Service Marketing and Selling (5 op)
Toteutuksen tunnus: A9306-3001
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
-
23.11.2020 - 29.11.2020
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
-
01.01.2021 - 31.07.2021
Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Lähiosuus
- 5 op
- Toteutustapa
- Lähiopetus
- Toimipiste
- Laurea Leppävaara
- Opetuskielet
- englanti
- Paikat
- 20 - 35
- Koulutus
- Degree Programme in Service Innovation and Design (HYA2), Laurea Leppävaara
- Opintojakso
- A9306
Tavoitteet
The student is able to
- explain the evolution of services marketing thought
- identify the strategic approach in service marketing
- establish, maintain and develop customer relationships
- conceptualize and sell services
Arviointiasteikko
Hyväksytty/Hylätty