Siirry suoraan sisältöön

Palveluelämysten tuottaminen ja kehittäminen, päivätoteutus, K20, Leppävaara: MSA220KN

Opetussuunnitelman tunnus: MSA220KN

Tutkinto:
Matkailu- ja ravitsemisalan ammattikorkeakoulututkinto

Tutkintonimike:
Restonomi (AMK)

Laajuus:
210 op

Kesto:
3.5 vuotta (210 op)

Aloituslukukausi:
Kevät 2020

Opetuskieli:
suomi

Kuvaus

Opetussuunnitelman kuvaus on liitteenä.

Näytä opintojen ajoitukset lukuvuosittain, lukukausittain tai periodeittain

Tunnus Opinnon nimi Laajuus (op) 2019-2020 2020-2021 2021-2022 2022-2023 Kevät
2020
Syksy
2020
Kevät
2021
Syksy
2021
Kevät
2022
Syksy
2022
Kevät
2023
2. / 2020 1. / 2020 2. / 2021 1. / 2021 2. / 2022 1. / 2022 2. / 2023
MSA220KN-1000
YDINOSAAMINEN

(Valitaan opintopisteitä: 150)

150
MSA220KN-1001
JOUSTAVA ASIAKASPALVELIJA

(Valitaan kaikki)

30
ML00BJ53 Matkailu- ja tapahtumapalvelut 5
01147 Alkoholijuomien anniskelua koskevat säännökset 0
01148 Hygieniapassi 0
A9269 Intercultural Approach to Design Thinking 10
00202 Englannin kielen osaamisen lähtötasotesti 0
A9467 Laatu ravitsemispalveluissa 10
MSA220KN-1002
Toinen kotimainen kieli

(Valitaan opintopisteitä: 5)

5
00203 Ruotsin kielen osaamisen lähtötasotesti 0
A9132 Serviceinriktad svenska 5
00634 Ruotsin kielen suullinen taito 0
00635 Ruotsin kielen kirjallinen taito 0
R0049 Suomen kieli ja viestintä 5
00636 Suomen kielen kirjallinen taito 0
00637 Suomen kielen suullinen taito 0
MSA220KN-1003
ASIAKASLÄHTÖISEN PALVELULIIKETOIMINNAN KEHITTÄJÄ

(Valitaan kaikki)

30
A9125 Asiakaslähtöiset palvelut 5
A9126 Asiakassuhteiden johtaminen 5
A9127 Palveluyrityksen kustannuslaskenta ja hinnoittelu 5
A9128 Palveluyrityksen liiketoiminta ja markkinointi 10
A9129 Palveluyrityksen toimintaympäristö 5
MSA220KN-1004
PALVELUINNOVAATIOIDEN KEHITTÄJÄ

(Valitaan kaikki)

30
A9141 Business Game 5
A9142 Corporate Social Responsibility 5
A9145 Palveluinnovaatiot 10
A9146 Palvelujärjestelmien kehittäminen 10
MSA220KN-1005
AMMATILLISENA ASIANTUNTIJANA TYÖYHTEISÖSSÄ

(Valitaan kaikki)

30
R0003 Harjoittelu 1 15
R0004 Harjoittelu 2 15
MSA220KN-1006
KEHITTÄMISOSAAJA JA TYÖELÄMÄN UUDISTAJA

(Valitaan kaikki)

30
R0045 Opinnäytetyö 15
R0183 Projektinhallinta ja viestintä 5
R0184 Tutkimus- ja kehittämismenetelmät 5
MSA220KN-1009
Opiskelijasta asiantuntijaksi

(Valitaan kaikki)

5
YY00BN52 Opiskelutaidot ja ammatillinen orientoituminen 2
YY00BN53 Ammatillinen kehittyminen 2
YY00BN54 Onnistuneelle työuralle 1
MSA220KN-1007
TÄYDENTÄVÄ OSAAMINEN

(Valitaan opintopisteitä: 60)

60
MSA220KN-1008
MUU TÄYDENTÄVÄ OSAAMINEN

(Valitaan erillisten kriteerien mukaan: 0)

0
R0225 Osallistuminen vapaaehtoistyöhön 0
Yhteensä 210 51 72 31.5 0.5 51 26 46 16 15.5 0.5 0 51 26 46 16 15.5 0.5 0

Lukukausi- ja lukuvuosikohtaiset opintopistekertymät vaihtelevat valinnaisten ja vapaasti valittavien opintojen ajoituksesta johtuen.

Tunnus Opinnon nimi Laajuus (op)
MSA220KN-1000
YDINOSAAMINEN

(Valitaan opintopisteitä: 150)

150
MSA220KN-1001
JOUSTAVA ASIAKASPALVELIJA

(Valitaan kaikki)

30
ML00BJ53 Matkailu- ja tapahtumapalvelut 5
01147 Alkoholijuomien anniskelua koskevat säännökset 0
01148 Hygieniapassi 0
A9269 Intercultural Approach to Design Thinking 10
00202 Englannin kielen osaamisen lähtötasotesti 0
A9467 Laatu ravitsemispalveluissa 10
MSA220KN-1002
Toinen kotimainen kieli

(Valitaan opintopisteitä: 5)

5
00203 Ruotsin kielen osaamisen lähtötasotesti 0
A9132 Serviceinriktad svenska 5
00634 Ruotsin kielen suullinen taito 0
00635 Ruotsin kielen kirjallinen taito 0
R0049 Suomen kieli ja viestintä 5
00636 Suomen kielen kirjallinen taito 0
00637 Suomen kielen suullinen taito 0
MSA220KN-1003
ASIAKASLÄHTÖISEN PALVELULIIKETOIMINNAN KEHITTÄJÄ

(Valitaan kaikki)

30
A9125 Asiakaslähtöiset palvelut 5
A9126 Asiakassuhteiden johtaminen 5
A9127 Palveluyrityksen kustannuslaskenta ja hinnoittelu 5
A9128 Palveluyrityksen liiketoiminta ja markkinointi 10
A9129 Palveluyrityksen toimintaympäristö 5
MSA220KN-1004
PALVELUINNOVAATIOIDEN KEHITTÄJÄ

(Valitaan kaikki)

30
A9141 Business Game 5
A9142 Corporate Social Responsibility 5
A9145 Palveluinnovaatiot 10
A9146 Palvelujärjestelmien kehittäminen 10
MSA220KN-1005
AMMATILLISENA ASIANTUNTIJANA TYÖYHTEISÖSSÄ

(Valitaan kaikki)

30
R0003 Harjoittelu 1 15
R0004 Harjoittelu 2 15
MSA220KN-1006
KEHITTÄMISOSAAJA JA TYÖELÄMÄN UUDISTAJA

(Valitaan kaikki)

30
R0045 Opinnäytetyö 15
R0183 Projektinhallinta ja viestintä 5
R0184 Tutkimus- ja kehittämismenetelmät 5
MSA220KN-1009
Opiskelijasta asiantuntijaksi

(Valitaan kaikki)

5
YY00BN52 Opiskelutaidot ja ammatillinen orientoituminen 2
YY00BN53 Ammatillinen kehittyminen 2
YY00BN54 Onnistuneelle työuralle 1
MSA220KN-1007
TÄYDENTÄVÄ OSAAMINEN

(Valitaan opintopisteitä: 60)

60
MSA220KN-1008
MUU TÄYDENTÄVÄ OSAAMINEN

(Valitaan erillisten kriteerien mukaan: 0)

0
R0225 Osallistuminen vapaaehtoistyöhön 0