Challenging Situations in Day-to-Day Management (5 cr)

Learning outcomes

The student is able to
- solve work-, individual- and community-based challenging situations in work communities and networks
- act as a problem-solver in challenging situations and be aware of their own possibilities to influence
- apply legal and communicational ways to resolve situations
- use external help as an alternative method of solving problems, if necessary

Location and time

Katso opinnon aikataulut Lukkarikoneesta osoitteesta https://lukkarit.laurea.fi. Laurea pidättää oikeudet muutoksiin.

Materials

Kirjallisuutena käytämme muun muassa seuraavia teoksia:

Pirinen Helka (2023): Esihenkilö muutoksen johtajana
Järvinen Pekka (2018): Ammatillinen käyttäytyminen – tie onnistumiseen
Järvinen Pekka (2014): Esimiestyö ongelmatilanteissa
Artikkeli: Esihenkilö-alaissuhteet haastavissa konteksteissa
Kangas Hilpi, Julkaisussa Työelämän tutkimus 19 (2021): 2, s. 278-284 (löytyy Finnasta)

Näiden teosten lisäksi tutustutaan aiheeseen liittyvään kirjallisuuteen kirjallisuusarvostelujen muodossa. Jokainen pienryhmä saa valita luettavakseen teoksen, jonka sitten kurssikavereilleen referoi ja esittää.

Teaching methods

The implementation plan is available in Finnish.

Employer connections

Toteutus on jaettu teemoihin. Verkkotapaamisen teeman mukaisesti joillekin kerroille on luvassa asiantuntijavierailu. Vierailijoiden tiedot vahvistetaan keväällä opintojakson alkaessa.

Exam schedules

Varaa riittävästi aikaa tekemiseen. Tämä jakso on tiivis ja 5 op takoittaa laskennallisesti 134 opiskeluun käytettyä tuntia, joten kalenteriin kannattaa myös heti aluksi suunnitella riittävästi aikaa tehtävien tekemiseen ja myös ryhmien tapaamiseen. Opintojakso pitää sisällään yhdeksän (9) kalenteroitua tapaamista verkossa.

Tutkintosääntöön (2024) perustuen toteutukselle hyväksytyn opiskelijan edellytetään vahvistavan osallistumisensa osoittamalla aktiivisuutta opinnon alkaessa seuraavalla tavalla:

Aktiivisuuden osoittamiseksi opiskelijan on oltava ensimmäisellä kontaktikerralla läsnä tai ilmoitettava poissaolostaan vastuuopettajalle opintoon osallistumisensa vahvistamiseksi. Ilmoittautuminen hylätään, mikäli opiskelija ei ilmoita poissaolostaan opinnon aloituskerralta tai poissaolon syytä ei voida pitää perusteltuna. Hänen tilalleen voidaan ottaa toinen opiskelija.

Completion alternatives

Tutkintosäännön (2024) mukaan "opiskelijalla on oikeus hakea osaamisen tunnustamista riippumatta siitä, missä, miten ja milloin osaaminen on hankittu. ... Laureassa osaamisen tunnistamista ja tunnustamista toteutetaan kahden eri menettelyn kautta: a) hyväksiluku (toisen korkeakoulun opinnoissa hankittu osaaminen) ja b) osaamisen näyttö (muulla tavoin hankittu osaaminen). Aloitteen osaamisen tunnistamisesta ja tunnustamisesta tekee opiskelija. Opiskelijan vastuulla on osoittaa ja todentaa osaamisensa." Lisätietoa hyväksiluvusta ja osaamisen näytöstä on opiskelijaintrassa.

Student workload

Opinnon työmäärä on mitoitettu siten, että opinnon tavoitteena olevan osaamisen hankkimiseksi yksi opintopiste vastaa keskimäärin 26,7 tuntia opiskelijan tekemää työtä. Todellinen ajan tarve vaihtelee yksilöittäin muun muassa aiemman osaamisen takia.

Content scheduling

Opintojakso sisältää verkkoluentoja ja keskustelua, pienryhmätyöskentelyä, jossa ratkotaan case-tehtävä ja alan asiantuntijoiden vierailuja. Lisäksi jokainen pienryhmä tekee kirjallisuustehtävän, jossa esittelee koko ryhmälle verkkotapaamisen teeman mukaisen kirjaesittelyn/kirja-arvioinnin. Ohjaaja on valinnut aineiston, josta ryhmä voi valita kirjan.Saa myös käyttää kirjaa valitun aineiston ulkopuolelta.

Verkkotapaamisilla on aina käsittelyssä jokin aiheeseen liittyvä teema. Jokaiseen teemaan liittyy pohdintatehtävä, joka on yksilötehtävä. Pohdintatehtävä kirjoitetaan oppimispäiväkirjaan.

Oppimistehtäväryhmissä on kolme jäsentä. Jokainen ryhmä saa ratkottavakseen yhden työyhteisötilanteen, jota ryhmä pohtii eri lähestymiskulmista ja johon etsii relevantteja ratkaisuehdotuksia perustellusti ja teoriaan perustuen. Case-tehtävä esitellään koko ryhmälle PowerPoint-muodossa ja siitä kirjoitetaan myös kattava kirjallinen raportti.

Opintojakson sisältöä pyritään kehittämään niin, että keskustelussa nousseita aiheita on mahdollista ottaa tarkempaan tarkasteluun. Pienryhmillä on mahdollisuus toteuttaa esimerkiksi tietoiskuja mielenkiintoisista aihealueeseen liittyvistä asioista.

Tapaamiskertoja ja luentoja verkossa ei tallenneta, jotta keskustelu aiheesta voi olla avointa.

Teemat:
Teema 1: Esimiestyöskentely ja esimies pattitilanteissa ristiriitojen ratkojana
Teema 2: Ymmärrä itseäsi vuorovaikuttajana - johtamisviestintä, vuorovaikutus, tunneäly ja assertiivisuus
Teema 3: Työyhteisösovittelu ja ristiriitatilanteet
Teema 4: Psykologinen turvallisuus työyhteisössä, esihenkilön tunnetaidot, resilienssi
Teema 5: Työoikeus, työsuhteen päättäminen
Teema 6: Johtamisen murros / esihenkilö muutoksen johtajana
Teema 7: Haastavat tilanteet esimiestyöskentelyssä
Teema 8: Työyhteisötaidot ja työhyvinvointi
Teema 9: Osallistavaa viestintää luovasti - Opintojakson päätös.

---

Tavoitteet:

Opiskelija osaa:
- ratkaista työ-, yksilö- ja yhteisölähtöisiä haasteellisia tilanteita työyhteisöissä ja verkostoissa
- toimia työroolissaan haasteellisten tilanteiden ratkaisijana ja tiedostaa omat vaikutusmahdollisuutensa
- soveltaa lainsäädännöllisiä ja vuorovaikutuksellisia keinoja tilanteiden ratkaisussa
- tarvittaessa käyttää ulkopuolista apua tilanteiden ratkaisuvaihtoehtona.

Tervetuloa opintojaksolle!

Evaluation scale

H-5

Further information

Opinto on vaatimuksiltaan amk-tutkintoon johtavan koulutuksen tasoa.

Osallistumisen edellytyksenä on aina, että opetussuunnitelman mukaiset mahdolliset osaamisedeltävyydet (edeltävä opinto tai vastaava osaaminen) täyttyvät. Opiskelija vastaa itse edeltävyysehtojen huomioimisesta.

Opinnon toteutustapa on arvoitu hyödyntäen opetuksen laatukriteereitä. Itsearviointi on opiskelijan nähtävillä Canvasissa.