Asiakaslähtöiset sosiaali- ja terveydenhuollon palvelut (3op)
Toteutuksen tunnus: SH00BS77-3014
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
 - 29.11.2021 - 05.12.2021
 - Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
 
- Ajoitus
 - 01.01.2022 - 31.07.2022
 - Toteutus on päättynyt.
 
- Opintopistemäärä
 - 3 op
 
- Lähiosuus
 - 2 op
 
- Virtuaaliosuus
 - 1 op
 
- Toteutustapa
 - Monimuoto-opetus
 
- Toimipiste
 - Laurea Hyvinkää
 
- Opetuskielet
 - suomi
 
- Paikat
 - 20 - 40
 
- Koulutus
 - Sairaanhoitajakoulutus (SHB2), Laurea Hyvinkää
 
- Opettajat
 - Anne Laaksonen
 - Mikko Harju
 - Terhi Hautaviita
 - Sanna Pirinen
 
- Vastuuopettaja
 - Anne Laaksonen
 
- Ryhmät
 - 
                        SHB222KASairaanhoitajakoulutus, monimuototeutus, K22, Hyvinkää
 
- Opintojakso
 - SH00BS77
 
Tavoitteet
Opiskelija osaa 
- arvostaa asiakasta oman elämänsä asiantuntijana ja toimijana
- arvostaa asiakkaan läheisiä potilaan voimavarana
- kuvata ammatillisen asiakas - hoitaja suhteen ja vuorovaikutuksen keskeiset lähtökohdat kasvokkain ja verkossa tapahtuvassa vuorovaikutuksessa
- toimia ennaltaehkäisevästi ja riskitason huomioiden haasteellisessa tai väkivallan uhkaa sisältävissä asiakastilanteissa
- selittää pääpiirteet sosiaali- ja terveydenhuollon organisoinnista, palvelujen tuottamisen ja järjestämisen tavoista sekä ohjauksesta ja valvonnasta Suomessa
- kuvata sähköisiä palvelupolkuja osana palvelujärjestelmää 
- kuvata terveydenhuoltoa ohjaavan lainsäädännön ja informaatio-ohjauksen 
- kuvata sosiaali- ja terveydenhuollon tietosuoja- ja turvallisuusvaatimuksia potilastietojen luomisessa, käytössä, säilyttämisessä ja hävittämisessä
                    
Toteutustapa
Ammatillisen vuorovaikutuksen perusteet 1 op/Anne Laaksonen
- aloitusinfo
- verkkotehtävät ja oppimispäiväkirja
Asiakaslähtöisyys sosiaali- ja terveydenhuollossa: Terhi Hautaviita
Sosiaali- ja terveydenhuollon palvelut: lainsäädäntö, organisointi ja tiedon hallinta: Terhi Hautaviita
MAPA perusteet 
- teoriapäivä sekä
- kahdessa pienryhmässä tapahtuva harjoituspäivä. Molemmat kampuksella ja läsnäololtaan pakollisia.
                    
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Ammatillisen vuorovaikutuksen perusteet 1 op/Anne Laaksonen
- Canvas verkkotehtävät ja oppimispäiväkirja
                    
Sisältö ja sen jaksotus
Ammatillisen vuorovaikutuksen perusteet 1 op/Anne Laaksonen
- kuvata ammatillisen asiakas - hoitaja suhteen ja vuorovaikutuksen keskeiset lähtökohdat kasvokkain ja verkossa tapahtuvassa vuorovaikutuksessa
- ammatillisen vuorovaikutuksen perusteet ja strategiat hoitotyössä
- verbaali- ja non-verbaali vuorovaikutus, voimaannuttava läsnäolo ja vuorovaikutus, luottamuksen rakentaminen, aktiivisen kuuntelun ja kysymisen taito, kosketus
- asiakkaan ja läheisten osallisuuden edistäminen vuorovaikutuksen keinoin
- verkkovuorovaikutuksen erityispiirteet