Customer Experience (10op)
Toteutuksen tunnus: PH00BN94-3008
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 19.05.2025 - 25.05.2025
- Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
- 01.08.2025 - 31.12.2025
- Toteutus on käynnissä.
- Opintopistemäärä
- 10 op
- Lähiosuus
- 10 op
- Toteutustapa
- Lähiopetus
- Yksikkö
- 10 Liiketalous-, tietojenkäsittely- ja palvelualat
- Toimipiste
- Laurea Leppävaara
- Opetuskielet
- englanti
- Paikat
- 20 - 40
- Koulutus
- Degree Programme in Hospitality Management and Service Design (PHA2), Laurea Leppävaara
- Vastuuopettaja
- Annukka Korvenranta
- Ryhmät
-
PHA225KNDegree Programme in Hospitality Management and Service Design, daytime studies, K25, Leppävaara
- Opintojakso
- PH00BN94
Tavoitteet
The student is able to
- apply customer experience knowledge into the service business
- plan and produce user-centered services
- develop hospitality services in the international context
Arviointiasteikko
H-5