Siirry suoraan sisältöön

Asiakaslähtöiset sosiaali- ja terveydenhuollon palvelut (3 op)

Toteutuksen tunnus: SH00BY60-3019

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika

20.05.2024 - 26.05.2024

Ajoitus

09.10.2024 - 09.02.2025

Opintopistemäärä

3 op

Virtuaaliosuus

2.5 op

Toteutustapa

17 % Lähiopetus, 83 % Etäopetus

Yksikkö

20 Sosiaali- ja terveysala

Toimipiste

Laurea Tikkurila

Opetuskielet

  • Suomi

Paikat

20 - 40

Koulutus

  • Sairaanhoitajakoulutus (SHV2), Laurea Tikkurila

Opettaja

  • Annika Kallio
  • Eija Söderlund
  • Marja Tanskanen

Vastuuopettaja

Marja Tanskanen

Ryhmät

  • SHV224SN3
    Sairaanhoitajakoulutus, päivätoteutus, S24, Tikkurila, ryhmä 3

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa
- kuvata  asiakaan roolin oman elämänsä asiantuntijana ja toimijana
- selittää asiakkaan läheisten merkityksen potilaan voimavarana
- kuvata ammatillisen asiakas - hoitaja suhteen ja soveltaa vuorovaikutuksen keskeisiä lähtökohtia kasvokkain ja verkossa tapahtuvassa vuorovaikutuksessa
- toimia ennaltaehkäisevästi ja riskitason huomioiden haasteellisessa tai väkivallan uhkaa sisältävissä asiakastilanteissa
- kuvata pääpiirteet sosiaali- ja terveydenhuollon organisoinnista, palvelujen tuottamisen ja järjestämisen tavoista sekä ohjauksesta ja valvonnasta Suomessa
- hyödyntää sähköisiä palvelupolkuja osana palvelujärjestelmää 
- kuvata terveydenhuoltoa ohjaavan lainsäädännön ja informaatio-ohjauksen 
- kuvata sosiaali- ja terveydenhuollon tietosuoja- ja turvallisuusvaatimuksia potilastietojen luomisessa, käytössä, säilyttämisessä ja hävittämisessä

Toteutustapa

16.10 klo 9-11 Zoom tapaaminen, Orientaatio opintoihin.
Ensimmäisellä opetuskerralla käymme läpi opintojakson tavoitteet, sisällöt ja tehtävät. Muistathan, että opiskelijan on oltava ensimmäisellä kerralla paikalla tai ilmoitettava poissaolostaan vastuuopettajalle opintoon osallistumisensa vahvistamiseksi.

Aika ja paikka

Katso aikataulu lukujärjestyksestä. Jos lukujärjestyksessä on Zoom osoite, niin tapaamme Zoomissa. Joka toinen viikko on itsenäistä opiskelua ja joka toinen viikko tapaamme Zoomissa. 16.10.2024 on ensimmäinen Zoom tapaaminen. Joka viikko on yksi verkko-opinto 8h päivä.

MAPA
27.11. klo. 8.15-15.45 Teoria, luokka B309 (kaikille yhteinen)
3.12. klo. 8.30-15.45 harjoitukset, ryhmä A, B403
10.12. klo. 8.30-15.45 harjoitukset, ryhmä B, B403

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Kaikki materiaali lja tehtävät löytyvät DIGI kampuksen verkkokurssilta.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Kaikkien on suoritettava DIGI kampuksen verkkokurssi tehtävineen.
Kurssin lopussa on verkkotentti.

Työelämäyhteistyö ja/tai TKI

Ei ole suoraa työelämä yhteyttä.

Toteutuksen tärkeät päivämäärät

Aloitus päivä on 16.10.2024 Zoomissa/Marja Tanskanen

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Verkko-opinnot ovat 3 op laajuiset. + MAPA koulutus

Sisältö ja sen jaksotus

Turvalliset toimintamallit MAPA® Perusteet koostuu kahdesta pakollisesta päivästä:

- MAPA perusteet teoriapäivästä
- MAPA perusteet harjoituspäivästä.

MAPA perusteet teoriapäivä on pakollinen ennen harjoituspäivää. Et voi osallistua harjoituspäivään ilman teoriapäivää. Harjoituspäivä toteutuu pienryhmissä pienryhmäjaon mukaisesti. Teoriapäivässä annettu työkirja tulee olla mukana harjoituspäivässä.”

MAPA -koulutuksessa (MAPA-perusteet) keskitytään vuorovaikutuksellisten, ennakoivien menetelmien käyttöön aggressiivisen asiakkaan kohtaamisessa. Saat ohjausta oman käytöksesi huomioimiseen ja opit ymmärtämään asenteiden merkityksen tilanteiden hallinnassa. Myös tilanteiden jälkipuinti on keskeisessä roolissa.

