Laatukäsikirja Cooltrade Oy:lle (10 op)

Toteutustapa

Projektikuvaus
Toimeksiantaja: Cooltrade Oy
Yhdyshenkilö: Pauliina Lindfors
040 541 0202
pauliina.lindfors@cooltrade.fi
Osoite: Cooltrade Oy, Kuussillantie 27, 01230 Vantaa
www.cooltrade.fi
www.a-kilpi.fi
Pauliina Lindfors johtaa miehensä kanssa kahta yritystä: A-Kilpi Oy ja Cooltrade Oy. Yritysten verkkosivuilta löytyy kattavasti tietoa yrityksistä. Tässä projektissa ryhdytään rakentamaan laatukäsikirjaa Cooltrade Oy:lle.
Cooltrade Oy on joustava ja luotettava kumppani kaikkiin jäähdytyskohteisiin. Yritys on sitoutunut laatuun ja pyrkii joustavasti reagoimaan asiakkaan tarpeisiin. Yritys on ollut mukana toteuttamassa sekä suuria että pieniä hankkeita, joista viimeisimmät isot ovat Kaunasiin (Liettua) rakenteilla oleva jätteenpolttolaitos, johon toimitettiin nestejäähdyttimet jäädyttämään prosessia sekä kolme vuotta kestänyt SOK Sipoon logistiikkakeskuksen jäähdytyslaitteiden toimittaminen, jonka laajennukseen toimitetaan vuoden 2019 aika lisää laitteita. Näiden lisäksi yritys toimittaa pienempiä yhden tai kahden laitteen toimituksia esim. S-marketteihin tai pieniin kylmähuoneisiin.
Cooltrade Oy ei itse valmista kylmälaitteita, vaan räätälöi jäähdytysratkaisuja asiakkailleen yhteistyössä kumppaneidensa kanssa. Suunnitteluvaiheessa tehdään tiivistä yhteistyötä sekä suunnittelijoiden että laitevalmistajien kanssa. Yritys on enenevässä määrin ollut mukana isommissa ja myös kansainvälisissä projekteissa, joissa on edellytetty erilaisia laatusertifikaatteja. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että yritys tarvitsee kattavan laatukäsikirjan, joka koostuu yrityksen palveluprosessin kuvauksesta ja kumppaneiden eli laitevalmistajien laatukuvauksista/sertifikaateista. Yritys haluaa rakentaa laatukäsikirjan, jota on helppo päivittää.

Arviointiasteikko

Hyväksytty/Hylätty