Johdanto palvelumuotoiluun (1 op)
Toteutuksen tunnus: TO00BQ75-3004
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
-
27.11.2023 - 19.05.2024
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
-
01.12.2023 - 30.06.2024
Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 1 op
- Lähiosuus
- 0 op
- Virtuaaliosuus
- 1 op
- Toteutustapa
- Etäopetus
- Toimipiste
- Laurea Verkkokampus
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 0 - 500
- Koulutus
- Laurea täydentävä osaaminen, amk-tutkinto (TOS2), Terveys- ja hyvinvointialat
- Opettajat
- Jenni Viljanen
- Niklas Leppä
- Essi Tammisto
- Katariina Husman
- Päivi Harmoinen
- Vastuuopettaja
- Päivi Harmoinen
- Ajoitusryhmät
- Koskee vain Avoimen AMK:n asiakkaita, älä ilmoittaudu tähän pienryhmään (Koko: 300 . Avoin AMK : 300.)
- Pienryhmät
- Koskee vain Avoimen AMK:n asiakkaita, älä ilmoittaudu tähän pienryhmään
- Opintojakso
- TO00BQ75
Tavoitteet
Opiskelija osaa:
- kuvata palvelumuotoilun prosessin ja keskeiset käsitteet
- tunnistaa palveluiden haasteita ja keinot ratkaista niitä
- tunnistaa palvelumuotoilun mahdollisuudet parantaa entisiä ja suunnitella uusia palveluja.
Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus
Opintojaksolla tarvittava ja suositeltava oppimateriaali/kirjallisuus osoitetaan oppimisympäristössä verkossa.
Toteutustapa
MOOC-verkkokurssi suoritetaan itseopiskeluna verkko-oppimisympäristössä ajasta ja paikasta riippumatta.
Kun ilmoittautumisesi opintojaksolle on käsitelty, saat ohjeet ja kirjautumisavaimen, jolla pääset aloittamaan opinnon DigiCampus-ympäristössä.
Työelämäyhteistyö ja/tai TKI
Tämä MOOC on tehty SotePeda 24/7 -hankkeen tuotantona.
Toteutuksen tärkeät päivämäärät
Opintosuoritukset arvioidaan ja kirjataan noin 1 kuukauden välein siten, että edellisen kuun aikana valmistuneet suoritukset kirjataan seuraavan kuun alussa. Opinnolle voi ilmoittautua 27.11.2023 alkaen ja 19.5.2024 klo 23:59 asti ja kurssin pakolliset palautukset tulee olla tehtynä 30.6.2023 klo 23.59.
Opintosuoritukset arvioidaan ja kirjataan noin 1-2 viikon viiveellä kurssin suorittamisesta.
Opintosuoritukset arviointi ja kirjaaminen Peppiin aikavälillä kesäkaudella 2024:
- Huomioithan, että kesäkaudella suorituksien kirjaamisessa voi olla pidempi kuin 1-2 viikon viive!
- 31.7.2024 mennessä suoritetut opinnot arvioidaan ja kirjataan suoritetuiksi lukuvuoden 2024 (kevät/kesä) opintoihin elokuun alkupuolella.
Kansainvälisyys toteutuksella
SotePeda 24/7 on kansallinen hanke, mutta teoreettisena taustana on myös kansainvälistä materiaalia.
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
Kyseessä on täydentävä opintojakso, ei hyväksilukua eikä vaihtoehtoisia suoritustapoja.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
1 opintopiste vastaa keskimäärin 27 tuntia opiskelijan tekemää työtä.
MOOC:ssa on aluksi kuvattu opintojakson suoritus ja tehtävät.
Sisältö ja sen jaksotus
Tässä tiiviissä verkkokurssissa kerrotaan mitä palvelumuotoilu on, millainen on palvelumuotoilun prosessi, mitkä ovat palvelumuotoilun keskeiset käsitteet, miksi palvelumuotoilu on tarpeellista ja mihin sitä voi hyödyntää. Kurssi koostuu videoista ja tehtävistä, jotka kokoavat videoissa olevaa sisältöä. Kurssin osiot voi suorittaa vapaavalintaisessa järjestyksessä.
Opintojaksolla käsitellään seuraavat sisällöt:
- palvelumuotoilun tausta ja toiminta-ajatus
- palvelumuotoilun keskeiset käsitteet ja prosessi
- palvelumuotoilun hyödyntämisen mahdollisuudet
Arviointiasteikko
Hyväksytty/Hylätty
Lisätiedot
Lisätietoja MOOCin sisällöstä saa Päivi Harmoiselta paivi.harmoinen@laurea.fi, ilmoittautumiseen tai suoritusmerkintöihin liittyvät kysymykset voi lähettää osoitteeseen mooc@laurea.fi