Opintojen aikana opit suojautumaan/irtautumaan, kun ahdistunut tai aggressiivinen henkilö lyö tai tarttuu kiinni. Fyysisen ohjaamisen ja rajoittamisen taitoja tarvitset, jos asiakas on vaarassa vahingoittaa itseään tai muita. MAPA-opinnoissa opit lähestymisen, myönteisen koskettamisen, sekä fyysisen ohjauksen ja rajoittamisen taitoihin istuma-asennossa ja seisten. Opit käyttämään aina vähiten rajoittavaa menetelmää ja toteuttamaan sitä lyhimmän mahdollisen ajan.

Koulutuksen perustana toimii MAPA® Osallistujan työkirja. Tämä opintokokonaisuus sisältää MAPA:n perusteet.

Voit lukea lisätietoa MAPA:sta Suomen MAPA® keskuksen sivulta: https://suomenmapakeskus.fi/

Jos kysyttävää, ole yhteydessä: eija.soderlund@laurea.fi

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Opintojakso arvioidaan asteikolla 1-5, hylätty.
Edellytetään osallistumista Zoom tapaamisiin, tehtävät arvioidaan, verkkotentti arvioidaan numeraalisesti.
MAPA perusteet teoriapäivä ja MAPA perusteet harjoituspäivä (pakollinen osallistuminen).
Ei palautuksia Canvasiin. Osallistuminen: Hyväksytty-hylätty.

Apotti -koulutukseen osallistuminen.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)

Opiskelija osaa:
AMMATILLINEN TIETOPERUSTA, TIEDONHAKU JA RAPORTOINTI:
- käyttää keskeisiä ammattikäsitteitä eri työkäytänteitä ja –tilanteita selittäessään
- etsiä tietoa eri tietolähteistä
- raportoida
AMMATILLINEN TOIMINTA JA TYÖELÄMÄN KEHITTÄMINEN:
- toimia ohjattuna opiskeltavia taitoja ja menetelmiä käyttäen
- toimia asiakkaiden ja/tai yhteistyötahojen kanssa
- ottaa vastaan ohjausta
RYHMÄTYÖTAIDOT, JOHTAMINEN JA VASTUULLISUUS:
- toimia ryhmän jäsenenä
- suunnitella ohjatusti oman työn etenemistä ja ajankäyttöä
- toimia turvallisesti ja ammattieettisten periaatteiden mukaisesti
- noudattaa annettuja ohjeita ja sääntöjä

Arviointikriteerit, hyvä (3-4)

Opiskelija osaa:
AMMATILLINEN TIETOPERUSTA, TIEDONHAKU JA RAPORTOINTI:
- käyttää johdonmukaisesti ammattikäsitteitä eri työkäytänteitä ja –tilanteita selittäessään
- koota tietoa ja hyödyntää tietoperustaansa
- raportoida sovitulla tavalla
AMMATILLINEN TOIMINTA JA TYÖELÄMÄN KEHITTÄMINEN:
- toimia opittuja taitoja ja menetelmiä käyttäen
- toimia ammatillisesti asiakkaiden ja/tai yhteistyötahojen kanssa ja tunnistaa heidän tarpeensa
- osallistua ohjaukseen ja hyödyntää sitä
RYHMÄTYÖTAIDOT, JOHTAMINEN JA VASTUULLISUUS:
- toimia tavoitteellisesti ryhmässä
- suunnitella ja hallita oman työn etenemistä ja ajankäyttöä
- havaita turvallisuuteen liittyviä riskejä
- perustella toimintaansa ammattieettisten periaatteiden mukaisesti

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija osaa:
AMMATILLINEN TIETOPERUSTA, TIEDONHAKU JA RAPORTOINTI:
- käyttää monipuolisesti ammattikäsitteitä
- vertailla ja valita tarkoituksenmukaista tietoa
- raportoida ja viestiä ammattimaisesti
AMMATILLINEN TOIMINTA JA TYÖELÄMÄN KEHITTÄMINEN:
- toimia itsenäisesti opittuja taitoja ja menetelmiä käyttäen
- ottaa vastuuta asiakkaan ja /tai yhteistyötahojen kanssa toimimisesta ja heidän tarpeisiinsa vastaamisesta
- ennakoida ohjaustarpeitaan
- edistää toiminnallaan ryhmän toimintaa ja ilmapiiriä
- hallita ajankäyttöään tehden sovitut tehtävät työssä vaadittavalla laatutasolla
RYHMÄTYÖTAIDOT, JOHTAMINEN JA VASTUULLISUUS:
- toimia vastuullisesti ja soveltaa opittuja taitoja ja menetelmiä
- suunnitella ja arvioida toimintaansa turvallisuus ja/tai eettiset näkökulmat huomioiden