eService Competence (5 op)
Toteutuksen tunnus: G8272-3004
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
-
13.05.2019 - 19.08.2019
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
-
20.08.2019 - 31.12.2019
Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Lähiosuus
- 0 op
- Virtuaaliosuus
- 5 op
- TKI-osuus
- 2 op
- Toteutustapa
- Etäopetus
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 20 - 40
- Koulutus
- Laurea täydentävä osaaminen, amk-tutkinto (TOS2), Terveys- ja hyvinvointialat
- Opettajat
- Sari Haapa
- Eeva Miettinen
- Mirva Alapoikela
- Johanna Leskelä
- Opintojakso
- G8272
Tavoitteet
The student is able to
- use and apply nontraditional services for client needs
- describe eService concept from his/her own sector's perspective
- analyse and evaluate eServices and explain their meanings within renewal of services
- innovate and develop various eService ideas, or the service processes related to the ideas.
Aika ja paikka
Orientaatio -luento toteutetaan Zoom -ohjelmalla, linkki; https://laurea.zoom.us/my/alapoikela
Luento on vapaaehtoinen, mutta suotava. Orientaatio on 13.9.2019 klo 9-11 . Orientaatio-luento nauhoitetaan. Optiman työtila avautuu ilmoittautuneille 26.8.2019
Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus
Optima-työtilassa on lähdemateriaalia.
Toteutustapa
Virtuaalitoteutus Optima -työtilassa.
Opintojaksolla perehdytään digitaalisten palvelujen analysointiin ja niiden kehittämisen ideointiin.
Opintojakso koostuu seuraavista teemoista:
1. Digitaalisten palvelujen määrittely
2. Digitaalisten palvelujen käyttäjäkokemukset
3. Nykyisten digitaalisten palvelujen analysointi (oma koulutusala)
4. Digitaalisten palveljen kehittämisen ideointi
Opintojakso sisältää teemoihin liittyviä erilaisia yksilö-ja ryhmätehtäviä.(kaikki tehtävät voi suorittaa myös yksilötehtävinä).
Opintojakson voi suorittaa kokonaan joko suomeksi tai englanniksi
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Opintojakson kokonaistyömäärä 135 t jakaantuu 4 teemaan
Arviointiasteikko
H-5