Asiakkuus- ja projektiosaaminen (10 op)

Tavoitteet

Opiskelija osaa
- arvioida asiakaslähtöisen toiminnan edellytyksiä, erilaisia asiakastarpeita ja -ratkaisuja
- toimia asiakaslähtöisesti myyntitilanteissa
- toimia projekteissa ja projektiryhmän jäsenenä oma-aloitteisesti, vastuullisesti, tietoturvallisesti sekä tavoitteellisesti työvälineitä hyödyntäen
- viestiä suullisesti ja kirjallisesti alan käsitteitä käyttäen

Aika ja paikka

[Kenttä ei ole Laureassa käytössä]

Toteutustapa

Opintojakso toteutetaan lähitapaamisilla ja Zoom-ohjauksilla. Opintojaksolla on yksilö- ja ryhmätehtäviä.
Jaksolla toteutetaan tiimityönä yritykselle markkinointiin ja asiakkuuksiin liittyvä projekti, jossa analysoidaan yrityksen nykyistä markkinointia ja kehitetään jotakin sen osa-aluetta käyttäen kehitystyön menetelmiä. 
Tiimityöllä ja projektin toteutuksella on opintojakson arvioinnissa suuri painoarvo

Työelämäyhteistyö ja/tai TKI

Opintojaksolla tehdään tiimeissä kehittämisprojekti itse valittuun organisaation

Toteutuksen tärkeät päivämäärät

Projektiryhmät (tiimit) muodostetaan ensimmäisellä lähitapaamisella 27.2.2020, joten läsnäolo on pakollinen.

Osaamistavoitteen "opiskelija osaa toimia projekteissa ja projektiryhmän jäsenenä " mukaisesti kaikkien projektiryhmäläisten osallistuminen lähitapaamisiin, ohjauksiin ja tiimipalavereihin on suositeltavaa. Täten osallistumisaktiivisuus on yksi osa arviointia.

Arviointiasteikko

H-5

Lisätiedot

Tutkintosäännön 18§ mukaisesti ”opiskelijan on oltava ensimmäisellä kontaktikerralla läsnä tai ilmoitettava poissaolostaan vastuuopettajalle. Ilmoittautuminen hylätään, mikäli opiskelija ei ilmoita poissaolostaan opinnon aloituskerralta. Hänen tilalleen voidaan ottaa jonossa oleva seuraava opiskelija.”