiste
Laurea Verkkokampus
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
20 - 60
Koulutus
- Laurea täydentävä osaaminen, amk-tutkinto (TOH2), Kauppa, hallinto ja oikeustieteet
Opettaja
- Esa Aula
Vastuuopettaja
Esa Aula
Ryhmät
-
TOH223SYTäydentävä osaaminen (amk-tutkinto), S23, Kauppa, hallinto ja oikeustieteet
Osaamistavoitteet
Opintojakson suoritettuaan opiskelijalla on käsitteelliset ja tiedolliset taidot toimia pankki- ja vakuutusalan asiakaspalvelutehtävissä. Opiskelija on perehtynyt toimialan digitaaliseen toimintaan, tekoälyyn, robotiikkaan ja lainsäädäntöön, ml. alan ongelmallisten ajankohtaisten ilmiöiden käsittelyyn, kuten rahanpesuun. Opiskelija osaa johtaa omaa osaamistaan ja ymmärtää asiakaspalvelutehtävien tärkeät elementit, kuten sosiaalisuuden ja empatiataidot.
Toteutustapa
Opintojakson suoritettuaan opiskelijalla on käsitteelliset ja tiedolliset taidot toimia pankki- ja vakuutusalan asiakaspalvelutehtävissä. Opiskelija on perehtynyt toimialan digitaaliseen toimintaan ja lainsäädäntöön, kuten rahanpesuun. Opiskelija tietää myös alalle työllistymisen menestystekijät.
Aika ja paikka
Vierailut toteutetaan pääsääntöisesti Teamsin avulla. Jos yhteistyökumppanilla on mahdollisuus ottaa isompia vierasjoukkoja, niin on mahdollisuus myös fyysisiin vierailuihin toimipaikoissa PK- seudulla.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Opintojaksoa ei ole mahdollista suorittaa omalla ajalla, vaan vaatii läsnäoloa poikkeuksellisen toteutustavan takia.
Lisätietoja opiskelijoille
Tämä kurssi on tarkoitettu/on hyödyllinen vain sellaisille opiskelijoille, joita kiinnostaa työskentely pankki- ja vakuutusalalla.
Arviointiasteikko
Hyväksytty/Hylätty
Ilmoittautumisaika
12.09.2022 - 18.09.2022
Ajoitus
01.10.2022 - 31.12.2022
Opintopistemäärä
5 op
Virtuaaliosuus
5 op
Toteutustapa
Etäopetus
Yksikkö
Laurea Leppävaara, liko
Toimipiste
Laurea Verkkokampus
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
20 - 40
Koulutus
- Laurea täydentävä osaaminen, amk-tutkinto (TOH2), Kauppa, hallinto ja oikeustieteet
Opettaja
- Esa Aula
Vastuuopettaja
Esa Aula
Ryhmät
-
TOH222SYTäydentävä osaaminen (amk-tutkinto), S22, Kauppa, hallinto ja oikeustieteet
Osaamistavoitteet
Opintojakson suoritettuaan opiskelijalla on käsitteelliset ja tiedolliset taidot toimia pankki- ja vakuutusalan asiakaspalvelutehtävissä. Opiskelija on perehtynyt toimialan digitaaliseen toimintaan, tekoälyyn, robotiikkaan ja lainsäädäntöön, ml. alan ongelmallisten ajankohtaisten ilmiöiden käsittelyyn, kuten rahanpesuun. Opiskelija osaa johtaa omaa osaamistaan ja ymmärtää asiakaspalvelutehtävien tärkeät elementit, kuten sosiaalisuuden ja empatiataidot.
Toteutustapa
Opintojakson suoritettuaan opiskelijalla on käsitteelliset ja tiedolliset taidot toimia pankki- ja vakuutusalan asiakaspalvelutehtävissä. Opiskelija on perehtynyt toimialan digitaaliseen toimintaan ja lainsäädäntöön, kuten rahanpesuun. Opiskelija tietää myös alalle työllistymisen menestystekijät.
Aika ja paikka
Vierailut toteutetaan pääsääntöisesti Teamsin avulla. Jos yhteistyökumppanilla on mahdollisuus ottaa isompia vierasjoukkoja, niin on mahdollisuus myös fyysisiin vierailuihin toimipaikoissa PK- seudulla.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Opintojaksoa ei ole mahdollista suorittaa omalla ajalla, vaan vaatii läsnäoloa poikkeuksellisen toteutustavan takia.
Lisätietoja opiskelijoille
Tämä kurssi on tarkoitettu/on hyödyllinen vain sellaisille opiskelijoille, joita kiinnostaa työskentely pankki- ja vakuutusalalla.
Arviointiasteikko
Hyväksytty/Hylätty